Exchange UM-i automaatkeskjaama ei saa edastada kõned telefoni või laiend numbrile Skype'is Business Server 2015

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.

  • Te värskendate või installige Microsofti Skype Business Server 2015.

  • Skype Business Enterprise Edition parki või Standard Edition server on majutatud Exchange'i ühendatud sõnumside (UM) Auto saatja AA kontakti.

  • PSTN-i (väline helistaja) kõne jõuab UM-i automaatkeskjaama ja pime üle Skype'i Business kasutaja või RGS, mis on eraldatud DID number.

Selle stsenaariumi puhul kõne ebaõnnestub ja Gateway server võib luua 404 tõrketeade. Helistaja kuuleb ka AA järgmist teadet:

"Kõne ei saa üle, põhimenüü naasmist."Sisekasutajad Lync edukalt saate edastada kõnesid kasutaja või RGS.

Lisaks võivad ilmneda järgmised tõrked logitud sündmuse Logi Exchange UM-i serveris.

Põhjus

See probleem tekib probleem Skype'is Business Server 2015.

Lahendus

Selle probleemi vastukaaluna teisaldage Exchange'i UM-i AA objekti eelmise versiooni Microsoft Lync Server (Microsoft Lync Server 2013 või Microsoft Lync Server 2010).

Liigutada oma Exchange'i UM-i kontaktteabe, käivitage järgmine Liikumine CsExUmContact cmdlet-käsk:

Get-CsExUmContact | Kui objekti {$_. AutoAttendant - eq $True} | Liikumine-CsExUmContact-suunatud FQDN-iLisateabe saamiseks lugege järgmist TechNeti teemat:

Liikumine CsExUmContact

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks installige juuni 2015 kumulatiivne värskendus 6.0.9319.55 Skype Business Server 2015 (eesserver ja Edge'i serveri).

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×