Kokkuvõte

Võrreldes varasemate versioonidega Microsoft Outlook, Outlook 2010 ja uuemad versioonid pakuvad lihtsat meetodit, et võimaldada Täpsem logimine: läbi sündmuste jälgimine for Windows (ETW). ETW Logimise lubamisel luuakse sündmus trace log (. ETL) faili. Tavaliselt kasutate ETW logimise Microsoft Exchange serveris, kus teil on postkast. Sellisel juhul ilmneb üks või mitu järgmistest probleemidest:

  • Aeglased käivitusajad

  • E-kirjade ebaregulaarne kohaletoimetamine

  • Aeglane vaadete kuvamine

  • Aeglane juurdepääs ühiskasutusega postkastid

Märkus Need probleemid võivad ilmneda mitmesuguseid probleeme, mis võivad olla püütud selle täiustatud RPC logimise. Näiteks aeglane käivitus korda võib põhjustada koostoimeid lisandmoodulid ja aeglane juurdepääs kaustale võib põhjustada suur postkastid või kaustad. Kumbki neist probleemi stsenaariumid saab analüüsida Täpsem logimine, mis on käsitletud selles artiklis. Teadaolevad jõudluse probleemid, mis on põhjustatud lisandmoodulid, suur postkastid või kaustad, kasutage tööriista Microsoft support ja taastamise abimees (SaRA). SaRA kohta lisateabe saamiseks lugege Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) järgmist artiklit:

Fix Outlook ja Office 365 probleemid tugi ja taastamise abimees Office 365Võib esineda muid probleeme, mida Täpsem logimine võib hõivata. Kui te pole kindel, pöörduge tugiteenuse inseneri, et aidata teil oma tugiteenuse juhul, enne kui lubate Täpsem logimine. Jaotises "Lisateavet" loetletakse sammud, mida saate järgida globaalse logimise lubamine ja Täpsem jälgimine. Lisaks selgitatakse, kuidas koguda logifaile pärast seda, kui olete reprodutseerinud probleemi, kui ETW jälgimine on lubatud. Tähtis Kliendi andmete kaitsmiseks Täpsem trace logifailid on binaarne faile, mida ei saa lugeda ilma teisendusprotsessi. Logifaile saab üles laadida turvalisse asukohta, mida pakub Microsofti klienditoe teenus. Tugiteenuse insener Microsoft saab alla laadida ja teisendada logifaili analüüsimiseks.

Lisateave

Tähtis See jaotis, meetod või toiming sisaldab etappe, mis räägivad, kuidas registrit muuta. Siiski võib tekkida tõsiseid probleeme, kui muudate registrit valesti. Seetõttu veenduge, et järgige neid samme hoolikalt. Lisatud kaitse, varundage register enne selle muutmist. Seejärel saate registri taastada, kui probleem ilmneb. Kuidas varundada ja taastada registrit kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

322756 Registri varundamine ja taastamine Windowsis Märkus On optimaalne lubada logimise, kui saate taasesitada probleemi reaalajas. Kui jätate logimise lubatud mitu tundi või päeva, probleem muutub väga raske analüüsida, kuna liiga palju teavet jäädvustatud logifaili.

Luba globaalne logimine Outlookis

Kui lubate globaalse logimise kaudu Outlook liides, Outlook loob nii transport ja Täpsem trace logid. E-posti transpordi logid on Tekstipõhised logid, nagu OPML, IMAP, POP3 ja SMTP. Täpsem jälgimislogi sisaldab täiustatud logimise sündmused. Täpsem logimise sündmused on järgmised:

  • RPC trace sündmused

  • Sünkroonimise sündmused

  • Exchange ' i veebiteenuste (EWS) sündmused, mis on seotud automaattuvastuse, kättesaadavus teenused, MailTips ja kontorist väljas (kontorist väljas).

Märkus Outlook 2010 globaalse logimise muutunud pärast RTM versiooni toote. Jõudluse probleemi või muu ootamatu käitumise tõrkeotsinguks peate esmalt veenduma, et kasutate Outlooki uusimat järku. Outlooki uusimate kohaldatavate värskenduste kohta lisateabe saamiseks lugege Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) järgmist artiklit:

2625547 kuidas installida uusimaid värskendusi Microsoft Outlooki (ainult inglise keeles)Globaalne logimine Outlookis lubamiseks toimige järgmiselt.

  1. Valige vahekaardil fail Suvandid.

  2. Klõpsake dialoogiboksis Outlooki suvandid nuppu Täpsemalt.

  3. Kerige allapoole sätete loendit ja seejärel valige suvand Luba tõrkeotsingu logimine (nõuab Outlooki taaskäivitamist) .

