Sümptomid
Te püüate videokõne MacBook Pro hilja 2013 või MacBook Air (2013) keskmise sülearvuti Microsoft Lync veebirakenduse abil. Sellisel juhul ei näe video. Lisaks kuvatakse järgmine tõrketeade:
Kaamera ei ole seadistatud või kasutate juba see. Seadistage see Valikud - Vaata Video seadme sätetest.
Lahendus
Probleemi lahendamiseks installige järgmine koondvärskendus.
2937310 August 2014 koondvärskenduse 5.0.8308.738 Lync Server 2013 (Front End Server ja Edge Server)
Lisateabe saamiseks
See probleem ilmneb seetõttu uue FaceTime kaamera MacBook Pro hilja 2013 või MacBook Air (2013) keskmise sülearvuti ei toeta SequenceGrabber API. Seetõttu ei tööta kaamera Lynci veebirakendus.
See artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.