Kui avate oma Microsoft 365 rakenduste vahekaardil Konto ja valite Värskenda litsentsi , võidakse kuvada tõrketeade, mis annab teada, et litsentsi ei saanud värskendada ja pakub tõrkekoodi: 44. Selle põhjuseks on peaaegu alati see, et olete sisse logitud mõne muu kontoga peale selle konto, millel on litsents, mida proovite värskendada.
Märkus.: Kui olete Copilot Pro tellinud ja näete seda teadet, tähendab see, et Microsoft 365 rakenduste jaoks kasutataval kontol pole Copilot Pro tellimust. Logige Microsoft 365 rakenduse paremas ülanurgas sisse kontoga, millel on Copilot Pro tellimus.
Veenduge, et kasutate õiget kontot
Veenduge, et oleksite Microsoft 365 rakendustesse sisse logitud kontoga, millel on õige litsents.
-
Kodukasutajatele... see tähendab, et teil peaks olema Microsoft 365 Personali või Family tellimus.
-
Ärikasutajatele... see tähendab, et teil peaks olema Microsoft 365 Business Basicu, Business Standardi, Business Premiumi, E3, E5, F1 või F3 tellimus.
Veenduge, et olete rakenduse paremas ülanurgas õige kontoga sisse logitud.