  4. Klõpsake nuppu OK.

  5. Väljuge Outlookist.

  6. Käivitage registriredaktor.

  7. Looge määratud asukohas järgmine registriväärtus. Märkus Kui neid pole olemas, looge käsitsi kõik registrivõtmed või väärtused. Samuti, kui ei ole konkreetseid juhiseid, kõik registrivõtmed on sama 32-bitine ja 64-bitised versioonid Microsoft Office. Kui väärtus on juba olemas, märkige see. Alamvõti: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\options\shutdown DWORD: Fastshutdownbehavior Väärtus: 2Xx .0 kohatäide tähistab 14,0 Outlook 2010, 15,0 Outlook 2013 ja 16,0 outlook 2016, Outlook Office 365 ja Outlook 2019.

  8. Sulgege registriredaktor.

  9. Taaskäivitage Outlook ja paljundada oma probleemi.

  10. Kui olete probleemi reprodutseerinud, väljuge Outlookist.

  11. Pärast seda, kui saadate faile Microsofti tugiteenuse inseneri, taastada algsed sätted, keelates logimise samm 3 ja määrates Fastshutdownbehavior vaikeväärtus on 0, kui te ei märkinud olemasolevat väärtust juhises 7. Märkus Logifailid luuakse mitmes kaustas. Need kaustad erinevad sõltuvalt kasutatavast Outlooki versioonist.

    Outlook 2010

    Logifailid kaustas% temp%

    Faili nimi

    Outlooki RPC-Logi

    OLKRPCLOG_date-time.etl

    Automaattuvastuse Logi

    olkdisc.log

    Outlooki/SharePointi sünkroonimise logid

    . htm ja. XML failid

    Logifailid kaustas%temp%\OlkAS

    Faili nimi

    Kättesaadavus teenus, kontorist väljas ja koosoleku soovituse logifailid

    kuupäev-kellaaeg -AS. log

    Kaitse reeglid logifailid

    kuupäev-kellaaeg -Pb4s. log

    Ühendatud sõnumside logifailid

    kuupäev-kellaaeg- UM. log

    Ühendatud sõnumside konfiguratsioonilogifailid

    kuupäev-kellaaeg . UMCFG. log

    Logifailid kaustas%temp%\OlkCalLogs

    Faili nimi

    Outlooki kalendri logifailid

    OlkCalLog_date_time.etl

    Failide logifailid kaustas

    %temp%\Outlook Logging

    Faili nimi

    Outlooki täiustatud ETW-Logi

    Outlook-########.etl

    MailTips Logi

    date-time-mailtips.log

    Kontorist väljas Logi

    date-time-oof.log

    Transpordi logifail

    opmlog.log

    Outlooki profiililogid

    Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt

    SMTP logifailid

    emailaddress-Outgoing-date_time.log

    POP3 logifailid

    emailaddress-Incoming-date_time.log

    IMAP logifailid

    IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log

    HTTP DAV logifailid

    HTTP-emailaddress-date_time.log

    Outlook Hotmail Connectori logifailid

    OLC-emailaddress-date_time.log OLC-date_time.log emailaddress.txt

    Outlooki ühiskasutuse mootori logifailid

    SharingEngine Date. log

    Outlook-Windowsi töölauaotsingu indekseerimislogifailid

    andmefaili nimi. log

    Outlooki esimese Käivitusprotsessi logifail

    firstrun.log

    Outlook 2013 ja Outlook 2016

    Logifailid kaustas% temp%

    Faili nimi

    Logifailid%temp%\EASLogFiles

    Logifailid kaustas%temp%\OlkCalLogs

    Failide logifailid kaustas

    %temp%\Outlook Logging

    Outlooki/SharePointi sünkroonimise logid

    . htm ja. XML failid

    Faili nimi

    EAS-i logid Hotmaili kontodele

    . bin ja. XML kaustad

    Faili nimi

    Outlooki kalendri logifailid

    OlkCalLog_date_time .etl

    Faili nimi

    Täpsem ETW-Logi

    Outlook-########.etl

    Transpordi logifail

    opmlog.log

    Outlooki profiililogid

    Prof_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt

    SMTP logifailid

    emailaddress-Outgoing-date_time.log

    POP3 logifailid

    emailaddress-Incoming-date_time.log

    IMAP logifailid

    IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log

    Outlooki ühiskasutuse mootori logifailid

    SharingEngine Date. log

    Outlook-Windowsi töölauaotsingu indekseerimislogifailid

    andmefaili nimi. log

    Outlooki esimese Käivitusprotsessi logifail

    firstrun.log

    Märkus Viimati loodud failide leidmiseks saate sortida kuupäeva muutmise järgi.

