Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on arvutis, kus töötab Windows 8 või Windows Server 2012.
-
Faili printimine 32-bitise programmi abil.
-
Printimine töö on lõpetatud edukalt.
Selle stsenaariumi puhul Splwow64.exe protsess ei kohe lõpetada.
Märkus. Splwow64.exe protsessi kasutatakse tõlkida driver model 64-bitine operatsioonisüsteem ja 32-bitise programmi. Splwow64.exe kasutatakse printeri draiveri eraldi funktsiooni toetamiseks. 32-bitine Windows 8 on oma Splwow64.exe faili ja 32-bitine Splwow64.exe mõjutab ka selle probleemi. Rakenduse isolatsiooni kohta lisateabe saamiseks vaadake järgmist MSDN-i veebisaiti:
Põhjus
See probleem ilmneb seetõttu, et Splwow64.exe protsess jääb mälu kauem kui vajalik selleks, et kui prinditöö on lõppenud süsteemi jõudluse suurendamiseks.
Lahendus
See käigultparandus on saadaval .
Pärast selle kiirparanduse rakendamist seab kiirparanduse Splwow64.exe protsess jääb mälu kaks minutit aegumise vaikeväärtuse. Seetõttu Splwow64.exe protsess lõpeb kahe minuti jooksul pärast viimast printimine töö on lõpetatud. Lisaks saate konfigureerida see ajalõpuväärtus registri väärtuse muutmise abil. Ajalõpu väärtust konfigureerimiseks toimige järgmiselt.
NB! See sektsioon, meetod või toiming sisaldab etappe, mille käigus õpetatakse registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Seega veenduge, et järgite neid samme hoolikalt. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Seejärel saate probleemi ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasis artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
-
Libistage sõrmega ekraani paremast servast keskkoha poole ja puudutage käsku Otsi. Kui kasutate hiirt, osutage ekraani alumisse parempoolsesse nurka ja klõpsake käsku Otsi.
-
Otsinguväljale tippige käsk regedit, ja seejärel koputage või klõpsake regedit.
-
Leidke ja seejärel koputage või klõpsake järgmist registri alamvõtit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
Menüü Redigeeri käsk Uus, ja seejärel koputage või klõpsake DWORD-väärtus.
-
Tüüp SplWOW64TimeOutSeconds.
-
Vajutage ja hoidke või paremklõpsake SplWOW64TimeOutSecondsja seejärel koputage või klõpsake käsku Muuda.
-
Väljale Value data tippige väärtus, ja seejärel koputage või klõpsake nuppu OK.
-
Sulgege registriredaktor.
Märkus. Teil tuleb sisestada väärtus, mis on suurem kui null väljale väärtuse andmed . Teie sisestatud väärtus sekundit, et süsteem ootab perioodiliselt samal ajal, kui see kontrollib, kas Splwow64.exe protsessi eemaldamiseni. Selline käitumine ilmneb siis, kui selle sama arvu sekundit saabumisega pärast viimase 32-bitine Prindi protsess on suletud. Seega, kui teenuse protsess prindib Prindi võimalus ei vabane kuni teenus sulgub ja vähemalt määrate väljale väärtuse andmed aeg on möödas. Näiteks kui tipite 15 väljale väärtus data ja viimase 32-bitise protsess võtab kaks minutit printimiseks ja seejärel sulgege, Prindi võime vabaneb kaks minutit 15 sekundit ja kaks minutit 30 sekundit. Kui pole ajalõpu väärtust määratud ajalõpu vaikeväärtus on kaks minutit.
Kiirparanduse teave
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis Kiirparandus on saadaval. Kui seda jaotist ei ole, saatke Microsofti klienditeenindusele ja -toele taotlus kiirparanduse hankimiseks.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Märkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama Windows 8 või Windows Server 2012.
Registri teave
Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows 8 ja Windows Server 2012 Failiteabe märkusedNB! Windows 8 ja Windows Server 2012 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kiirparanduse taotluse lehel on loetletud siiski ainult "Windows 8". Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 8". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
-
Failid, mis kehtivad konkreetsele tootele, vaheetapile (RTM, SPn) ja teenuseharule (LDR, GDR), saab tuvastada failiversiooni numbri kontrollimisega, nagu on näidatud järgmises tabelis:
Versioon
Toode
Vaheetapp
Teenuseharu
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 ja Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 ja Windows Server 2012
RTM
LDR-I
-
GDR-i teenuseharud hõlmavad üksnes parandusi, mis antakse välja ulatuslikult levinud kriitiliste probleemide kõrvaldamiseks. LDR-i teenuseharud sisaldavad peale ulatuslikult väljalastavate paranduste ka kiirparandusi.
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) installitud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows 8 ja Windows Server 2012". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 8 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.2.9200.20738 |
109,056 |
07-Jun-2013 |
03:58 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.2.9200.16384 |
496,640 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Kõigi x64-põhiste toetatud versioonide Windows 8 ja Windows Server 2012
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
Teenuseharu |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.2.9200.20738 |
126,464 |
07-Jun-2013 |
06:58 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
|
Spoolsv.exe |
6.2.9200.20738 |
769,024 |
07-Jun-2013 |
06:58 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Sarnase probleemi kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklite kuvamiseks järgmisi artiklinumbreid:
Splwow64.exe protsess ei lõppeda pärast prinditöö lõpetab 64-bitise versiooni Windows 7 või Windows Server 2008 R2
ei saa kasutada "runas" käsu printida teise kasutaja kontod ühe seansi 32-bitise programmi arvutis, milles töötab Windows Server 2008 või Windows Vista 64-bitine versioon
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
Lisafailiteave Windows 8 ja Windows Server 2012
Lisafailid kõigi toetatud Windows 8 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
X86_e34daac0d2b6d45e84ab8ebeed6de725_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20738_none_75e00f9569a9cc12.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
709 |
|
Hoiatus. |
10-Jun-2013 |
|
Täiendav failiteave |
10:50 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20738_none_d3ba6243abe0fabd.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
242,005 |
|
Hoiatus. |
10-Jun-2013 |
|
Täiendav failiteave |
10:50 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Lisafailid kõigi toetatud x64-põhistele versioonidele Windows 8 ja Windows Server 2012
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20738_none_2fd8fdc7643e6bf3.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
242,555 |
|
Hoiatus. |
07-Jun-2013 |
|
Täiendav failiteave |
21:33 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
