System Center Service Manageri 2019 värskenduskomplekt 1

Tutvustus

Selles artiklis kirjeldatakse probleeme, mis on parandatud Microsoft System Center Service Manageri 2019 värskenduskomplekti 1. See artikkel sisaldab ka selle värskenduse installijuhiseid.

Lahendatud probleemid

• Lahendab vea, mis lisas teatud failidele manuseid, kui salvestas need kohalikus arvutis.

• Tööüksuste (nt läbivaatuse tegevused) eesliited võivad nüüd sisaldada tühikuid.

• Oleku muudatuste korral on SM-portaalis tehtud ebaselgeid muudatusi, teisaldades teenuse päringud "Active" olekusse "lahendatud" olekusse pärast kõigi SR-ga seotud tegevuste lõpuleviimist. Varem on teenuse taotlus teisaldatud olekusse "aktiivne" olekusse "suletud".

• Lahendab probleemi, mille korral on portaali tekstiväljad krüptitud ja loetamatuks muutunud. See ilmnes teatud valideerimise tõrgete korral (nt failimanuse mahu tõrge).

• Taotluse üksikasjade lehel olev väli kasutaja sisend aktsepteerib HTML-siltide märke.

• E-posti link portaalis elektronposti teel parandatakse, et kasutajad saaksid avada piletit meili teel, ilma et peaksite meeles pidama kasutajatoe aadressi.

• Lahendab probleemi, mis ilmneb siis, kui loote päringuid, mis sisaldavad faile iseteeninduse portaali manustena ja mis genereerib vigaseid tõrketeateid, kui taotlused on edukalt loodud.

• Kasutaja sisendid teenuse taotluste pakkumine on nüüd püsivad valideerimise nurjumise korral (v. a failide manused ja päringu tulemid).

• Lehe minu taotlused filtreerimine on täiustatud, et otsida lisaks nende ID-, tiitli-ja olekust ka päringute kirjeldust.

• Iseteeninduse portaalis olevad meilisõnumid on lahendatud, et koostada meilisõnum, kasutades õiget aadressi

• Lahendab probleemi, mis takistas kasutajal HTML-sildi märkide sisestamist Internet Exploreri taotluse üksikasjade lehele.

• Parandab SDK-teenuse käivitamise aega.

• Lahendab probleemi, mille korral keelte tõlkimine oli portaalis ebaühtlane, kui kasutaja esitas inglise keeles päringuid.

• Lahendab vea, mis takistas portaali päringu esitamist, kui taotlusel on loend, mis sisaldab plussmärki (+).

• Teenuse taotlemise lehe lihtne loendi küsimused ei vali enam vaikimisi esimest varianti. Selle asemel peab kasutaja valima soovitud loendiüksuse. See vähendab teenuse taotluste ebaõiget kategoriseerimist.

• Lahendab viga portaalis, mis keelas juhuslikult taotluste loomise ja tagastas tõrketeate "antud võtit ei esine sõnastikus". Seda täheldati suurtes liiklusega seotud keskkondades ja need on põhjustanud vormide uuesti täitmist ning taotluste uuesti esitamist.

• Lahendab viga portaalis, mis põhjustas kasutaja jaoks kohandatud vaadete renderdamise tühjana, kui teenuse taotlus on loodud, kasutades pärilikku klassi, mis kasutab sama sisemist atribuuti kui selle baasi klassi.

• Configuration Manageri Teenindusjuht on täiendatud, et toetada uusimate Configuration Manageri versioone. See muudatus plaanitakse teha kättesaadavaks tulevase käigultparanduse kaudu ja rakenduses SCSM 2019 UR2.

Kuidas hankida värskenduskomplekti 1 System Center Service Manageri 2019

Teenindusjuht paketid on saadaval käsitsi allalaadimine.

Käsitsi allalaadimine

Microsofti allalaadimiskeskusest värskenduspaketi käsitsi allalaadimiseks avage järgmine veebisait.

Teenusehalduri värskenduspaketi kohene allalaadimine

Installimisjuhised

Enne installimist

Enne selle värskenduse rakendamist järgige järgmisi juhiseid.

1. Enne selle värskenduse rakendamist sulgege kõik Teenindusjuht seotud rakendused. Näiteks väljuge Teenusehalduri konsoolist, iseteeninduskeskuse portaali linkidest ja autorluse tööriistast.

2. Veenduge, et andmete laotarne server oleks vähemalt ühe korra dokumendihalduse kaudu sünkroonitud.

3. Veenduge, et värskendus on installitud Teenindusjuht komponentide järgmises järjekorda:

   • Andmete laotarne server

   • Esmane dokumendihalduse server

   • Teisese halduse serverid

   • Iseteenindusega portaali server

   • Kõik analüütikute konsoolid

4. Kui teil on portaali külgriba kohandusi, redigeerige külgriba, kasutades uue iseteeninduskeskuse portaali juurutamiseksjuhiseid jaotises "vasakpoolse menüüriba kohandamine".

5. Views\Shared\Sidebar.cshtml faili varukoopia tegemine.

Paigaldamine

1. Värskenduse allalaadimine sihtkausta. See värskendus sisaldab nii x86-põhine versioon kui ka x64-põhine versioon. Laadi alla oma süsteemi jaoks sobiv versioon.

2. Avage sihtkaust ja paremklõpsake allalaaditud pilti juhisest 1.

3. Valige Käivita administraatorina.

4. Nõustuge Microsofti tarkvara litsentsitingimustega ja järgige installiviisardi juhiseid.  

Pärast installimist

1. Taaskäivitage kõik konsoolid niipea, kui värskendus on installitud.

2. Kui portaali külgriba kohandusi toetati (nagu on kirjeldatud jaotises "enne installi"), ühendage vajalikud muudatused värskendatud Views\Shared\Sidebar.cshtml failis.

3. Taaskäivitage süsteem, mis majutab teie portaali serverit, kus töötab IIS.

Selle värskenduskomplekti värskendatud failid

Järgmine on loend failidest, mis on selle värskenduskomplekti muudetud.