Jõudlusprobleemide tõrkeotsing Outlookis

Kas arvuti vastavad teie kasutatava Office ' i versiooni süsteeminõuetele?

Veenduge, et arvuti vastab teie kasutatava Office ' i versiooni süsteeminõuetele. Office ' i süsteeminõuete kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti vastavalt oma Office ' i versioonile: Office 2016 ja Office 2013:

Office ' i süsteeminõudedOffice 2010:

Süsteeminõuded Office 2010Kui arvuti vastab ainult minimaalsetele süsteeminõuetele, ei kogenda Office ' i optimaalset jõudlust.

Kas kasutate Outlooki uusimat versiooni?

Soovitame installida uusim kehtivad hoolduspaketid (SP) ja käigultparanduste paketid. Uusimate kohaldatavate värskenduste kohta lisateabe saamiseks lugege Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) järgmist artiklit:

2625547 , mis on Kuidas installida uusimaid värskendusi Microsoft Outlooki (ainult inglise keeles)

Kas teil on suur PST-fail või ost-fail?

Kui teil on suur PST-või ost-fail, võite kokku puutuda rakenduse pausid, kui teete Outlookis tavalisi toiminguid. Need tüüpilised toimingud hõlmavad lugemine, teisaldamine ja kustutamine e-kirju. Kui kasutate Outlooki, kehtivad järgmised ost-suuruste juhised:

• Kuni 5 gigabaiti (GB): See failimaht peaks pakkuma hea kasutajakogemuse enamiku riistvarast.

• Vahemikus 5 kuni 10 GB: See failimaht on tavaliselt riistvarast sõltuv. Seega, kui teil on kiire kõvaketas ja palju RAM, teie kogemus on parem. Kuid aeglasemad kõvakettad, nagu kõvakettad, mis on tavaliselt leitud kaasaskantav arvutid või varajase genereerimise välkdraivide (SSD), kogemus mõned rakenduse pausid kui draivid vastavad.

• Üle 10 GB: Kui ost-faili jõuab see suurus, lühike pausid hakkavad ilmneda enamik riistvara.

• Väga suur (25 GB või suurem): Selle mahu ost-fail suurendab lühikeste pausite sagedust, eriti uute meilisõnumite allalaadimise ajal. Kuid saate kasutada saatmise/vastuvõtu rühmi oma meili käsitsi sünkroonimiseks. Saatmise/vastuvõtu rühmade kohta lisateabe saamiseks lugege jaotist "Kas sünkroonite paljusid RSS-kanaleid?".

Outlook 2010 ja uuemad versioonid, PST-faili maksimummaht on 50 GB. Unicode ' i PST-või ost-faili maksimaalne maksimummaht on ligikaudu 25 GB. Järgmises Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklis kirjeldatakse, kuidas suurendada PST-või ost-faili maksimummahtu:

832925 kuidas konfigureerida suurus piirang nii (. pst) ja (. ost) failid Outlookis

Kas teil on mitu üksust ühes kaustas?

Kas teil on Outlooki installitud mitteolulisi lisandmooduleid või aegunud lisandmooduleid?

Kui teil on mitteolulised lisandmoodulid installitud, võite need Outlookist eemaldada. Installitud lisandmoodulite vaatamiseks toimige järgmiselt.

1. Outlookis klõpsake menüüd fail .

2. Klõpsake nuppu suvandidjaklõpsake Add-ins com-lisandmoodulid, mis on installitud loendi kuvamiseks.

Vaikimisi järgmised COM-lisandmoodulid sisalduvad Office 2010:

