PARANDUS: Ühenduvus test, mis juhivad Dcdiag.exe vahend ebaõnnestub ja tõrkekood 0x621

Sümptomid

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.

  • Active Directory Domain Services rolli teenus on installitud domeenikontrolleris, kus töötab Windows Server 2008 R2.

  • Ühe või mitme liitmise võrgu liidesed on installitud töötavasse domeenikontrollerisse.

  • Käivitate domeenikontroller, mis töötab Windows Server 2008 R2 või Windows 7-ga arvutis käsuviibale Domain Controller mäludiagnostika tööriist (Dcdiag.exe).

Selle stsenaariumi korral käivitate Dcdiag.exe vahend Ühenduvus katse ebaõnnestub. Lisaks kuvatakse Dcdiag.exe vahend väljund kuvatakse järgmine tõrketeade:

Testimise server: <sait> \ <DCNAME>

Alates test: Ühenduvus

* Active Directory LDAP teenused sisse

Sõnumi 0x621 ei leitud.

Sain kontrollimisel LDAP ja RPC ühenduvuse tõrge. Kontrollige tulemüüri sätteid.

... <DC Name> ebaõnnestunud katset Ühenduvus

Märkus

  • Mõnel juhul kuvatakse tõrketeade ilma tõrkekood 0x621.

  • See probleem ilmneb ainult siis, kui käivitate Dcdiag.exe vahend serveris, milles töötab Windows Server 2008 R2 või arvutis, milles töötab Windows 7.

  • Dcdiag.exe tööriista outputs tõrkekood 0x621 valesti, kui kuvatakse järgmine tõrketeade:

    Sõnumi 0x621 ei leitud.

    Arvatav tõrketeade on järgmine:

    IPV4 ja IPV6 on keelatud kõik adapteri kaartidest kohalikus serveris. Seega pole serveriga ühendust.

Põhjus

See probleem ilmneb seetõttu Dcdiag.exe tööriista abil kõige kindlam viis kontrollida, kas võrguühenduse füüsiline liides arvutis, milles töötab Windows Server 2008 R2. Kui liitmise võrguliidese tööriist tuvastab valesti liides pole füüsilise võrguliidese, ja seejärel tööriista outputs tõrkekood 0x621.

Lahendus

Kiirparanduse teave

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli ülaosas jaotises "Käigultparandus saadaval". Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab arvuti käitama ühte järgmistest Windowsi operatsioonisüsteemidest:

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Lisaks arvuti peab olema installitud Dcdiag.exe tööriist

Taaskäivitusteave

Te ei pea pärast selle kiirparanduse rakendamist arvutit taaskäivitama.

Failiteave

Sellel kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on failiatribuudid (või hilisemad failiatribuudid), mis on loetletud järgmises tabelis. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Faili teabe vaatamisel teisendatakse see kohalikule ajale. UTC ja kohaliku aja erinevuste väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli üksuses kuupäev ja kellaaeg vahekaarti ajavöönd .

Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Dcdiag.exe

6.1.7600.20595

453,632

13-Dec-2009

08:55

x86

Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Dcdiag.exe

6.1.7600.20595

674,304

13-Dec-2009

11:07

x64

Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid

Faili nimi

Update.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 458

Hoiatus.

14-Dec-2009

Täiendav failiteave

09:31

Platvorm

Pole rakendatav

---

Faili nimi

X86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

737

Hoiatus.

14-Dec-2009

Täiendav failiteave

09:31

Platvorm

Pole rakendatav

---

Faili nimi

X86_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 581

Hoiatus.

14-Dec-2009

Täiendav failiteave

05:33

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud x64-põhistele versioonidele Windows Server 2008 R2

Faili nimi

Amd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

741

Hoiatus.

14-Dec-2009

Täiendav failiteave

09:31

Platvorm

Pole rakendatav

---

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2585

Hoiatus.

14-Dec-2009

Täiendav failiteave

06:49

Platvorm

Pole rakendatav

---

Faili nimi

Update.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 998

Hoiatus.

14-Dec-2009

Täiendav failiteave

09:31

Platvorm

Pole rakendatav

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks käivitage Dcdiag.exe vahend kaugarvutiga käsuviiba kasutamise abil parameetrit /s käsk domeenikontroller, mis töötab Windows Server 2008 R2.

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Viited

Dcdiag.exe tööriista kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsoft TechNeti Web site:

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×