Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Microsoft Defender kasutajatel beetakanalis võib ilmneda probleem, mis põhjustab macOS-i installeri protsessi hangumise.

Probleem mõjutab ainult MacOS-is Defenderi versiooni 101.23082.0018.

MÄRKUS. Seda Defenderi versiooni ei antud välja eelvaate- või praeguse (tootmise) kanalitele. See mõjutab ainult beetakanali kasutajaid.

Probleemi ilmnemisel blokeerib see seadmes muude installide lõpuleviimise.

Probleemi tunnused on järgmised:

Sümptom 1) Microsoft AutoUpdate'i (MAU) kasutamisel peatatakse muude Microsoft 365 rakenduste värskendused ja need ei saa jätkata.

Sümptom 2) Proovib installida muid rakendusepakette (PKG-faile) kasutajaliidese või käsurea kaudu. Näiteks kasutajaliideses ootab installiprotsess määramata ajaks ja teatab " Ootel, et muud installid viiksid lõpule...", ilma et peaksite seda lõpule viima.

Sümptom 3) Tegevusmonitoris kuvatakse 0% protsessorikasutusega protsessid Updater ja/või Installer.

Sümptom 4) Te ei saa oma Mac-arvutit taaskäivitada ja kuvatakse sarnane tõrketeade: "Teie arvutit ei saa praegu taaskäivitada, kuna tarkvara installitakse."

Kuvatõmmis, kus on näha, et macOS-i ei saa taaskäivitada

Ajutine lahendus

Kõik ajutised lahendused nõuavad kinni jäänud installeri protsesside sulgemist. Probleemi lahendamiseks tehke ühte järgmistest.

Käsurea kasutamine

Avage terminalirakendus ja sisestage järgmine käsk:

for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done

See käsk nõuab ülemaõigusi.

Kasuta endpoint Live Response'i jaoks mõeldud Defenderi

Kui teil on Defender for Endpoint Plan 2, saate laadida üles kesta skripti ja kasutada kindla seadme suunamiseks Live Response'i.

#!/bin/sh

for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done

Mac-arvuti sunniviisiline toitetsükkel

Mac-arvuti sulgemiseks hoidke toitenuppu 10 sekundit all ja seejärel lülitage see uuesti sisse.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×