Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Active Directory Domain Services rolli teenus on installitud domeenikontrolleris, kus töötab Windows Server 2008 R2.
-
Ühe või mitme liitmise võrgu liidesed on installitud töötavasse domeenikontrollerisse.
-
Käivitate domeenikontroller, mis töötab Windows Server 2008 R2 või Windows 7-ga arvutis käsuviibale Domain Controller mäludiagnostika tööriist (Dcdiag.exe).
Selle stsenaariumi korral käivitate Dcdiag.exe vahend Ühenduvus katse ebaõnnestub. Lisaks kuvatakse Dcdiag.exe vahend väljund kuvatakse järgmine tõrketeade:
Testimise server: <sait> \ <DCNAME>
Alates test: Ühenduvus
* Active Directory LDAP teenused sisse
Sõnumi 0x621 ei leitud.
Sain kontrollimisel LDAP ja RPC ühenduvuse tõrge. Kontrollige tulemüüri sätteid.
... <DC Name> ebaõnnestunud katset Ühenduvus
Märkus
-
Mõnel juhul kuvatakse tõrketeade ilma tõrkekood 0x621.
-
See probleem ilmneb ainult siis, kui käivitate Dcdiag.exe vahend serveris, milles töötab Windows Server 2008 R2 või arvutis, milles töötab Windows 7.
-
Dcdiag.exe tööriista outputs tõrkekood 0x621 valesti, kui kuvatakse järgmine tõrketeade:
Sõnumi 0x621 ei leitud.
Arvatav tõrketeade on järgmine:
IPV4 ja IPV6 on keelatud kõik adapteri kaartidest kohalikus serveris. Seega pole serveriga ühendust.
Põhjus
See probleem ilmneb seetõttu Dcdiag.exe tööriista abil kõige kindlam viis kontrollida, kas võrguühenduse füüsiline liides arvutis, milles töötab Windows Server 2008 R2. Kui liitmise võrguliidese tööriist tuvastab valesti liides pole füüsilise võrguliidese, ja seejärel tööriista outputs tõrkekood 0x621.
Lahendus
Kiirparanduse teave
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli ülaosas jaotises "Käigultparandus saadaval". Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab arvuti käitama ühte järgmistest Windowsi operatsioonisüsteemidest:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Lisaks arvuti peab olema installitud Dcdiag.exe tööriist
Taaskäivitusteave
Te ei pea pärast selle kiirparanduse rakendamist arvutit taaskäivitama.
Failiteave
Sellel kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on failiatribuudid (või hilisemad failiatribuudid), mis on loetletud järgmises tabelis. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Faili teabe vaatamisel teisendatakse see kohalikule ajale. UTC ja kohaliku aja erinevuste väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli üksuses kuupäev ja kellaaeg vahekaarti ajavöönd .
Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dcdiag.exe |
6.1.7600.20595 |
453,632 |
13-Dec-2009 |
08:55 |
x86 |
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dcdiag.exe |
6.1.7600.20595 |
674,304 |
13-Dec-2009 |
11:07 |
x64 |
Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 458 |
|
Hoiatus. |
14-Dec-2009 |
|
Täiendav failiteave |
09:31 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
--- |
|
|
Faili nimi |
X86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
737 |
|
Hoiatus. |
14-Dec-2009 |
|
Täiendav failiteave |
09:31 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
--- |
|
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2 581 |
|
Hoiatus. |
14-Dec-2009 |
|
Täiendav failiteave |
05:33 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Lisafailid kõigi toetatud x64-põhistele versioonidele Windows Server 2008 R2
|
Faili nimi |
Amd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
741 |
|
Hoiatus. |
14-Dec-2009 |
|
Täiendav failiteave |
09:31 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
--- |
|
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2585 |
|
Hoiatus. |
14-Dec-2009 |
|
Täiendav failiteave |
06:49 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
--- |
|
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2 998 |
|
Hoiatus. |
14-Dec-2009 |
|
Täiendav failiteave |
09:31 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks käivitage Dcdiag.exe vahend kaugarvutiga käsuviiba kasutamise abil parameetrit /s käsk domeenikontroller, mis töötab Windows Server 2008 R2.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Viited
Dcdiag.exe tööriista kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsoft TechNeti Web site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx
