Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi: pärast täiendamist Microsoft Dynamics CRM 4.0 Microsoft Dynamics CRM 2011, või kui te kasutate Microsoft Dynamics CRM 2011 ja hilisemad:
1. käivitada Microsoft Dynamics CRM-i kliendi Outlooki jaoks aktiivse kasutaja.
2. Avage isiklike suvandite CRM-i ja valige vahekaart aadressiraamat.
3. Valige jaotises kontaktid select "Match kõik kontaktid rakenduses Microsoft Dynamics CRM-i"
4. klõpsake nuppu OK ja sulgege Outlook.
5. Avage CRM-i veebikliendis ja luua uue kontakti kirje. Asustada nõutavad väljad ja e-posti aadress.
6. Keela/Tühista kontaktikirje pärast salvestamist.
7. Avage Microsoft Dynamics CRM Outlooki kliendile.
8. Valige tööriistariba Outlooki aadressiraamatu ikooni.
9. Valige < org. - > Kontaktid aadressiraamatu Outlooki aadressiraamat loendis.
Leiad keelatud CRM kontakti kirje asustada aadressiraamatu kontaktide organisatsiooni.
Põhjus
Selline käitumine on muutunud täheldatud käitumine rakenduses Microsoft Dynamics CRM 4.0. Kui kasutasite sama aadressiraamatu sätted rakenduses Microsoft Dynamics CRM 4.0, aadressiraamatu oleks filtreerida keelatud kontakti kirjete loendi.
Microsoft Dynamics CRM-i Outlooki kliendi sünkroonimine arhitektuur oli ümber alates Microsoft Dynamics CRM 2011 sünkroonimise jõudluse parandamiseks. Kujunduse eemaldatud funktsioonid keelatud kontakti kirjeid aadressiraamatu loendist välja filtreerida.
Lahendus
Kui on vaja filtreerida keelatud kontakti kirjeid, saate muuta kontakti aadressiraamatu säte: "Mängu kõik kontaktid rakenduses Microsoft Dynamics CRM-i" "Mängu ainult kontaktide sünkroonimiseks Microsoft Dynamics CRM-i vastu." See eemaldab < org. - > kontaktid Outlooki aadressiraamatu kirjet ja CRM-i kontaktide kirjed, mis on sünkroonitud Outlooki kontaktide sõltuvad. Kontaktid Outlooki filtrid reegel määrab, et kontakti olek on aktiivne, seega keelatud kontakti kirjeid ilmub enam Outlooki aadressiraamat.
