Sümptomid
Remote procedure call (RPC) andmeid võib blokeerida arvuti, kus töötab Microsoft Internet ja Acceleration (ISA) Server 2004 või ISA Server 2000. Selle probleemi ilmnemisel mõned Microsoft Outlooki kliendid ei pruugi käivituda või ei saa luua ühendust Microsoft Exchange serveriga. Sellise käitumise ilmnemisel mõjutatud klientide kuvada üks või mitu järgmistest tõrketeadetest:
Ülesande "Microsoft Exchange Server" teatas tõrkest (0x80040115): "ühendus Microsoft Exchange'i serveriga pole saadaval. Peab Outlook olema võrgus või ühendatud seda toimingut lõpule viia."
Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada
Ei saa avada Outlooki akna.
Kaustade komplekti ei saa avada.
Ei saa avada Outlooki akna.
Märkus. Microsoft Small Business Server stsenaariume, see probleem võib ilmneda, kui Outlook on installitud serveris, mis kasutab terminaliteenuseid rakenduse ühiskasutuse režiimis.
Põhjus
See probleem võib ilmneda juhul, kui täidetud on järgmised tingimused:
-
Outlooki kliendi arvutisse on installitud Microsoft Windows Server 2003 koos Service Pack 1 (SP1) või Microsoft Windows XP 64-bitine versioon.
-
ISA Serveri arvuti asub kliendi arvuti ja Microsoft Exchange Serveri vahel.
Kui ISA Serveri RPC-filter, jõustab RPC filter järgides alamhulga RPC protokolli, mis kasutab Microsoft Exchange Serveri MAPI abil. Siiski ISA Serveri RPC-filter ei ühildu Windows Server 2003 hoolduspaketi SP1 ja Windows XP 64-bitistes versioonides RPC protokolli muudatused.
Lahendus
ISA Server 2004
Hoolduspaketi teave
Selle probleemi lahendamiseks hankige uusim hoolduspakett Internet Security and Acceleration Server 2004. Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
891024 kuidas hankida uusim ISA Server 2004 hoolduspakett?
Kiirparanduse teave
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust. Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega. Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval. On Microsoft Download Center allalaadimiseks saadaval järgmised failid: ISA 2004, Enterprise Edition 
ISA2004EE-KB897716-X86-ENU.msp kohene allalaadimine. Väljaandmise kuupäev: 26. mai, 2005For Microsofti tugifailide allalaadimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
119591 kuidas Microsofti tugifailide hankimine võrguteenuste kauduMicrosoft skannis seda faili viiruste leidmiseks. Microsoft kasutas uusimat viirusetõrjetarkvara, mis oli faili postitamise päeval saadaval. Faili talletatakse täiustatud turvalisusega serverites, mis aitab takistada faili volitamata muutmist. ISA 2004, Standard Edition ISA2004SE-KB897716-X86-ENU.msp kohene allalaadimine. Väljaandmise kuupäev: 26. mai, 2005For Microsofti tugifailide allalaadimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
119591 kuidas Microsofti tugifailide hankimine võrguteenuste kauduMicrosoft skannis seda faili viiruste leidmiseks. Microsoft kasutas uusimat viirusetõrjetarkvara, mis oli faili postitamise päeval saadaval. Faili talletatakse täiustatud turvalisusega serverites, mis aitab takistada faili volitamata muutmist.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab olema üks ISA Server 2004 installitud järgmised versioonid:
-
ISA Server 2004 Standard Edition koos hoolduspaketiga Service Pack 1 (SP1)
-
ISA Server 2004 Enterprise Edition
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda ühtegi muud käigultparandust.
Failiteave
Sellel kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on failiatribuudid (või hilisemad failiatribuudid), mis on loetletud järgmises tabelis. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Faili teabe vaatamisel teisendatakse see kohalikule ajale. UTC-aja ja kohaliku aja erinevuse väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli tööriista kuupäev ja kellaaeg vahekaarti ajavöönd . Date Time Version Size File name Edition ------------------------------------------------------------------ 20-Apr-2005 21:28 4.0.2163.263 133,392 Rpcfltr.dll Standard 14-May-2005 19:46 4.0.3440.263 129,816 Rpcfltr.dll Enterprise
ISA Server 2000
Kiirparanduse teave
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust. Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega. Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval. On saadaval allalaadimiseks Microsoft Download Center järgmine fail: ISA2000-KB897716-X86-ENU.exe kohene allalaadimine. Väljaandmise kuupäev: 26. mai, 2005For Microsofti tugifailide allalaadimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
119591 kuidas Microsofti tugifailide hankimine võrguteenuste kauduMicrosoft skannis seda faili viiruste leidmiseks. Microsoft kasutas uusimat viirusetõrjetarkvara, mis oli faili postitamise päeval saadaval. Faili talletatakse täiustatud turvalisusega serverites, mis aitab takistada faili volitamata muutmist.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil olema ISA Server 2000 Service Pack 2 (SP2) installitud.
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda ühtegi muud käigultparandust.
Failiteave
Sellel kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on failiatribuudid (või hilisemad failiatribuudid), mis on loetletud järgmises tabelis. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Faili teabe vaatamisel teisendatakse see kohalikule ajale. UTC-aja ja kohaliku aja erinevuse väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli tööriista kuupäev ja kellaaeg vahekaarti ajavöönd . Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------- 09-May-2005 16:15 3.0.1200.418 61,944 Rpcfltr.dll
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.See probleem lahendati esimesena Internet Security and Acceleration Server 2004 hoolduspakett 2.
Lisateave
Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
885957 kuidas installida ISA Serveri Kiirparandused ja värskendusedTarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate terminite kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
