Sümptomid
Kuvatakse järgmine tõrketeade, kui Windowsi 8.1 või Windows Server 2012 R2 suletakse:
Explorer.exe - Application ErrorJuhis < mälu aadressil > < mäluaadressi >mäluviide. Mälu ei saanud "< lugeda või sellele kirjutada >".Klõpsake programmi töö lõpetamiseks OK.
Märkus. Sulgemisel ei kao pärast seda tõrketeadet ei kuvata. Viga kahjustada arvuti ja seda võib eirata.See probleem ilmneb siis, kui paremklõpsake Start otsa või vajutage Windowsi klahv + X kiirklahvi ja seejärel kasutada võimalust sulgeda või logige välja sulgeda või taaskäivitada Windows.
Lahendus
Selle probleemi vastukaaluna kasutage tuumnupp sulgeda või taaskäivitada Windows.
Põhjus
See tõrge ilmneb seetõttu Explorer.exe protsess pöördub mälu, mis on juba vabastatud, arvuti sulgemisel.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
