Kui avate oma Microsoft 365 rakenduste vahekaardi Konto ja valite Värskenda litsentsi , võidakse kuvada tõrketeade, mis annab teada, et litsentsi ei saanud värskendada ja pakub tõrkekoodi: 44. Selle põhjuseks on peaaegu alati see, et olete sisse logitud mõne muu kontoga peale selle konto, millel on litsents, mida proovite värskendada.
Märkus.: Kui olete Copilot Pro tellinud ja näete seda teadet, tähendab see, et konto, mida kasutate Microsoft 365 rakenduste jaoks, ei ole see, millel on Copilot Pro tellimus. Logige Microsoft 365 rakenduse paremas ülanurgas sisse kontoga, millel on Copilot Pro tellimus.
Veenduge, et kasutate õiget kontot
Veenduge, et oleksite Microsoft 365 rakendustesse sisse logitud õige litsentsiga kontoga.
-
Kodukasutajatele... see tähendab, et teil peaks olema Microsoft 365 Personal või Family tellimus.
-
Ärikasutajatele... see tähendab, et teil peaks olema Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 või F3 tellimus.
Veenduge, et olete rakenduse paremas ülanurgas õige kontoga sisse logitud.
