Teatud olukordades võib turbe-, krüptimis- või varundustarkvara põhjustada Office'i krahhi või kuvada üleslaadimise nurjumise tõrkeid.
Miks see toimub?
Sellel võib olla mitu põhjust.
-
Tarkvara on ajutiselt lukustatud ajal, mil Office peab seda faili kasutama.
-
Tarkvara kasutab ebatavalist võrgu läbilaskevõimet samal ajal, kui Office või OneDrive proovib andmeid edastada, põhjustades üleslaadimise tõrkeid.
-
Tarkvara pealtkuulamine ja/või võrgutoimingute muutmine Office'ist või OneDrive'ist põhjustab andmete riket.
-
Tarkvara pealtkuulamised. Office kirjutab kettale ja muudab andmeid ootamatul viisil.
Mida ma saan ette võtta?
Soovitame kontrollida, kas Office'i dokumendivahemälu kausta (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) saab tarkvaratöödest välja jätta.
NB!: Veenduge, et lisatav välistamine sisaldaks ka Office'i dokumendivahemälu kausta alamkauste.
Kui te ei saa neid kaustu välistada või kui see ei lahenda probleemi, kaaluge selle tarkvara desinstallimist.