• Microsoft Accessi Outlooki lisandmoodul andmete kogumiseks ja avaldamiseks

• Microsoft Exchange ' i lisandmoodul

• Microsoft Outlook Social Connector

• Microsoft SharePoint Workspace ' i puhverserver Outlooki lisandmooduli jaoks

• Microsoft SharePoint Serveri kolleegide importimise lisandmoodul

• Microsoft VBA Outlooki lisandmooduli jaoks

• OneNote ' i märkmed Outlooki üksuste kohta

• Windowsi Otsingumeili indekseerija

Muud lisandmoodulid, mis on loetletud jaotises com Add-ins on installitud muu tarkvara. Et teha kindlaks, kas jõudluse probleem on põhjustatud lisandmoodulid, käivitage Outlook turvarežiimis. Selleks vajutage ja hoidke Outlooki käivitamisel all juhtklahvi (CTRL). Kui Outlook käivitub turvarežiimis, keelatakse kõik COM-lisandmoodulid ja Exchange Serveri kliendi laiendused. Kui probleem ilmneb enam siis, kui Outlook töötab turvarežiimis, on tõenäoline, et üks lisandmoodulid põhjustab jõudluse probleem. Tõrkeotsing võimalikke probleeme, mis on põhjustatud COM-lisandmoodulid või Exchange Serveri kliendi laiendused, keelake kõik üksused, mida te ei kasuta regulaarselt. Seejärel taaskäivitage Outlook. Kui see ei lahenda probleemi, keelake ülejäänud lisandmoodulid ükshaaval. Kui see ei lahenda probleemi, probleem võib olla põhjustatud lisandmooduli. COM-lisandmoodulite keelamiseks toimige järgmiselt.

1. Outlookis klõpsake menüüd fail .

2. Klõpsake nuppu suvandidjaklõpsake Add-ins com-lisandmoodulid, mis on installitud loendi kuvamiseks.

3. Valige com Add-ins loendis Halda ja seejärel klõpsake nuppu Mine.

4. Dialoogiaknas com- lisandmoodulid tühjendage märkeruut mis tahes com-lisandmoodulite, mida soovite keelata märkeruudud.

5. Klõpsake OKjaseejärel taaskäivitage Outlook.

Kas teie AppData kaust suunatakse ümber võrgukohta?

Tähtis Järgige juhiseid selles jaotises hoolikalt. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Enne selle muutmist varundage registri taastamine juhuks, kui probleemid ilmnevad. Outlook talletab teatud andmeid, nagu e-posti allkirjad ja õigekirjakontroll sõnastik AppData kausta. Kui võrk on aeglane, Outlook peab ootama lugeda ja kirjutada toiminguid AppData kataloogi lõpuleviimiseks. AppData kataloogi ümbersuunamine keelamiseks toimige järgmiselt.

1. Väljuge Outlookist.

2. Käivitage registriredaktor. Selleks kasutage ühte järgmistest protseduuridest, vastavalt oma Windowsi versioonile.

   • Windows 10, windows 8,1 ja Windows 8: Vajutage klahvikombinatsiooni Windowsi klahv + R, et avada dialoogiboks Käivita . Tippige regedit. exe, ja seejärel vajutage OK.

3. Registry Editoris leidke ja klõpsake järgmist alamvõtit: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell kaustad

4. Leidke ja topeltklõpsake järgmine väärtus: AppData

5. Väljale Value data tippige järgmine tee ja seejärel klõpsake nuppu OK. %USERPROFILE%\AppData\Roaming

6. Sulgege registriredaktor.

Kas Outlooki integratsioon Skype ' i äriga on lubatud?

Vaikimisi sisaldab Outlook funktsiooni integreerimine Microsofti Skype ' i äriga. Outlooki ja Skype ' i ühiskasutuse funktsioonid puudutavad peamiselt olekuteavet (nt kas keegi on hõivatud, ära või koosolekul). Funktsiooni integreerimine keelamiseks toimige järgmiselt.

1. Outlookis klõpsake menüüd fail ja seejärel suvandit Suvandid.

2. Klõpsake nuppu Kontaktid, tühjendage märkeruut Kuva võrguolek kõrval nime ruut Online olek ja fotodja seejärel klõpsake nuppu OK.

3. Taaskäivitage Outlook.

Kas viirusetõrje tarkvara töötab?

