Lync Phone Editioni Jäär mobiiltelefonide ei saa ühendust Exchange veebiteenuse HTTP puhverserveri kaudu

Sümptomid

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.

• Juurutamist kohapeal Microsoft Lync Server 2010 või Microsoft Lync Server 2013 keskkond organisatsiooni.

• Kasutajatele organisatsiooni postkastide majutatud Exchange Online'i.

• Pole ühtegi marsruudi, sisevõrk Interneti.

• Lync Phone Editioni Jäär mobiiltelefonide allalaadimine ja tõlgendada proxy auto-config (PAC) faili.

Selle stsenaariumi puhul Lync Phone Editioni Jäär mobiiltelefonide ainult püüab otse ühendust Exchange veebiteenusega.

Põhjus

See probleem ilmneb, sest oluline viga, mis ilmneb, kui otseühenduse veebi teenus ei käivitada ühenduse puhverserveri kasutamist.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks installige üks järgmistest värskendustest:

• Mai 2015 koondvärskenduse Microsoft Lync Phone Editioni Aastra 6721ip ja Aastra 6725ip telefonid

• Mai 2015 cumulativeupdatefor Microsoft Lync Phone Editioni HP 4110 ja HP 4120

• Mai 2015 kumulatiivne värskendus Microsoft Lync Phone Editioni PolycomCX500 Polycom CX600 ja Polycom CX3000 telefonid