Märkus.: Järgmised soovitused on mõeldud Clipchamp videoredaktori isikliku versiooni kasutajatele, kes on parajasti uude pilvsalvestusruumi üle läinud, OneDrive'i varundatud ning kellel esineb probleeme redigeerimisprojektidele juurdepääsuga või puuduvad redigeerimisprojektid.
Juurdepääs Clipchamp redigeerimisprojektidele
Probleemi kirjeldus
Pärast uude Clipchamp pilvsalvestusruumi teisaldamist saate redigeerimisprojekti loomisel või avamisel teate selle kohta, et teil pole projektile juurdepääsu.
Võimalikud põhjused
Kui linkisite oma Clipchamp konto algselt isikliku Microsofti kontoga, võisite seda Microsofti kontot kasutada ainult Clipchamp jaoks ja te pole seda kasutanud juurdepääsuks muudele Microsoft 365 rakendustele.
Sellisel juhul on võimalik, et Microsofti kontoga seotud OneDrive'i õigus on passiivsuse tõttu keelatud.
Kuna Clipchamp nõuab redigeerimisprojektidele juurdepääsuks OneDrive'i aktiivset juurdepääsu, võib passiivne OneDrive'i õigus põhjustada teile kuvatava juurdepääsutõrke.
Soovitatud lahendused
Oma Microsofti konto OneDrive'i õiguse uuesti aktiveerimiseks logige OneDrive'i sisse järgmise lingi – OneDrive'i sisselogimislingi kaudu.
Seal järgige oneDrive'i õiguse uuesti aktiveerimiseks juhiseid. Pärast uuesti aktiveerimist laadige Clipchamp töölauarakendus uuesti ja kontrollige, kas teie Clipchamp projektide loomise ja juurdepääsu õigus on taastatud.
Kui ülaltoodud lahendus probleemi ei lahenda, võite proovida töölauarakenduse asemel sisse logida Clipchamp veebirakendusse. Mõlemad on funktsionaalselt identsed, seega on teie video loomise vajadused veebirakendusega täielikult täidetud. https://app.clipchamp.com
Puuduvad Clipchamp redigeerimisprojektid
Probleemi kirjeldus
Uuele Clipchamp pilvsalvestusruumile üleminekul ei saa te redigeerimisprojekte OneDrive'i salvestada. See võib juhtuda siis, kui süsteem proovib migreerida teie vanemaid Clipchamp projekte ja see põhjustab Clipchamp armatuurlaual tõrketeate, mis teatab järgmist.
Me ei saanud teie projekte OneDrive'i salvestada. Proovige installiprogrammi uuesti või kui probleem ei lahene, võtke meiega ühendust.
Võimalik põhjus
Sellel võib olla mitu põhjust, millest enamiku saab lahendada alltoodud soovituste abil.
Soovitatud lahendused
Kui Clipchamp armatuurlaual kuvatakse ülalkirjeldatud viisil tõrketeade, saate
-
Proovige Clipchamp ja OneDrive'i häälestamine uuesti käivitada.
-
Teise võimalusena saate redigeerimisprojektid kohalikku arvutisse alla laadida ja need käsitsi OneDrive'i üles laadida (väljaspool Clipchamp).
Nende 2 suvandi kasutamiseks valige sätete avamiseks Clipchamp armatuurlaua paremas ülanurgas hammasrattaikoon.
Avage kuvatavas hüpikaknas OneDrive.
Seal valige üks 2 suvandist "Proovi uuesti häälestada" ja "Vali kaust" ning järgige järgmisel kuval kuvatavaid juhiseid.
