Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows RT Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter

Sümptomid

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.

  • Värskenduse 2670838 installimist arvutisse, kus töötab Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1.

  • Proovite käivitada graafika tarkvara või rakenduse, mis on riistvara kiirendus funktsioon keelatud. Teiste sõnadega, rakendus kasutab tarkvaralise renderdamise GPU renderdamise asemel.

  • Rakendus kasutab tarkvaralise renderdamise Windows Advanced Rasterization Platform (WARP).

Selle stsenaariumi puhul tarkvara või rakenduse krahh.

Lahendus

Värskenduskomplekti pakettide on saadaval Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT ja Windows Server 2012.See värskendus on saadaval Windows Update'i või Microsoft Download Center saadud Windows 7 või Windows Server 2008 R2. Enne selle värskenduse installimist kontrollige, et nõutav see värskendus.

Windows 8.1, Windows RT 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Hankige värskenduskomplekti 2975719

Windows 8, Windows RT ja Windows Server 2012

Hankige värskenduskomplekti 2975331

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

1. meetod: Windows Update

See värskendus on saadaval Windowsivärskenduste veebisaidilt.

2. meetod: Microsofti allalaadimiskeskus

Operatsioonisüsteem

Värskendus

Kõik toetatud x86-põhised Windows 7 versioonid

Download Paketi kohene allalaadimine.

Kõik toetatud x64-põhised Windows 7 versioonid

Download Paketi kohene allalaadimine.

Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Download Paketi kohene allalaadimine.

Microsofti tugifailide värskenduste allalaadimise kohta lisateavet hõlmava Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks klõpsake järgmist artiklinumbrit:

119591 kuidas Microsofti tugifailide hankimine võrguteenuste kauduMicrosoft skannis seda faili viiruste leidmiseks. Microsoft kasutas uusimat viirusetõrjetarkvara, mis oli faili postitamise päeval saadaval. Faili talletatakse täiustatud turvalisusega serverites, mis aitab takistada faili volitamata muutmist.

Värskenduse teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

Eeltingimused

Selle värskenduse rakendamiseks peab arvutisse olema installitud Windows 7 hoolduspaketi SP1 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1.Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

976932 teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1

Registri teave

Selle värskenduse rakendamiseks pole vaja muuta registrit.

Taaskäivitamise nõue

Võimalik, et peate pärast selle värskenduse installimist arvuti taaskäivitama.

Värskenduse asendamise teave

See värskendus ei asenda varem välja antud värskendust.

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.