Sümptomid
Operatsioonisüsteemi Windows 8.1, kui kasutate hiire, puuteplaadi või puuteekraaniga lohistada üksus kas ekraani vasakus või paremas nurgas seadmes, võib ilmneda üks või mitu järgmistest probleemidest:
-
Ei ole mingit vastust, klõpsates nuppu Start.
-
Liigutades kursorit üle väiksem või ülemises paremas nurgas töölaua praegu tuumnuppude menüü (otsing, osa, Start, seadmete ja sätted).
-
Liigutades kursorit üle töölaua vasakpoolses ülanurgas praegu installitud Microsoft Store'i rakenduste loend.
-
Ülaosas ekraani ajal Microsoft Store'i rakenduse mousepointer ei kujuta minimeerige ja sulgege rakendus suvandid.
Märkus: selle stsenaariumi puhul puuteekraani või klaviatuuri ikka ootuspäraselt töötada.
Lahendus
Valige selle probleemi lahendamiseks ühte järgmistest meetoditest.
#1. meetod: Taaskäivitage Windows Explorer protsess
-
Paremklõpsake tegumiribal ja valige Task Manager.
-
Leidke ja valige Windows Exploreri vahekaardil protsessid .
-
Paremklõpsake Windows Exploreris valige uuesti.
#2. meetod: Logi välja ja seejärel logige uuesti Windowsi sisse
-
Kõik andmed salvestage ja sulgege kõik avatud rakendused.
-
Vajutage Windowsi logoga klahv puuteekraani või klaviatuuri abil.
-
Koputage või klõpsake avakuval ülemises parempoolses nurgas oma konto pilti ja seejärel valige väljalogimine.
-
Kui olete sisse logitud, logige sisse oma valiku meetodi abil arvuti.
Selle probleemi kordumise vältimiseks, väljalülitamine nurgas navigeerimine sätte "Ülemist vasakpoolset nurka klõpsamisel vaheldumisi Minu viimatised rakendused":
-
Nipsake sõrmega ekraani paremast servast, puudutage suvandit sättedja seejärel suvandit Muuda arvuti sätteid.
(Kui kasutate hiirt, osutage ekraani alumisse parempoolsesse nurka Viige hiirekursor, klõpsake suvandit sättedja seejärel suvandit Muuda arvuti sätteid.) -
Valige arvuti ja seadmed ja nurka ja servad.
-
All nurgas navigeerimine, koputage või klõpsake ülemist vasakpoolset nurka klõpsamisel vaheldumisi Minu viimatised rakendused liuguri abil seadke see välja.
-
Sulgege arvuti sätteid.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
