Outlook peatab failide avamist. MSG ja. OFT

Viimati värskendatud: 11 mai 2020

PROBLEEM

Outlook for Office 365 ei ava. MSG ja. OFT malle, kui Outlook töötab.  Kui Outlook on suletud, siis failid avatakse.  Probleem ilmneb pärast allpool loetletud Windowsi värskenduste installimist.  

Kui see juhtub, logitakse Windowsi Event Vieweri rakenduse logisse krahhi sündmus.

Tõrkuvat rakenduse nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.11929.20648, ajatempel: 0x5e5dcedb
Tõrkuvat mooduli nimi: OLMAPI32.dll_unloaded, versioon: 16.0.11929.20602, ajatempel: 0x5e3b26c9
Erand kood: 0xc0000005
Tõrke nihe: 0x000be59e
Tõrkuvat protsessi ID: 0x3acc

Muud sümptomid, mis võivad olla seotud selle probleemiga.

• Avamine. eml ja. ICS failid võivad ka ebaõnnestuda ja vallandada krahhi sündmus.

• mailto: SharePointi lehel olevad lingid pole klõpsamisel midagi teinud.

• Mõni link ei pruugi olla klõpsatav ja võib olla seotud mailto: linkidega.

• Kui saadate meilisõnumeid otse Wordist või Excelist faili-> Share-> "manustage koopia selle asemel" võib tõrge "Word ei saanud meilisõnumit saata MAPI tõrke tõttu:" määramata tõrge "".

• Outlooki Hüppelinkide loendi toimingud ei pruugi olla toimingud

OLEK: LAHENDATUD

See probleem on lahendatud järgmistes värskendustes.

Praegune kanal, versioon 2004 (järk 12730,20236).  

Igakuine Enterprise Channel, versioon 2003 (järk 12624,20588), 12. mai avalik värskendus.

Semi-aastane Enterprise Channel (eelvaade), versioon 2002 (järk 12527,20612), mai 12 avalik värskendus.

Semi-aastane Enterprise Channel, versioon 1908 (järk 11929,20776), 12 mai avalik värskendus.

Semi-aastane Enterprise Channel, versioon 1902 (järk 11328,20578), 12 mai avalik värskendus.

Määratakse kindlaks Outlook 2013, Outlook 2016, & Outlook 2019 tähtajatud versioonid on oodatud juunis üheksanda avaliku värskenduse.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Kuni püsiv versioon muutub kättesaadavaks, võib olla võimalik probleeme leevendada, keelates Windows 10 kasutaja kasutuskogemuse virtualiseerimise teenuse (UEV).  Selle probleemi lahendamiseks avage tegumihaldur ja keelake UevAgentService tööjaamas, kus probleem esineb.  

Veel ressursse

Küsige nõu asjatundjatelt

Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.

Outlooki spetsialistide kogukonnafoorum

Abi kogukonnafoorumist

Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.

Outlooki foorum Answersi saidil

Uue funktsiooni soovitamine

Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.

Juhised

Vt ka

Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused