Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Juurutamist rühma Call Pickup funktsiooni Microsoft Lync Server 2013 keskkonnas.
-
User (kasutaja A) kutsub kõnede vastuvõtmine rühma keskkonnas Lync Phone Editioni seadme abil. Näiteks kasutaja A kasutab Lync Phone Editioni Polycom seade.
-
Teine kasutaja (kasutaja B) vastused kõne, valides rühma kõnede vastuvõtmine number Lync 2013.
Selle stsenaariumi puhul kasutaja B saab kuulda kasutaja A. Kuid kasutaja A ei kuule kasutaja B.
Põhjus
See probleem ilmneb, sest Lync Phone Editioni seade ei toeta sireen codec. Seetõttu Lync Phone Editioni seade ei tuvasta hääl andmete Lync 2013.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige üks järgmistest värskendustest:
Lync Phone Editioni Aastra 6721ip ja Aastra 6725ip
2902800 Aastra 6721ip ja Aastra 6725ip Lync Phone Editioni värskenduse kirjeldus: oktoober 2013
Lync Phone Editioni HP 4110 ja HP 4120
2902803 HP 4110 ja HP 4120 Lync Phone Editioni värskenduse kirjeldus: oktoober 2013
Polycom CX500, Polycom CX600 ja Polycom CX3000 Lync 2010 Phone Edition
2902805 Polycom CX500, Polycom CX600 ja Polycom CX3000 Lync 2010 Phone Editioni värskenduse kirjeldus: oktoober 2013
Lisateabe saamiseks
Juurutamise rühma Call Pickup funktsiooni kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
