Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Märkus.

Streets & Trips, AutoRouteja MapPoint lõppes 2015.  Microsoft pakub tehnilise toe enam nende rakenduste.  Kui nautida nende toodete ning otsivad asendamine, soovitame teil proovida Bingi kaartide.

See artikkel on mõeldud algajale ja kesktasemel arvutikasutajale.Teil lihtsam järgida, kui prindite artikli esmalt.

Sümptomid

Oletagem, et proovida installida üks järgmistest:

  • Microsoft Games for Windows pealkiri

  • Microsoft Streets & Trips

  • Microsoft MapPoint

Sel juhul üks järgmistest probleemidest võivad ilmneda:

  • Setup programm jookseb kokku.

  • Kuvatakse Windows Installeri tõrketeade, mis sisaldab üht järgmistest tõrkekoodidest:

    • 1305

    • 1603

    • 1335

    • 1935

    • 1308

    • 2263

  • Te saate tõrketeate, mis sarnaneb ühega järgmistest:tõrketeade 1

    < mängu nimi > Setup ilmnes tõrge selle faili lugemisel

    Tõrketeade 2

    Installiprogramm ei leidnud või ei saanud lugeda keele täpne seadistus ressursi dll

    Tõrketeade 3

    Draivis on vale

    Tõrketeade 4

    Setup.exe pole kehtiv win32-rakendus

    Tõrketeade 5

    Palun sisestage ketas 2 draivi

    Tõrketeade 6

    Installiprogramm ei saa failide ekstraktimiseks < draiv >: \< failinimi >CAB. See on kõige tõenäolisemalt põhjustatud vähene mälu (vähene kettaruum failivahetuseks) või rikutud CAB-fail. Taaskäivitage arvuti ja käivitage installiprogramm uuesti.

Nende probleemide lahendamiseks järgige selles artiklis toodud meetodeid. Teil võib lihtsam järgida, kui prindite artikli esmalt.

1. meetod: Puhastage ketas

Puhastage CD või DVD. Selleks kasutage a puhastuskomplekti. Teise võimalusena võite pühkida ketta hõbedast poolt kergelt pehme, kiuvaba puuvillase lapiga. Ärge kasutage paberrätikut, see võib plastikut kriimustada ja jätta triibud. Ketta puhastamisel Pühkige ketta keskosast väljapoole. Pühkige ringliigutustega. Kui probleem ei kao, puhastage ketast niiske lapi või kommerts-CD või DVD puhastuslahusega abil. Täielikult kuivada enne ketta draivi sisestamist. Kui probleem ei lahene, jätkake "2. meetod: käivitage käsk Xcopy."

2. meetod: Käivitage käsk Xcopy

Käivitada käsk Xcopy , kas ketas või kettadraivi on vigane. Xcopy käsu käitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Sisestage mängu kettad CD-draivi. Kui mäng install käivitub, sulgege installiprogramm.

  2. Klõpsake nuppu Start, käsk Käivitaja tippige vastav käsk teie kasutatava Windowsi versiooni:

    • Windows 7, Windows Vista, Windows XP ja Windows 2000, tippige cmd.

    • Windows 98 puhul tippige käsk.

    Avaneb käsuviiba aken.

  3. Tippige järgmine käsk ja vajutage seejärel sisestusklahvi juurdepääsu root kõvaketas (tavaliselt C-ketas):

    cd\

  4. Tippige käsuviibale, tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi Enter:

    Xcopy CD draivi täht: \ *. * /s c:\text.txtKuvatakse järgmine teade:

    Ei C:\text.txt määrata faili või kausta nimi eesmärk? (F = fail, D = kataloog). Vajutage klahvi F faili. Klõpsake nuppu A valimiseks Kõik. Sõltuvalt sellest, kui kiiresti arvuti CD- või DVD-draivi, samme, et käivitada käsk Xcopy võib kuluda mitu minutit lõpuni. Kui kõik failid, mida ei saa CD-lt, CD-l võib olla määrdunud või kahjustatud või mängu CD võib olla rikutud. Kui kuvatakse tõrketeade loodi Xcopy käsu käitamisel mängu ketas ja ketta puhastamiseks või üritab teise draivi (vt käesoleva artikli 3. meetodit) probleemi ei lahenda, jätkake meetodiga 11: asendusketta hankimine. "

Kui probleem ei lahene, jätkake "3. meetod: Install ja Alusta programmi erinevate CD- või DVD-draivi abil."

3. meetod: Installige ja käivitage programm, kasutades erinevaid CD või DVD-draiv

CD-draiv ei saa lugeda toote CD-l. Proovige installida programmi abil erinevate CD- või DVD-draivi samas arvutis või mõnes muus arvutis. Selleks toimige järgmiselt.

  1. Sisestage CD CD- või DVD-draivi teises arvutis või teise CD või DVD draivi esimeses arvutis. Installiprogramm peaks algama.

  2. Järgige programmi installimiseks.

Kui install on edukas ja kui käivitate mängu seda testi, võib probleem olla et algsed CD- või DVD-draiv ei saa lugeda mängu CD. Setup nurjub teises arvutis, võib kahjustatud algsed CD- või DVD. Sel juhul peate asendusketta hankimine. Jätkake meetodiga 11: asendusketta hankimine. " Kui probleem ei lahene, jätkake "4. meetod: taaskäivitage arvuti puhta algkäivituse olekus."