Märkus Ülaltoodud sammud 1 kuni 5 seab registrisse järgmised andmed:

Alamvõti: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\options\mail

DWORD: EnableLogging

Väärtus: 1Xx .0 kohatäide tähistab 14,0 Outlook 2010, 15,0 Outlook 2013 ja 16,0 outlook 2016, Outlook Office 365 ja Outlook 2019.

Luba ainult Täpsem logimine Outlookis 2013 ja Outlook 2016

Outlookis 2013 ja Outlook 2016, saate lubada täiustatud ETW logimise ilma globaalse logimise lubamine. Kui kasutate järgmist registrisätet, e-posti transport logid (POP3, SMTP ja nii edasi) ei looda. Lisaks Outlooki akna tiitliribal ei kuvata stringi "logimise lubatud". Ainult Täpsem logimine Outlook 2013 ja Outlook 2016 lubamiseks toimige järgmiselt.

  1. Väljuge Outlookist.

  2. Käivitage registriredaktor.

  3. Looge järgmised registriväärtused määratud asukohad. Märkus Kui neid pole olemas, looge käsitsi kõik registrivõtmed või väärtused. Samuti, kui ei ole konkreetseid juhiseid, kõik registrivõtmed on sama 32-bitine ja 64-bitised versioonid Office. Alamvõti: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\XX.0 \ Outlook\options\mail DWORD: Enableetwlogging Väärtus: 1 Alamvõti: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\XX. 0 \ Outlook\options\shutdown DWORD: Fastshutdownbehavior Väärtus: 2 Ja lisad

    • Kui Fastshutdownbehavior on juba olemas, märkige väärtus.

    • Xx .0 kohatäide tähistab 15,0 Outlook 2013 ja 16,0 Outlook 2016, Outlook Office 365 ja Outlook 2019.

  4. Sulgege registriredaktor.

  5. Käivitage Outlook ja paljundada oma probleemi.

  6. Kui olete probleemi reprodutseerinud, väljuge Outlookist.

  7. Pärast seda, kui saadate failid Microsofti tugiteenuse inseneri, taastada algsed sätted järgmiselt:

    • Muutke Enableetwlogging väärtuseks 0.

    • Muutke Fastshutdownbehavior väärtuseks 0, kui te ei märkinud olemasoleva väärtuse fastshutdownbehavior juhises 3.

Luba ainult sünkroonimise probleemid konfliktide logimine Outlookis 2013 ja Outlook 2016

Selleks toimige järgmiselt.

  1. Käivitage registriredaktor.

  2. Looge määratud asukohas järgmine registriväärtus.

    Alamvõti: HKEY_CURRENT_USER \ Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options  DWORD: EnableConflictLogging Väärtus: 0 = Ärge kunagi salvestage muudatuste eraldusvõime logid              1 = alati Salvesta muudatuste eraldusvõime logid              2 = Salvesta Muutmiseraldusvõime logid kui ilmneb kriitiline konflikt  Märkus XX. 0 kohatäide tähistab 15,0 Outlook 2013 ja 16,0 Outlook 2016, Outlook for Office 365 ja Outlook 2019.

  3. Sulgege registriredaktor.

Muudatuste lahendamise logide vaatamiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake navigeerimisribal valikul Navigeerimise võimalused . Navigeerimisriba

  2. Klõpsake kaustadJaseejärel otsige üles kaust Sünkroonimisprobleemid .   Märkus Kausta Sünkroonimisprobleemid on tavaliselt peidetud, kui te ei laienda Kaustaloendit.

Jõudluse logi kasutajate rühm

Kui. ETL faile ei looda ootuspäraselt, lisage oma kasutajakonto jõudluse Logi kasutajate rühma tööjaama. Selleks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Start, klõpsake nuppu Käivita otsing , tippige compmgmt. mscjavajutage sisestusklahvi ENTER.

  2. Laiendage süsteemi tööriistad.

  3. Laiendage Kohalikud kasutajad ja rühjaklõpsake rühmad.

  4. Rühmade loendis Paremklõpsake jõudluse Logi kasutajajaseejärel klõpsake nuppu lisa rühma.

  5. Klõpsake vahekaardil Üldine nuppu Lisa.

  6. Tippige oma kasutajanimi või klõpsake oma kasutajakonto jaoks kataloogi otsimiseks nuppu Täpsemalt .

  7. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu OK.

  8. Klõpsake nuppu OK uuesti jõudluse Logi kasutajate atribuutide dialoogiboksi sulgemiseks.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×