Microsoft Outlook Expressi ja Microsoft Outlooki e-posti klientprogrammide erinevuse kohta teabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
257824 OL2000: Outlooki ja Outlook Expressi erinevused
Sümptomid
Outlook Express võib olla väga aeglaseks, kui püüate avada, looge uus meilisõnum või identiteetide.
Põhjus
Selline käitumine võib ilmneda ühel järgmistest põhjustest:
-
Pstores.exe faili ja nendega seotud DLL-failid võivad olla rikutud või nende versioonid võivad olla valed. - või -
-
ProtectedStorage registrivõti on valed parameetrid.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks tehke järgmist.
-
Nimetage fail Pstore.log ümber ja saada uus koopia Pstores.exe faili ja seostuvad failid.
- või -
-
Kustuta ja seejärel uuesti luua registrivõtme ProtectedStorage .
Nimetage fail Pstore.log
Otsi Pstore.log faili. Kui leiate faili, jätkake järgmises osas. Kui leiate, nimetage see ümber:
-
Klõpsake nuppu Start, valige failidja klõpsake faile või kaustu.
-
Tippige väljale Named pstore.log.
-
Veenduge, et kuvatakse väljal Look In primaarsel kõvakettal (tavaliselt C) ja seejärel klõpsake nuppu Käivita otsing.
-
Paremklõpsake faili pstore.log leida ja seejärel klõpsake käsku Nimeta ümber.
-
Nimetage fail "pstoreold.log" (ilma jutumärkideta) ja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.
Hankige uus koopia Pstores.exe ja seostuvad failid
Uus koopia Pstores.exe fail ja sellega seotud failide hankimiseks installida Microsoft Internet Explorer.
ProtectedStorage registrivõtme kustutamine
NB! See sektsioon, meetod või toiming sisaldab etappe, mille käigus õpetatakse registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Vastasel juhul järgige neid samme hoolikalt. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Seejärel saate probleemi ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasis artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
322756 kuidas varundada ja taastada Windowsi registrit
Kustutage registrivõti ProtectedStorage , kasutades järgmist meetodit.
-
Klõpsake nuppu Start, käsku Käivita, tippige regeditja klõpsake OK.
-
Leidke registrist järgmine võti:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
-
Leian ProtectedStorage , paremklõpsake seda ja seejärel klõpsake nuppu Kustuta.
-
Sulgege registriredaktor.
Looge registrivõti ProtectedStorage
ProtectedStorage registrivõtme uuesti loomine
-
Klõpsake nuppu Start, käsku programmidja klõpsake MS DOS Prompt.
-
MS-DOS-i käsuviiba aknas tippige järgmine käsk
c:\windows\system\pstores.exe-installimineja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.
-
Tippige käsk exitja vajutage sisestusklahvi ENTER, et sulgeda MS-DOS-i käsuviiba aknas.
-
Sulgege kõik programmid ja taaskäivitage arvuti.
Lisateabe saamiseks
Selline käitumine võib ilmneda pärast McAfee VirusScan varasema versiooni desinstallida ja seejärel installida uue versiooni. Ei saa eemaldada failid, mis on kasutusel seni, kuni arvuti taaskäivitamiseni. Kui te ei taaskäivita arvuti pärast desinstallimist McAfee VirusScan eelmist versiooni, teatud DLL-failid on installitud uuem versioon on eemaldatud, kui taaskäivitate arvuti lõpuks. Selle probleemi kohta lisateabe saamiseks külastage toote teadmisi keskusse numbril järgmist McAfee veebisaiti:
http://www.mcafee.comMicrosoft pakub tootjate kontaktinfot aitamaks tehnilist tuge leida. Seda teavet võidakse ette teatamata muuta. Microsoft ei garanteeri kolmanda osapoole kontaktteabe täpsust.
Kui see artikkel ei lahenda probleemi, siis jätkake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) järgmist artiklit:
235300 OLEXP: Microsoft Outlook Express 5 käivitub väga aeglaselt