Hoiatus see lahendus võib muuta arvuti või võrgu haavatavamaks pahatahtlike kasutajate või pahatahtliku tarkvara, näiteks viiruste ründama. Me ei soovita seda lahendust, kuid pakuvad seda teavet nii, et saate rakendada seda lahendust oma äranägemisel. Kasutage seda lahendust omal vastutusel. Kui teie viirusetõrjetarkvara sisaldab integratsiooni Outlookiga, võib ilmneda jõudlusprobleeme Outlookis. Sel juhul saate keelata kõik Outlooki integratsioon viirusetõrje tarkvara. Või saate keelata kõik viirusetõrje tarkvara lisandmoodulid, mis on installitud Outlookis. Pidage meeles, et kui loote ühenduse Exchange serveri postkastiga, on teie postkast või teie meilisõnumid juba skannitud serveris viirusetõrjetarkvara. Peaksite kontrollima Exchange ' i administraatori veendumaks, et see on nii. Võib-olla võtke ühendust viirusetõrje tootjaga, et määrata, kuidas konfigureerida viirusetõrjetarkvara välistada mis tahes integratsiooni Outlookiga või välistada skannimine Outlookis. Lisaks, kui kavatsete sooritada faili tasemel viiruste skannimine, kui Outlook on kasutusel, lugege järgmist Microsoft TechNeti Library artiklit.

Plaani viirusetõrje skannimine Outlook 2010

Plaani viirusetõrje skannimine Outlook 2013

"Outlook Security kaalutlused" osa planeerimise kaalutlused juurutamine Outlook 2016 for Windows

Kas Windowsi otsing või Windowsi töölauaotsing indekseeris praegu andmeid PST-või ost-failis?

Windows Search Windows 10 ja Windows 8 versioonid indekseerib kõik andmed ost-failid ja PST-failid. Outlooki andmete indekseerimine ilmneb siiski ainult siis, kui Outlook töötab. Seetõttu peate jätma Outlook töötab üleöö, et teha kindlaks, kas jõudluse probleemid on seotud teie otsinguregistrite loomine.  Jõudluse probleemid võivad suureneda, kui Outlook töötab ühendusega režiimis. Sellised jõudluse probleemid ilmnevad seetõttu, et töötab Outlook ühendusega režiimis suurendab Exchange Serveri koormust. Jõudluse probleem on eriti märgatav, kui Outlook on konfigureeritud muude olekus indekseerida üksuste Exchange Serveri kohaliku kliendi register ja kui rohkem kui üks kasutaja indekseerib Outlooki andmed samal ajal, kasutades Windows Search või WDS. Outlooki andmete indekseerimise oleku määratlemiseks Outlookis toimige järgmiselt.

1. Klõpsake e-kirjade loendi kohal asuvat otsinguvälja. Vahekaart Otsing on lubatud niipea, kui te seda teete.

2. Klõpsake jaotises Suvandid suvandit otsingustööriistadja valige indekseerimise olek.

3. Indekseerimise olek dialoogiboksis vaadata üksuste arvu, mis jäävad indekseerida.

Sisseehitatud back-off mehhanismid indekseerimiskomponent Windows Search või WDS peatab Outlooki andmete indekseerimine, kui süsteem on raske kasutada. Lihtsaim viis lasta indekseerimine viimistlus on jätta Outlook töötab üleöö. Lisaks saate vähendada jõudluse probleemid, käivitades Outlooki Exchange ' i vahemälurežiimis. Selles režiimis otsib Windows Searchi või WDS serveri postkasti sisu asemel postkasti kohalikku koopiat.

Kas PST-faili või ost-faili sulgeda valesti?

Kui PST-faili või ost-faili sulgub valesti, võidakse kuvada üks järgmistest tõrketeadetest järgmine kord, kui Outlooki käivitate:

• 1. tõrketeade

  Outlook ei saa andmefaili avada failinimi , kuni seda on probleemide puhul kontrollitud.

• 2. tõrketeade

  Microsoft Office Outlook "väljunud ilma korralikult sulgeda oma Outlooki andmefaili"draiv: \Users\kasutajanimi\Appdata\local\microsoft\outlook\outlook.ost ". "Microsoft Office Outlook" tuleb taaskäivitada. Kui see tõrketeade kuvatakse uuesti, pöörduge abi saamiseks "Microsoft Office Outlooki".

