Outlook 2013 kukkus Wwlib.dll versioon 15.0.4535.1507

Sümptomid

Avamisel teatud koosoleku või võtke ühendust üksused, jookseb Outlook järgmised krahh allkiri:

Tõrkuvat rakenduse nimi: OUTLOOK. EXE versioon: 15.0.4535.1508Faulting mooduli nimi: wwlib.dll, versioon: 15.0.4535.1507Lugege Lisateave juhiseid arvuti krahhi signatuuriteave määramine.

Põhjus

See probleem võib ilmneda juhul, kui teil on installitud järgmine värskendus:

Word 2013 värskenduse kirjeldus: 8. oktoobril 2013http://support.microsoft.com/kb/2817631See värskendus installib Wwlib.dll versioon 15.0.4535.1507.

Lahendus

See probleem on lahendatud järgmine värskendus:

Word 2013 kiirparanduspaketi (Word-x-none.msp) kirjeldus: 10 Detsember 2013http://support.microsoft.com/kb/2837674Kui teil on Office 2013 MSI ja te ei saa installida värskendus detsembrist, peate võimalust eemaldada 8. oktoobril 2013 Word 2013 värskendus. Saate värskenduse desinstallimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage juhtpaneel.

2. Valige programmid ja funktsioonid.

3. Valige Kuva installitud värskendused.

4. Installitud värskenduste loendis otsige ja valige KB2817631 värskendus.

5. Klõpsake desinstallida.

Kui teil on Office 2013 Click-to-Run installimine, siis laske oma uusima versiooni (15.0.4551.1011).

http://support.microsoft.com/gp/office-2013-click-to-runKui teil on tekkinud probleem ja ei saa praegu Click-to-run versiooni uuendada, saate pöörduda versiooni 15.0.4535.1004 kasutades juhiseid järgmises teabebaasi (Knowledge Base) artiklis:

2770432 kuidas taastada varasemas versioonis Office 2013 Click-to-Run

Lisateave

Saate uurida rakenduse sündmuselogisse määramaks, kui teil on tekkinud selle konkreetse probleemi Wwlib.dll versiooni 15.0.4535.1507 toimige järgmiselt.

• Windows 8

  1. Tippige lehe Start "arvuti".

  2. Rakenduste loend, mis kuvatakse, paremklõpsake "Arvuti" ja valige Halda ekraani allosas.

  3. Arvutihalduse akna laiendada Sündmusevaaturi, laiendage suvandit Windowsi logidja valige rakendus.

  4. Paremal paanil toimingud nuppu Filtreeri praegust logi.

  5. Dialoogiboksi Filtreeri praegust logi valige Rakenduse tõrgesündmuse allikad rippmenüü ja sisestage 1000 kui näete < kõik sündmuse ID-d >.

  6. Klõpsake nuppu OK.

  7. Vaadake vahekaardil üldist teavet sündmuse kuvatakse filtreeritud Logi.

  8. Pärast seda, kui olete lõpetanud, vaadates oma filtreeritud Logi, klõpsake nuppu Tühjenda Filter filtri eemaldamiseks paanil toimingud .

  9. Sulgege Arvutihalduse aken.

• Windows 7

  1. Klõpsake nuppu Start, paremklõpsake suvandil arvuti ja klõpsake Halda.

  2. Arvutihalduse akna laiendada Sündmusevaaturi, laiendage suvandit Windowsi logidja valige rakendus.

  3. Paremal paanil toimingud nuppu Filtreeri praegust logi.

  4. Praegune Filter Logi dialoogiboksis valige Application Errorsündmuse allikad rippmenüüst ja seejärel sisestage 1000 , kus näete < kõik sündmuse ID-d >.

  5. Klõpsake nuppu OK.

  6. Vaadake vahekaardil üldist teavet sündmuse kuvatakse filtreeritud Logi.

  7. Pärast seda, kui olete lõpetanud, vaadates oma filtreeritud Logi, klõpsake nuppu Tühjenda Filter filtri eemaldamiseks paanil toimingud .

  8. Sulgege Arvutihalduse aken.