Garantii- ja kaitsepaketi & tingimused – Ühendkuningriik

Märkused: 

• See kaitseplaan liigitatakse kohalike eeskirjade kohaselt kindlustustooteks.

• Kindlustusandja on AmTrust Specialty Limited, mis on registreeritud Inglismaal & Walesis äriühingu No 1229676 all.  AmTrust Specialty Limited on usaldatavusnormatiivide täitmise järelevalveasutus lubanud ning seda reguleerivad finantsjuhiste asutus ja usaldatavusnormatiivide järelevalveasutus ettevõtete viitenumber 202189 alusel.

• Kaebuse esitamine: Kui arvate, et me pole teie ootuspäraset teenust kohale toimetanud, soovime teie arvamust kuulda, et saaksime asjad korda seada.  Kui soovite esitada kaebuse, võtke ühendust kaebuste osakonnaga e-posti teel: msespbus@microsoft.com; Telefoni teel: telefoninumber, mis asub lehel Klienditeeninduse telefoninumbrid - Microsofti tugiteenused: Veebisait: Riistvara garantii, teenused ja remont.  Kui me ei suuda seda probleemi kiiresti lahendada, tunnistame teie kaebust viie tööpäeva jooksul.  Püüame probleemi lahendada ja vastata nelja nädala jooksul.  Kui see võtab rohkem kui neli nädalat, selgitame praegust seisukohta ja anname teile teada, millal võite meie vastust oodata.

• Kaebuse esitamine finantsombudsmanide teenusele: juhul, kui te ei ole rahul meie vastusega teie kaebusele või kui te pole kaheksa nädala jooksul pärast kaebuse kättesaamist saanud meie vastust, võib teil olla õigus suunata juhtum finantsombudsmanide teenusele (FOS), kuid te peate seda tegema kuue kuu jooksul pärast meie lõpliku vastuse saamist.  Lisateavet leiate aadressilt www.financial-ombudsman.org.uk. Nende kontaktandmed on järgmised: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (sellele numbrile helistamine on mobiil- ja lauatelefonil tasuta) või 0300 123 9123 (sellele numbrile helistamine ei lähe rohkem kui kõned numbritele 01 ja 02). Meiliaadress: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. See kaebuste menetlemine ei mõjuta teie seaduslikke õigusi.

Märkused: 

• See kaitseplaan liigitatakse kohalike eeskirjade kohaselt kindlustustooteks.

• Kindlustusandja on AmTrust Specialty Limited, mis on registreeritud Inglismaal & Walesis äriühingu No 1229676 all.  AmTrust Specialty Limited on usaldatavusnormatiivide täitmise järelevalveasutus lubanud ning seda reguleerivad finantsjuhiste asutus ja usaldatavusnormatiivide järelevalveasutus ettevõtete viitenumber 202189 alusel.

• Kaebuse esitamine: Kui arvate, et me pole teie ootuspäraset teenust kohale toimetanud, soovime teie arvamust kuulda, et saaksime asjad korda seada.  Kui soovite esitada kaebuse, võtke ühendust kaebuste osakonnaga e-posti teel: msespbus@microsoft.com; Telefoni teel: telefoninumber, mis asub lehel Klienditeeninduse telefoninumbrid - Microsofti tugiteenused: Veebisait: Riistvara garantii, teenused ja remont.  Kui me ei suuda seda probleemi kiiresti lahendada, tunnistame teie kaebust viie tööpäeva jooksul.  Püüame probleemi lahendada ja vastata nelja nädala jooksul.  Kui see võtab rohkem kui neli nädalat, selgitame praegust seisukohta ja anname teile teada, millal võite meie vastust oodata.

• Kaebuse esitamine finantsombudsmanide teenusele: juhul, kui te ei ole rahul meie vastusega teie kaebusele või kui te pole kaheksa nädala jooksul pärast kaebuse kättesaamist saanud meie vastust, võib teil olla õigus suunata juhtum finantsombudsmanide teenusele (FOS), kuid te peate seda tegema kuue kuu jooksul pärast meie lõpliku vastuse saamist.  Lisateavet leiate aadressilt www.financial-ombudsman.org.uk. Nende kontaktandmed on järgmised: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (sellele numbrile helistamine on mobiil- ja lauatelefonil tasuta) või 0300 123 9123 (sellele numbrile helistamine ei lähe rohkem kui kõned numbritele 01 ja 02). Meiliaadress: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. See kaebuste menetlemine ei mõjuta teie seaduslikke õigusi.

Märkused: 

• See kaitseplaan liigitatakse kohalike eeskirjade kohaselt kindlustustooteks.

• Kindlustusandja on AmTrust Specialty Limited, mis on registreeritud Inglismaal & Walesis äriühingu No 1229676 all.  AmTrust Specialty Limited on usaldatavusnormatiivide täitmise järelevalveasutus lubanud ning seda reguleerivad finantsjuhiste asutus ja usaldatavusnormatiivide järelevalveasutus ettevõtete viitenumber 202189 alusel.

• Kaebuse esitamine: Kui arvate, et me pole teie ootuspäraset teenust kohale toimetanud, soovime teie arvamust kuulda, et saaksime asjad korda seada.  Kui soovite esitada kaebuse, võtke ühendust kaebuste osakonnaga e-posti teel: msespbus@microsoft.com; Telefoni teel: telefoninumber, mis asub lehel Klienditeeninduse telefoninumbrid - Microsofti tugiteenused: Veebisait: Riistvara garantii, teenused ja remont.  Kui me ei suuda seda probleemi kiiresti lahendada, tunnistame teie kaebust viie tööpäeva jooksul.  Püüame probleemi lahendada ja vastata nelja nädala jooksul.  Kui see võtab rohkem kui neli nädalat, selgitame praegust seisukohta ja anname teile teada, millal võite meie vastust oodata.

