Sümptomid
Kui proovite konfigureerida Microsoft Dynamics CRM-i klientrakendust Microsoft Office Outlooki jaoks, kuvatakse järgmine tõrketeade:
Microsoft Dynamics CRM-i serveriga suhtlemisel ilmneb probleem. Server ei pruugi olla saadaval. Proovi hiljem uuesti. Kui probleem ei lahene, pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
Tõrge failis Crm50ClientConfig. log:
14:25:09 | Tõrge | Erand: juure taseme andmed ei sobi. Rida 1, positsioon 1. System. XML. XmlTextReaderImpl. viska (erandi e) juures System. XML. XmlTextReaderImpl. viska (string res, string ARG) kell System. XML. XmlTextReaderImpl. ParseRootLevelWhitespace () at System. XML. XmlTextReaderImpl. ParseDocumentContent () at System. XML. XmlTextReaderImpl. lugemis () at System. XML. XmlLoader. (XmlDocument doc, XmlReader Reader, Boolean preserveWhitespace) juures System. XML. XmlDocument. load (XmlReader Reader) aadressil Microsoft. CRM. SharedUtil. CreateXmlDocument (XmlReader Reader) aadressil Microsoft. CRM. SharedUtil. CreateXmlDocument (string XML) aadressil Microsoft. CRM. metaandmete. DynamicMetadataCacheFactory. LoadCacheFromWebService (DynamicMetadataCacheLoader loader, LoadMasks maskid, IOrganizationContext kontekstis, Boolean writeCacheToLocalFile, CounterList Counter) kell Microsoft. CRM. metaandmed. DynamicMetadataCacheFactory. LoadCacheForRichClient (LoadMethod loadMethod; DynamicMetadataCacheLoader loader, LoadMasks maskid, IOrganizationContext kontekst, CounterList loendur) aadressil Microsoft. CRM. metaandmed. DynamicMetadataCacheFactory. LoadMetadataCache (LoadMethod meetod, CacheType Type, IOrganizationContext kontekst) veebisaidil Microsoft. CRM. metaandmed. MetadataCache. LoadCache (IOrganizationContext kontekst, Boolean fileOnlyIfExists) veebisaidil Microsoft. CRM. metaandmed. MetadataCache. GetInstance (IOrganizationContext kontekst) aadressil Microsoft. CRM. Application. Outlook. config. OutlookConfigurator. InitializeMapiStoreForFirstTime () veebisaidil Microsoft. CRM. Application. Outlook. config. OutlookConfigurator. Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler) kell Microsoft. CRM. Application. Outlook. config. ConfigEngine. Configure (Object stateInfo)
Põhjus
See tõrge võib ilmneda juhul, kui proovite konfigureerida Microsoft Dynamics CRM-i klientrakenduse Microsoft Dynamics CRM-i serveri Microsoft Dynamics CRM-i serveri väljalaske-eelse versiooni värskenduskomplekti 1 installimist.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks peab teil olema installitud Microsoft Dynamics CRM-i klientrakenduse RTM-versioon. Väljalaske-kandidaadi versiooni number (RC) on 05.00.9688.53. RTM-versiooni number on 05.00.9688.583 (või uuem versioon). Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Office Outlooki RTM-versioon on saadaval järgmisel Microsofti veebisaidil: Microsoft DYNAMICS CRM 2011 Microsoft Office Outlooki jaoks
RTM-värskenduse kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2461082 Microsoft Dynamics CRM 2011 Väljalaske kandidaadi värskendus on saadaval