4. meetod: Taaskäivitage arvuti puhta algkäivituse olekus

Kui käivitate Microsoft Windows, muu tarkvara võib automaatselt käivituda koos operatsioonisüsteemi. Nende programmide ja teenuste hulka võivad kuuluda viirusetõrje tarkvara ja süsteemi utiliitide, mis võivad mängu segada. Puhta taaskäivituse tegemiseks väldite nende programmide automaatset käivitamist. Te peate olema sisse logitud administraatorina või administraatorite rühma liikmena selle toimingu lõpuleviimiseks. Kui arvuti on ühendatud võrku, süsteemipoliitika võib ka takistada teil selle toimingu lõpuleviimisel. Puhta algkäivituse protseduuriga kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

331796 Arvuti puhas algkäivitus määramaks, kas taustal töötavad programmid segavad teie mänge või programme

Kui probleem ei lahene, jätkake "5. meetod: Windowsi ajutisse kausta sisu kustutamine."

5. meetod: Windowsi ajutisse kausta sisu kustutamine

Windowsis ajutise kausta sisu kustutamiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Start windows icon, tippige % temp % ja vajutage sisestusklahvi Enter.

  2. Klõpsake menüü Korralda käsku Vali kõik.

  3. Klõpsake menüü Organizekustutada.

  4. Klõpsake nuppu Jah.

Kui probleem ei lahene, jätkake "6. meetod: proovige installida mängu mõnes muus kaustas või muul draivil."

6. meetod: Proovige installida mängu mõnes muus kaustas või muul draivil

Kui mäng läheb krahhi või installimisel kuvatakse tõrketeade, proovige installida mängu teise kausta. Kui arvuti on mõnda muud kõvaketast, proovige installida mängu arvuti kõvakettal. Märkus. Järgmised sammud võivad olla erinevad iga toote, mis on loetletud jaotises "Applies To".

  1. Sisestage mängu ketas draivi. Märkus. Ärge klõpsake nuppu Express Install installimise ajal.

  2. Järgige setup menüüd, kuni näete nuppu Muuda .

  3. Klõpsake nuppu Muuda.

  4. Väljale tee kustutada olemasoleva tee ja seejärel tippige järgmine tekst:

    draiv: \Programmifailid\Microsoft Games\mängu nimiSelles näites draiv tähistab kõvaketta draivitähte ja mängu nimi seda mängu nimi te üritate installida.

  5. Kui olete lõpetanud setup, klõpsake nuppu OK .

  6. Järgige mäng installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui probleem ei lahene, jätkake "7. meetod: Laadige alla ja installige Windows Installeri Viimane versioon."

7. meetod: Laadige alla ja installige Windows Installeri Viimane versioon

Märkus. Järgige neid samme Windows Vista ja Windows XP ainult. Kui teil on Windows Vista või Windows XP, saate alla laadida Windows Installeri Viimane versioon. Mängud Windows, Streets ja Tripsis ja MapPointis Windows Installeri rakenduse abil arvutisse faile kopeerida. Kui teie arvutis on aegunud versioon Windows Installer või installitud versioon ei tööta, installimist ei tööta. Windows Installeri uusima versiooni installimiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=en

Laadige alla oma Windowsi versiooni msu või .exe fail. "X86", tuleb enne faili nimelaiend tähendab, et teil on 32-bitine versioon Windows ja "x64" mis tuleb enne faili nimelaiend tähendab, et teil on 64-bitine versioon. Kui te pole kindel, milline versioon teil on Windowsi, laadige alla ja installige x64-põhine versioon. Installimise juhised sisaldavad teavet mis faili kasutage oma operatsioonisüsteemile.

Kui probleem ei lahene, jätkake "8. meetod: installige Windowsi värskendused."

8. meetod: Windowsi värskenduste installimine

Laadige alla ja installige uusimad Windowsi värskendused, toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Start, käsku Kõik programmidja seejärel suvandil Windows Update.

  2. Klõpsake nuppu Otsi värskendusi.

  3. Pärast seda, kui Windows Update on värskenduste otsimise lõpetanud, klõpsake Kuva saadaolevad värskendusedvõi klõpsake olulised värskendused on saadaval.

  4. Märkige ruudud, kõik värskendused ja klõpsake nuppu Installi. Soovitame teil Laadige alla ja installige kõik olulised värskendused oma arvutisse.  Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitamist, tippige vastav parool või esitage kinnitus. Mõned mängud ja rakendused puhul peate olema Windowsi põhikomponendid on installitud näiteks Microsoft .NET Frameworki, Microsoft Visual C++, DirectX-i jne. Kui need komponendid on valesti installitud, lõpetab seadistuse. Veenduge, et kõik olulised värskendused Windows Update'i abil alla.

Märkus. Enne kui saate installida Windows Vista Service Pack 2 (SP20, peate esmalt installima Windows Vista Service Pack 1 (SP1). Kui te pole installinud Windows Vista hoolduspaketti SP1, Windows Update ei saa installida Windows Vista hoolduspaketi SP2. Kui probleem ei lahene, jätkake "9. meetod: uue kasutajakonto loomine Windows."

9. meetod: Uue kasutajakonto loomine Windowsis

Uue kasutajakonto loomise kohta teabe saamiseks valige vastaval lingil: Windows 7: rikutud kasutajaprofiili parandamine Windows 7 kohta Windows Vista: Kuidas rikutud kasutajaprofiili parandamine Windows Vistas Kui probleem ei lahene, jätkake "10. meetod: Kontrollige kõvaketast tõrgete osas."

10. meetod: Kontrollige kõvaketast tõrgete osas

Kõvaketta korrasoleku kontrollimiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Start windows iconja klõpsake arvuti.

  2. Paremklõpsake kõvaketast, mida soovite kontrollida, ja seejärel suvandil Atribuudid.

  3. Klõpsake menüü Tööriistad nuppu Kontrolli kohe jaotises tõrkekontroll.

  4. Märkige ruut Paranda failisüsteemi rikked automaatselt .

  5. Klõpsake valimiseks märkeruut Otsi ja proovi need vigased sektorid .

  6. Klõpsake nuppu Start.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×