• Kaebuse esitamine finantsombudsmanide teenusele: juhul, kui te ei ole rahul meie vastusega teie kaebusele või kui te pole kaheksa nädala jooksul pärast kaebuse kättesaamist saanud meie vastust, võib teil olla õigus suunata juhtum finantsombudsmanide teenusele (FOS), kuid te peate seda tegema kuue kuu jooksul pärast meie lõpliku vastuse saamist.  Lisateavet leiate aadressilt www.financial-ombudsman.org.uk. Nende kontaktandmed on järgmised: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (sellele numbrile helistamine on mobiil- ja lauatelefonil tasuta) või 0300 123 9123 (sellele numbrile helistamine ei lähe rohkem kui kõned numbritele 01 ja 02). Meiliaadress: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. See kaebuste menetlemine ei mõjuta teie seaduslikke õigusi.

Märkus.: Microsofti riistvara laiendatud teenuse pluss kehtib paketi kohta, kui maksel lisatakse valikulised lisateenused. Ilma valikuliste lisateenusteta kehtivad Microsofti riistvara laiendatud teenuse tingimused.

Märkused: 

• See kaitseplaan liigitatakse kohalike eeskirjade kohaselt kindlustustooteks.

• Kindlustusandja on AmTrust Specialty Limited, mis on registreeritud Inglismaal & Walesis äriühingu No 1229676 all.  AmTrust Specialty Limited on usaldatavusnormatiivide täitmise järelevalveasutus lubanud ning seda reguleerivad finantsjuhiste asutus ja usaldatavusnormatiivide järelevalveasutus ettevõtete viitenumber 202189 alusel.

• Kaebuse esitamine: Kui arvate, et me pole teie ootuspäraset teenust kohale toimetanud, soovime teie arvamust kuulda, et saaksime asjad korda seada.  Kui soovite esitada kaebuse, võtke ühendust kaebuste osakonnaga e-posti teel: msespbus@microsoft.com; Telefoni teel: telefoninumber, mis asub lehel Klienditeeninduse telefoninumbrid - Microsofti tugiteenused: Veebisait: Riistvara garantii, teenused ja remont.  Kui me ei suuda seda probleemi kiiresti lahendada, tunnistame teie kaebust viie tööpäeva jooksul.  Püüame probleemi lahendada ja vastata nelja nädala jooksul.  Kui see võtab rohkem kui neli nädalat, selgitame praegust seisukohta ja anname teile teada, millal võite meie vastust oodata.

• Kaebuse esitamine finantsombudsmanide teenusele: juhul, kui te ei ole rahul meie vastusega teie kaebusele või kui te pole kaheksa nädala jooksul pärast kaebuse kättesaamist saanud meie vastust, võib teil olla õigus suunata juhtum finantsombudsmanide teenusele (FOS), kuid te peate seda tegema kuue kuu jooksul pärast meie lõpliku vastuse saamist.  Lisateavet leiate aadressilt www.financial-ombudsman.org.uk. Nende kontaktandmed on järgmised: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (sellele numbrile helistamine on mobiil- ja lauatelefonil tasuta) või 0300 123 9123 (sellele numbrile helistamine ei lähe rohkem kui kõned numbritele 01 ja 02). Meiliaadress: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. See kaebuste menetlemine ei mõjuta teie seaduslikke õigusi.

Märkused: 

• See kaitseplaan liigitatakse kohalike eeskirjade kohaselt kindlustustooteks.

• Kindlustusandja on AmTrust Specialty Limited, mis on registreeritud Inglismaal & Walesis äriühingu No 1229676 all.  AmTrust Specialty Limited on usaldatavusnormatiivide täitmise järelevalveasutus lubanud ning seda reguleerivad finantsjuhiste asutus ja usaldatavusnormatiivide järelevalveasutus ettevõtete viitenumber 202189 alusel.

• Kaebuse esitamine: Kui arvate, et me pole teie ootuspäraset teenust kohale toimetanud, soovime teie arvamust kuulda, et saaksime asjad korda seada.  Kui soovite esitada kaebuse, võtke ühendust kaebuste osakonnaga e-posti teel: msespbus@microsoft.com; Telefoni teel: telefoninumber, mis asub lehel Klienditeeninduse telefoninumbrid - Microsofti tugiteenused: Veebisait: Riistvara garantii, teenused ja remont.  Kui me ei suuda seda probleemi kiiresti lahendada, tunnistame teie kaebust viie tööpäeva jooksul.  Püüame probleemi lahendada ja vastata nelja nädala jooksul.  Kui see võtab rohkem kui neli nädalat, selgitame praegust seisukohta ja anname teile teada, millal võite meie vastust oodata.

• Kaebuse esitamine finantsombudsmanide teenusele: juhul, kui te ei ole rahul meie vastusega teie kaebusele või kui te pole kaheksa nädala jooksul pärast kaebuse kättesaamist saanud meie vastust, võib teil olla õigus suunata juhtum finantsombudsmanide teenusele (FOS), kuid te peate seda tegema kuue kuu jooksul pärast meie lõpliku vastuse saamist.  Lisateavet leiate aadressilt www.financial-ombudsman.org.uk. Nende kontaktandmed on järgmised: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (sellele numbrile helistamine on mobiil- ja lauatelefonil tasuta) või 0300 123 9123 (sellele numbrile helistamine ei lähe rohkem kui kõned numbritele 01 ja 02). Meiliaadress: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. See kaebuste menetlemine ei mõjuta teie seaduslikke õigusi.