Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on mitu kasutajat, kellel on lubatud kõne kaugjuhtimine (RCC) ja mitu kasutajat, kes on lubatud Enterprise hääl Microsoft Lync Server 2013 keskkonnas.
-
Kõik ettevõtte hääl võimaldas kasutajatel on konfigureeritud on sama peamine telefoninumber ja erinevaid laiendeid.
-
RCC loaga kasutaja proovib helistada Enterprise Voice lubatud kasutaja.
Selle stsenaariumi puhul helistaja ei kuule ring-tagasi tooni. Siiski on kutsutava vt sissetuleva kõne teatist Lync klient ega kuuleb desk telefoni helina. Lisaks logitakse ebamäärane 485 tõrge UCCAPI logisid.
Põhjus
See probleem ilmneb, sest suunakoodi Enterprise Voice lubatud kasutaja on sõeluda valesti kui RCC loaga kasutaja helistab ettevõtte hääl loaga kasutaja.
Lahendus
Probleemi lahendamiseks installige järgmine koondvärskendus.
2905048 koondvärskenduse 5.0.8308.577 Lync Server 2013 (Front End Server ja Edge Server) kirjeldus: jaanuarist 2014
