Kasutajad ei saa serdi tõrgete tõttu Lync Mobile ' i sisse logida Apple iOS-i põhistes seadmetes

PROBLEEM

Olete ühendatud ettevõtte juhtmeta (tuntud ka kui Wi-Fi) võrguga või olete sisse logitud Office ' i 365 tellimusele, mis on lubatud ühekordse sisselogimise (SSO) jaoks, kasutades Active Directory Federation Services (AD FS) 2,0. Kui proovite Lync Mobile ' i sisse logida oma Apple iOS-i põhises seadmes (nt iPhone ' is või iPadis), kuvatakse üks järgmistest tõrketeadetest.

  • Serverist ei saa serti kinnitada. Võtke ühendust kasutajatoe meeskonnaga.

  • Serveriga ei saa ühendust luua. Võimalik, et see pole saadaval. Palun kontrolli ka oma võrguühendust, sisselogimise aadressi ja serveri aadresse.

Lisaks, kui vaatate iOS-i Lynci mobiilseid logisid, kuvatakse järgmine kirje.

Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418 

LAHENDUS

Selle probleemi lahendamiseks installige iOS-i seadmes ettevõtte juur CA ' i sert. Seda saate teha käsitsi või Apple ' i konfiguraatorabil.

Lisateave

Iga sõnumi põhjus on veidi erinev, kuid mõlemad tõrked on põhjustatud sellest, et suutmatus kinnitada serdi või sertimiskeskuse autentsust. Lisateavet leiate järgmisest Apple ' i veebisaidilt:

Digitaalsed sertifikaadid – iOS-i juurutuse teatmematerjalidVõi võta ühendust Apple Enterprise ' i toega , et aidata teil oma iOS-seadmeid hallata. Selles artiklis käsitletavaid kolmanda osapoole tooteid toodavad ettevõtted, mis ei sõltu Microsoftiga. Microsoft ei anna nende toodete jõudlusele ega töökindlusele mitte mingit kaudset ega muud garantiid.

Kas vajate veel abi? Avage Microsoft Community.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×