Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Kasutajal on lubatud Remote kõne Control (RCC) funktsiooni.
-
Kasutaja ühendab VoIP heli/video call, kasutades Microsoft Lync 2013.
-
Kasutaja proovib valige kõne heliseade. Selleks kasutatakse üht järgmistest meetoditest:
-
Viige hiirekursor kõne ikooni kõne vestluse akna allosas. Valige heliseade on selle seadmed vahekaardil.
-
Valige esmane seadme nuppu. Klõpsake Audio seadme sätteid. Valige seade, et Audio Device menüü.
-
Selle stsenaariumi puhul heliseadmete on loetletud vahekaardil seadmed või menüü Heliseade .Märkus. Selle probleemi ilmnemisel kasutaja saab valida ainult heliseade Heliseadmete vahekaardil Valikud akna Lync 2013.Lisaks, kui kasutaja vaigistab USB peakomplekt Lync 2013, kuvatakse heli on unmuted.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige järgmine värskendus:
2881070 August 2014 värskendus Lync 2013 (KB2881070)
