Sümptomid
Operatsioonisüsteemi Windows 8.1, kui kasutate hiire, puuteplaadi või puuteekraaniga lohistada üksus kas ekraani vasakus või paremas nurgas seadmes, võib ilmneda üks või mitu järgmistest probleemidest:
-
Ei ole mingit vastust, klõpsates nuppu Start.
-
Liigutades kursorit üle väiksem või ülemises paremas nurgas töölaua praegu tuumnuppude menüü (otsing, osa, Start, seadmete ja sätted).
-
Liigutades kursorit üle töölaua vasakpoolses ülanurgas praegu installitud Microsoft Store'i rakenduste loend.
-
Ülaosas ekraani ajal Microsoft Store'i rakenduse mousepointer ei kujuta minimeerige ja sulgege rakendus suvandid.
Märkus: selle stsenaariumi puhul puuteekraani või klaviatuuri ikka ootuspäraselt töötada.
Lahendus
Valige selle probleemi lahendamiseks ühte järgmistest meetoditest.
#1. meetod: Taaskäivitage Windows Explorer protsess
-
Paremklõpsake tegumiribal ja valige Task Manager.
-
Leidke ja valige Windows Exploreri vahekaardil protsessid .
-
Paremklõpsake Windows Exploreris valige uuesti.
#2. meetod: Logi välja ja seejärel logige uuesti Windowsi sisse
-
Kõik andmed salvestage ja sulgege kõik avatud rakendused.
-
Vajutage Windowsi logoga klahv puuteekraani või klaviatuuri abil.
-
Koputage või klõpsake avakuval ülemises parempoolses nurgas oma konto pilti ja seejärel valige väljalogimine.
-
Kui olete sisse logitud, logige sisse oma valiku meetodi abil arvuti.
Selle probleemi kordumise vältimiseks, väljalülitamine nurgas navigeerimine sätte "Ülemist vasakpoolset nurka klõpsamisel vaheldumisi Minu viimatised rakendused":
-
Nipsake sõrmega ekraani paremast servast, puudutage suvandit sättedja seejärel suvandit Muuda arvuti sätteid.(Kui kasutate hiirt, osutage ekraani alumisse parempoolsesse nurka Viige hiirekursor, klõpsake suvandit sättedja seejärel suvandit Muuda arvuti sätteid.)
-
Valige arvuti ja seadmed ja nurka ja servad.
-
All nurgas navigeerimine, koputage või klõpsake ülemist vasakpoolset nurka klõpsamisel vaheldumisi Minu viimatised rakendused liuguri abil seadke see välja.
-
Sulgege arvuti sätteid.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
