PROBLEEM
Kui vaatate oma kontakte rakenduses Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync 2013, Microsoft Outlook 2013 või Microsoft Outlook Web App, võivad ilmneda järgmised probleemid.
-
Kontaktide nimekirjas on dubleeritud kontakte.
-
Kontaktid sisaldavad ebaõiget teavet.
-
Lynci, Outlooki 2013 või Outlook Web Appi kaudu ei saa kontakte eemaldada.
-
Outlook 2013 aeglustab, kui see lahendab kontakte või avab kontaktikaardi.
LAHENDUS
Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
-
Installige uusim Lync 2013 (15.0.4517.1005 või uuem versioon) või Lync 2010 (4.0.7577.4419 või uuem) värskendus. Selleks külastage ühte järgmistest Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklitest:
2850057 MS13-096: Lync 2013 turbevärskenduse kirjeldus: 10 Detsember 20132912208 Lync 2010 koondvärskenduses paketi kirjeldus: jaanuar 2014
-
Võtke ühendust Microsofti klienditoega, et saada tööriist, mis eemaldab duplikaadi kontaktid.
Lisateave
Probleemi tõttu, mis on nüüd lahendatud uusimas Lynci 2013 värskenduses, loob Lync 2013 postkastis Lynci kontaktide kaustas Lynci kontaktid duplikaate. Lynci kontaktide kaust on kirjutuskaitstud. Seetõttu ei saa neid kontakte Outlookist käsitsi eemaldada. Siiski ei soovita te neid käsitsi eemaldada, kui kasutate mõnda muud meetodit, kuna see võib Lyncis kontaktiloendi kustutada.
Kas vajate veel abi? Avage Microsoft Community.
