Kuvatakse tõrketeade "Internet Explorer has encountered a problem and needs to close", kui kasutate Internet Explorer 6 ActiveX-juhtelemendi majutava veebilehe kuvamine

Microsofti sisemine tugiteave

VEA nr: 39299 (CM)

Microsofti sisemine tugiteave

VEA nr: 31588 (IEOESE)

Sümptomid

Kui kasutate Microsoft Internet Explorer 6 ActiveX-juhtelemendi hostib veebilehe kuvamiseks, võidakse kuvada tõrketeade, mis sarnaneb järgmisega:

Internet Exploreris on tekkinud probleem ja peab sulguma.

Üksikasjade vaatamiseks teateboksi allosas lingi klõpsamisel kuvatakse tõrke allkirja, mis sarnaneb järgmisega:
Error signature:
AppName: iexplore.exe
AppVer: 6.0.2800.1106
ModName: mshtml.dll
ModVer: 6.0.2800.1498
Offset: 002291f4

Põhjus

See probleem ilmneb pärast turvavärskenduse 890923 installimist. See värskendus on dokumenteeritud Microsofti turvabülletään MS05-020.

See probleem ilmneb seetõttu, et failis Mshtml.dll energiahalduri null pointer.

Lahendus

Windows Server 2003

Hoolduspaketi teave

Selle probleemi lahendamiseks Hankige Windows Server 2003 uusim hoolduspakett. Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

uusima Windows Server 2003 hoolduspaketi hankimine

Kiirparanduse teave

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Windows Server 2003 hoolduspakett service pack 1 selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil olema.

Taaskäivitamise nõue

Te ei pea pärast selle kiirparanduse rakendamist arvutit taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda ühtegi muud käigultparandust.

Failiteave

Sellel kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on failiatribuudid (või hilisemad failiatribuudid), mis on loetletud järgmises tabelis. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Faili teabe vaatamisel teisendatakse see kohalikule ajale. UTC-aja ja kohaliku aja erinevuse väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli tööriista kuupäev ja kellaaeg vahekaarti ajavöönd .

Microsoft Windows Server 2003, x64 versioonid

                    

Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 5,932,544 Mshtml.dll
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 3,109,376 Wmshtml.dll

Windows Server 2003, x86 versioonid

                    
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 18:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll

Windows Server 2003 Service Pack 1

Date         Time   Version        Size         File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 20:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll

Windows XP

Kiirparanduse teave

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Windows XP hoolduspaketi 2 installimist on selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil olema.

Taaskäivitamise nõue

Te ei pea pärast selle kiirparanduse rakendamist arvutit taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda ühtegi muud käigultparandust.

Failiteave

Sellel kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on failiatribuudid (või hilisemad failiatribuudid), mis on loetletud järgmises tabelis. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Faili teabe vaatamisel teisendatakse see kohalikule ajale. UTC-aja ja kohaliku aja erinevuse väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli tööriista kuupäev ja kellaaeg vahekaarti ajavöönd .

Internet Explorer 6 hoolduspakett Service Pack 1

                    

Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 22:10 6.0.2800.1510 2,704,896 Mshtml.dll


Internet Explorer 6 for Microsoft Windows XP hoolduspakett Service Pack 2

                    
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
13-Jun-2005 17:44 6.0.2900.2696 3,015,168 Mshtml.dll


Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

See probleem lahendati esmalt Windows Server 2003 Service Pack 2.

Lisateabe saamiseks

Lisateabe saamiseks Internet Exploreri 890923 värskendus, klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

MS05-020: Internet Exploreri seniste koondturvavärskenduste

Tehniline tugi Windows x64 väljaanded

Riistvaratootja pakub tehnilist tuge ja abi Microsoft Windowsi x64 väljaannete jaoks. Teie riistvaratootja pakub tuge seetõttu Windows x64 väljaanne oli riistvaraga kaasas. Teie riistvaratootja võib Windows x64 väljaande installi kordumatute komponentidega kohandanud. Need komponendid võivad olla teatud seadme draiverid või sisaldada valikulisi sätteid riistvara jõudluse suurendamiseks. Microsoft annab seda mõistlike jõupingutuste piires abi, kui vajate tehnilist abi Windows x64 Edition. Siiski, peate pöörduma oma riistvara tootja poole. Teie riistvaratootja on kõige pädevam teie tootja installitud riistvara tarkvarale tuge pakkuma.

Microsoft Windows XP Professional x64 Editioni kohta tooteteabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Microsoft Windows Server 2003 x64 versioonide kohta tooteteabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×