Applies ToSystem Center 2012 R2 Service Manager

Sümptomid

Teenuse tasemel leping (SLA) töövoo töötlemisel logitakse Operations Manager Logi järgmine tõrketeade:

Logi nimi: Operations ManagerAllikas: SMCMDB tellimuse andmete allikas moodulSündmuse ID: 33601Ülesande kategooria: NoneTase: tõrgeMärksõnad: klassikalineKasutaja: N/AArvuti: arvutinimiKirjeldus:Andmebaasi tellimuse konfiguratsioon ei kehti.Ilmnesid järgmised tõrked:Erand sõnum: tellimuse konfiguratsiooni tõrge. TargetType element lugemisel ilmnes tõrge. Tõrketeade: sobimatu TargetType atribuudi määratud. Eesmärgi tüüp id 9bc85fd0-934c-bfdb-9643-63779a0f3742 peab olema abstraktne või esimene mitte abstraktne põhiline tüüp.Üks või mitu tellimuste mõjutas see.Tellimuse nimi: WorkflowSubscription_9d183789_7944_49f2_b5fe_2d8f77ad6ddcNäiteks nimi: SLA töövoo Target: DisplayNameEksemplari ID: {69CBC824-AA85-B123-58C3-A46F97E54BF7}Rühma: ManagementGroup

Põhjus

See probleem võib ilmneda juhul, kui teenuse taseme eesmärgi (SLO) on konfigureeritud kasutama tuletatud klass. Oletame näiteks, et luua uus klass, mis põhineb teenusetaotluse klassi ja mis nimega SRNewClass. Kui loote teenuse taseme eesmärgi ja seejärel valige SRNewClass viisardis vahekaardil Üldine jaotises "Klass", tagastatakse sündmuse ID 33601 töövoo käigus.

Lahendus

Loomisel või konfigureerida Kontaktametniku, valige alusklassi, mille uued on saadud (näiteks teenusetaotluse). Luua teenuse taseme eesmärgi viisardi jaotises "Järjekorrad" valige konkreetsesse järjekorda, kuhu soovite suunata need kohandatud klassi taotlused.

Lisateabe saamiseks

Testimiseks uue taotluse loomiseks, kasutades klassi SRNewClass ja seejärel järjekorras, mis on määratud Kontaktametniku määramiseks. Teenusetaseme seotakse selle taotluse, kuna selle Base on tugiteenuse taotluse. Teenuse taseme eesmärgi järjekorda ja teenuse taotlus Base klassi kasutamine võimaldab teenindustase tarvis tugiteenuse taotluse, mis on seotud määratud järjekord.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.