• 3. tõrketeade

  Andmefaili failinime ei suletud õigesti ". Seda faili kontrollitakse probleemide puhul.

Kui kuvatakse üks või mitu neist tõrketeadetest, võib ilmneda jõudlusprobleeme, kuni Outlook lõpetab ost-faili või PST-faili vastavusseviimise protsessi. Järgmine käik ikoon kuvatakse olekuribal samal ajal, kui Outlook kontrollib andmefaili taustal:

Kui see ikoon kaob, siis PST-faili või ost-faili vastavusseviidud. Sobitamise protsess peatub sulgemisel ja jätkamine (kus see oli peatatud) järgmine kord, kui Outlooki käivitate. Valesti sulgeda. ost faili või PST-faili võib ilmneda ühel järgmistest põhjustest:

• Faili viirusetõrje skannimine

• Sunnitud Microsoft Windowsi sulgemine enne Outlook. exe protsess sulgub täielikult

• Outlooki lisandmoodulid

Kui näete seda probleemi sageli ja peate Outlookist väljuma vahetult enne arvuti sulgumist, võib olla parem sulgeda Windows, kui Outlook ikka töötab. Soovitame seda teha, mitte väljumisel Outlook ja seejärel sulgeda Windows varsti pärast seda.

Kas kasutate reeglit, mis teisaldab üksusi vaikepoest välja?

Reeglid, mis teisaldada üksusi vaikimisi poest teise poe võib põhjustada jõudluse probleemid, kui Outlook laadib e-kirju. Kui kasutate reegleid meili teisaldamiseks POP3-kontolt teise poodi, saate kasutada uusi funktsioone rakenduses Outlook 2010, mis võimaldab teil muuta POP3-konto kohaletoimetamise asukohta. Sel juhul ei pea te kasutama reegleid, et edastada e-posti kontolt eraldi poodi. Selleks toimige järgmiselt.

1. Outlookis klõpsake menüüd fail , klõpsake nuppu teave, Kontosätted, klõpsake uuesti Kontosätted ja valige loendist POP3-konto.

2. Klõpsake dialoogiboksi Kontosätted allosas nuppu Muuda kausta , et valida kaust eraldi poes, kuhu soovite selle konto tarnida.

Kui te ei kasuta POP3-kontot, saate ka selle probleemi lahendamiseks, määrates Target kausta kõik reeglid olla sama Outlooki poest. Seejärel saate automaatarhivaari funktsiooni abil teisaldada sõnumid vaikimisi poest lahtiselt. Automaatarhivaari funktsiooni konfigureerimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

830119 , mis on Outlooki automaatarhivaari funktsiooni kirjeldus

Kas sünkroonite paljusid RSS-kanaleid?

Kui sünkroonite paljusid RSS-kanaleid Outlooki, võib ilmneda jõudlusprobleeme, kui teete teatud tavalisi toiminguid. Vaikimisi sünkroonitakse kõik RSS-kanalid automaatselt määratud intervallidega. Kui teil on liiga palju kanaleid, Outlook võib muutuda reageerimast. Saate luua eraldi saatmise/vastuvõtu rühma, mis sisaldab ainult teie RSS-kanaleid, ja saate need eemaldada rühmast, kus asub teie vaike-meilikonto. See võimaldab teil sünkroonida RSS-kanalid nõudmisel asemel määratud intervallidega. Selleks toimige järgmiselt.

1. Klõpsake menüüd fail , klõpsake nuppu Suvandid, klõpsake edasijõudnudja klõpsake Saada/võta vastu jaotises saatmise ja vastuvõtu .

2. Klõpsake suvandit kõik kontod ja seejärel klõpsake nuppu Redigeeri.

3. Klõpsake navigeerimispaanil (vasakul pool) nuppu RSS.

4. Klõpsake jaotises saatmise/vastuvõtu suvandid, tühjendage märkeruudud RSS -i kõrval, mida te ei soovi Outlookiga sünkroonida, ja seejärel klõpsake nuppu OK.

