PARANDUS: Kuvarite pildi hangub kuvatav sisu on Windowsi värskendamise ajal

Sümptomid

Oletame, et teil on üks või mitu kuvarit ühendatud arvutis, milles töötab Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1. Üks või mitu kuvarid pilt võib seiskuda aeg-ajalt on ekraani sisu värskendamise ajal (värskendada).

Märkus. See on tõenäolisem, kui on arvutiga ühendatud mitu kuvarit.

Põhjus

See probleem tekib küsimus Win32k.sys protsessis.

Lahendus

Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 probleemi lahendamiseks installige värskendus 2919355.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 probleemi lahendamiseks installige selles artiklis kirjeldatud käigultparandus.

Värskenduse teave Windowsi 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Hankimise kohta lisateabe saamiseks värskenduse 2919355, klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskendus aprill, 2014

Käigultparanduse teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab olema , Windows 7 või Windows Server 2008 R2 installida.

Taaskäivitamise nõue

Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate arvuti taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda ühtegi varem välja antud Kiirparandusi.

Selle kiirparanduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriikide) versioon installib järgmistes tabelites loetletud atribuutidega failid. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteave ja märkusedNB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kuid kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • Failid, mida kohaldatakse konkreetse toote, SR_Leveli (RTM, SPn), ja teenuseharu (LDR, GDR) saab tuvastada failiversiooni numbri järgi vastavalt järgmisele tabelile.

    Versioon

    Toode

    SR_Level

    Teenuseharu

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR-I

  • GDR sisaldavad üksnes parandusi, mis lastakse välja ulatuslikult levinud äärmiselt oluliste probleemide. LDR-i teenuseharud sisaldavad peale ulatuslikult väljalastavate paranduste ka kiirparandusi.

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.18280

2,348,544

9-Oct-13

11:57

x86

Win32k.sys

6.1.7601.22476

2,357,248

9-Oct-13

11:51

x86

Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.18280

3,155,968

9-Oct-13

12:11

x64

Win32k.sys

6.1.7601.22476

3,159,040

9-Oct-13

12:41

x64

Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Win32k.sys

6.1.7601.18280

7,438,848

9-Oct-13

11:43

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.22476

7,440,896

9-Oct-13

12:15

IA-64


Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Viited

Vt selle Microsoft kasutab tarkvaravärskenduste kohta lisateabe saamiseks.

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 täiendav failiteave

Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid

Faili nimi

X86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

694

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

694

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,086

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

13:20

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,086

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

13:07

Platvorm

Pole rakendatav

Kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhiste versioonide lisafailid

Faili nimi

Amd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 038

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

698

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 038

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

698

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

698

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

698

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,090

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

13:44

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,090

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

14:14

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4,178

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

13:05

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4,178

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

12:49

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid

Faili nimi

Ia64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 036

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Ia64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 036

Hoiatus.

10-Oct-2013

Täiendav failiteave

08:59

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,088

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

13:07

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

42,088

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

13:19

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4,178

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

13:05

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

4,178

Hoiatus.

09-Oct-2013

Täiendav failiteave

12:49

Platvorm

Pole rakendatav


Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×