Internet Exploreri tugi lõppes 15. juunil 2022
Internet Explorer 11 on Microsoft Edge'i värskenduse kaudu teatud Windows 10 versioonides jäädavalt keelatud. Kui mõni külastatav sait vajab siiski just Internet Explorer 11 brauserit, saate selle uuest laadida Microsoft Edge’is Internet Exploreri režiimis. Kiirema, turvalisema ja tänapäevasema veebisirvimise huvides soovitame kasutada Microsoft Edge’i .
SISSEJUHATUS
Selles artiklis kirjeldatakse Internet Exploreri probleemide tõrkeotsingut, kui kasutate seda juurdepääsuks Microsoft 365.
MENETLUS
Põhiprobleemide tõrkeotsing
Microsoft 365 seotud põhiprobleemide tõrkeotsinguks järgige neid juhiseid.
-
Veenduge, et arvuti vastaks süsteeminõuetele. Lisateavet leiate teemast Microsoft 365 ja Office süsteeminõuded.
-
Veenduge, et olete arvutisse installinud kõik olulised värskendused.
-
Veenduge, et arvutis töötaks Windows operatsioonisüsteem, mida Microsoft toetab.
-
Proovige kasutada mõnda muud kasutaja ID-t. See aitab kontrollida, kas probleem on seotud Microsoft 365 kasutajakontoga.
-
Proovige kasutada mõnda muud Windows või Macintoshi kontot. See aitab kontrollida, kas probleem on seotud kasutajaprofiiliga.
-
Proovige kasutada mõnda muud arvutit. See aitab kontrollida, kas probleem on seotud arvutiga.
Levinumate tõrketeadete tõrkeotsing
Tõrketeade 1
Kui proovite pääseda juurde turvalisele veebilehele, kuvatakse üks järgmistest tõrketeadetest.
Internet Explorer ei saa veebilehte kuvada.
Seda lehte ei saa kuvada.
Selle probleemi lahendamiseks tehke järgmist.
-
Sulgege Internet Exploreri kõik aktiivsed aknad.
-
Avage Internet Explorer.
-
Klõpsake menüü Tööriistad käsku Interneti-suvandid.
-
Klõpsake dialoogiboksis Interneti-suvandid vahekaarti Täpsemalt .
-
Veenduge, et loendi Sätted alas Turvalisus oleks valitud use TLS 1.0 (Kasuta TLS-i 1.0).
-
Klõpsake dialoogiboksi Interneti-suvandid sulgemiseks nuppu OK.
Tõrketeade 2
Kui proovite veebilehele juurde pääseda, kuvatakse järgmine tõrketeade:
Teie turbesätted ei luba veebisaitidel kasutada teie arvutisse installitud ActiveX juhtelemente. Seda lehte ei pruugita õigesti kuvada. Suvandite vaatamiseks klõpsake siin...
-
Sulgege Internet Exploreri kõik aktiivsed aknad.
-
Avage Internet Explorer.
-
Klõpsake menüü Tööriistad käsku Interneti-suvandid.
-
Klõpsake dialoogiboksis Interneti-suvandid vahekaarti Turve .
-
Klõpsake jaotises Valige turbesätete vaatamiseks või muutmiseks soovitud tsoon väärtust Usaldusväärsed saidid.
-
Klõpsake jaotises Selle tsooni turbetase nuppu Kohandatud tase.
-
Veenduge, et loendi Sätted jaotises ActiveX juhtelemendid ja lisandmoodulid oleksid järgmised sätted konfigureeritud järgmiselt.
-
Valige jaotises Kahend- ja skriptikäitumised suvand Luba (kui see pole juba valitud).
-
Jaotises Allkirjastatud ActiveX juhtelementide allalaadimine valige Küsi (kui see pole juba valitud).
-
Valige jaotises Käivita ActiveX juhtelemendid ja lisandmoodulid käsk Luba (kui see pole juba valitud).
-
Valige jaotises Skripti ActiveX juhtelemendid, mis on tähistatud skriptimiseks turvaliseks*, luba (kui see pole juba valitud).
-
-
Valige jaotises Muu säte Rakenduste ja ebaturvaliste failide käivitamine suvand Luba (kui see pole juba valitud).
-
Klõpsake nuppu OK ja seejärel dialoogiboksi Interneti-suvandid sulgemiseks uuesti nuppu OK.
Tõrketeade 3
Kui proovite veebisaidilt faili alla laadida, kuvatakse järgmine tõrketeade:
Teie praegused turbesätted ei luba seda faili alla laadida.
-
Sulgege kõik Internet Exploreri aktiivsed eksemplarid.
-
Avage Internet Explorer.
-
Klõpsake menüü Tööriistad käsku Interneti-suvandid.
-
Klõpsake dialoogiboksis Interneti-suvandid vahekaarti Turve .
-
Klõpsake jaotises Valige turbesätete vaatamiseks või muutmiseks soovitud tsoon väärtust Usaldusväärsed saidid.
-
Klõpsake jaotises Selle tsooni turbetase nuppu Kohandatud tase.
-
Valige loendi Sätted jaotises Allalaadimised säte Faili allalaadimineluba (kui see pole veel valitud).
-
Klõpsake nuppu OK ja seejärel dialoogiboksi Interneti-suvandid sulgemiseks uuesti nuppu OK.
Tõrketeade 4
Kui proovite veebilehte avada Internet Explorer 8 abil Windows XP-põhises arvutis, kuvatakse järgmine tõrketeade:
:-(
midagi läks valesti
Kahjuks ei saa me seda teavet praegu tuua. Proovige hiljem uuesti. Kui probleem ei lahene, pöörduge klienditoe poole.
Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
-
Klõpsake brauseris Internet Explorer 8 menüü Tööriistad käsku Interneti-suvandid ja seejärel vahekaarti Täpsemalt .
-
Märkige jaotises Sätted alas Turve ruut Luba XML-i omatugiHTTP-tugi ja seejärel klõpsake nuppu OK.
-
Sulgege kõik Internet Exploreri aktiivsed eksemplarid ja seejärel avage Internet Explorer.
Lisateavet Microsoft 365 uusimate brauserinõuete kohta leiate teemast Microsoft 365 ja Office süsteeminõuded.
Sisu (nt menüüsid ja tabeleid) Microsoft 365 portaalis ei kuvata
-
Sulgege kõik Internet Exploreri aktiivsed eksemplarid.
-
Avage Internet Explorer.
-
Klõpsake menüü Tööriistad käsku Interneti-suvandid.
-
Klõpsake dialoogiboksis Interneti-suvandid vahekaarti Turve .
-
Klõpsake jaotises Valige turbesätete vaatamiseks või muutmiseks soovitud tsoon väärtust Usaldusväärsed saidid.
-
Klõpsake jaotises Selle tsooni turbetase nuppu Kohandatud tase.
-
Klõpsake loendi Sätted jaotises Skriptimine sätte Aktiivne skriptimine jaoks nuppu Luba (kui see pole juba valitud).
-
Klõpsake nuppu OK ja seejärel dialoogiboksi Interneti-suvandid sulgemiseks uuesti nuppu OK.
Ressursid Internet Exploreri probleemide tõrkeotsinguks
Internet Exploreri probleemide tõrkeotsingu kohta leiate lisateavet järgmisest Microsofti teabebaasi artiklist:
967897 Internet Exploreris ei pääse juurde mõnele veebisaidile. Muude tootjate tooted, mida selles artiklis käsitletakse, on valmistatud ettevõtete poolt, kes ei ole Microsoftiga seotud. Microsoft ei anna nende toodete jõudlusele ega töökindlusele mitte mingit kaudset ega muud garantiid.
Kas vajate veel abi? Avage Microsoft Community.