5. Klõpsake nuppu Uus, tippige uue rühma nimi ja klõpsake nuppu OK.

6. Klikkige vasakul küljel valikul RSS .

7. Valige RSS-kanalid, mida soovite piirata, ja seejärel klõpsake nuppu OK.

Saatmise/vastuvõtu rühma Windowsi sätted lasevad teil kohandada uue rühma sünkroonimiskiirust.

Kas kasutate Outlooki to-do Bar lubatud või kinnitatud Peek kui Outlook töötab ühendusega režiimis vastu Exchange Server?

Kui kasutate Outlook 2013 või uuem versioon kinnitatud Peek või Outlook 2010, mis on lubatud, kui Outlook töötab ühendusega režiimis vastu Exchange Server, täiendavaid andmeid, mis kuvatakse kinnitatud Peek või to-do Bar tuuakse serverist. Seetõttu tehakse täiendavaid andmeid taotlusi kinnitatud Peek või to-do Bar. Need täiendavad andmed taotlusi põhjustada täiendavat võrguliiklust, mis võib mõjutada mõne standardse Outlooki toimingute jõudlust. Outlook 2010, võrguliiklust, mis on põhjustatud to-do Bar on vähendatud, mida see oli varasemates versioonides, eriti siis, kui to-do Bar laadimine korduvad kalendriüksused. Et vältida täiendavaid võrguliiklust ja saadud jõudlus mõju Outlookis, saate eemaldada Peek või välja lülitada to-do Bar ja seega vähendada võrguliiklust vahel Outlook ja Exchange online režiimis. See andmevõtupäringute vähendamine mõjutab kasutaja kogemust kõige oluliselt, kui teil on võrk, millel on kõrge latentsus või piiratud ribalaius. Piiluda või välja lülitada Outlooki-do riba, klõpsake menüü Vaade käsku -do Barja klõpsake välja. Tähtis Järgige juhiseid selles jaotises hoolikalt. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Enne selle muutmist varundage registri taastamine juhuks, kui probleemid ilmnevad. Administraatorid saate keelata to-do riba kasutajate arvutites, kus töötab Outlook 2010, kasutades järgmist registriteavet. Kui te ei kasuta Poliitikasätte, kasutage järgmist teavet. Registri asukoht: HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBar või HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBarväärtuse nimi: disabletodobarväärtuse tüüp: DWORD-väärtuse andmed: 1 või 0Märkus kui väärtuse andmed on seatud 1, to-do Bar on välja lülitatud. Kui väärtusandmete väärtuseks on seatud 0, on-do-riba sisse lülitatud. Kuidas administraatorid saate kontrollida kasutajaliidese kaudu rühmapoliitika sätete kohta lisateabe saamiseks külastage järgmisi Microsofti veebisaite:

Konfigureerige kasutaja sätted Office 2010

Office 2010 kasutajate konfiguratsioonide haldamine

Kas olete proovinud luua uue Outlooki profiili?

Mõnel juhul võib olla valesti konfigureeritud Outlooki sõnumside profiil. Uue Outlooki profiili loomine võib lahendada mõned Jõudlusprobleemid. Uue Outlooki profiili loomise kohta lisateabe saamiseks lugege Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) järgmist artiklit:

829919 kuidas kopeerida oma era-aadressiraamat teise arvutisse

Käesolevas artiklis käsitletud kolmanda osapoole tooteid toodavad ettevõtted, mis on Microsofti sõltumatud. Microsoft ei garanteeri, kaudseid ega muul viisil seoses nende toodete jõudluse või usaldusväärsusega. Microsoft pakub tehnilise toe leidmiseks kolmandate osapoolte kontaktteavet. See kontaktteave võib muutuda ilma ette teatamata. Microsoft ei garanteeri selle kolmanda osapoole kontaktteabe täpsust. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas võtta ühendust käesolevas artiklis nimetatud ettevõtetega, külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Arvutitootjate kontaktandmed