Sümptomid
Kui ühendate USB-printeri Windows 10 versiooniga 1903 või uuema versiooniga, siis sulgege Windows ja katkestage või sulgege printer, kui käivitate uuesti Windows,ei ole USB-printeri port printeriportide loendis saadaval. Windows ei saa seda porti vajav ülesanne lõpule viia.
Printeriportide loendi leiate järgmisest jaotisest: Start > Sätted (hammasrattaikoon) > Devices > Printers & Scanners > Print Server Properties > Port tab.
Põhjus
-
Kui USB-printeri draiver sisaldab keelemonitori, ei kutsuta keelemonitori OpenPortExi tagasihelistamise funktsiooni. Seetõttu ei saa kasutaja sooritada toiminguid, mis sõltuvad keelemonitori tööst.
-
Kui valite juhtpaneelil "Seadmed ja printerid" käsu [Prindiserveri atribuudid] > [Port], ei kuvata USB-printeri porti (nt "USB001") printeriportide loendis. Seetõttu ei saa kasutaja täita toiminguid, mis sõltuvad pordi olemasolust.
Lahendus
Probleemi vältimiseks ühendage usb-toidega printer enne seadme käivitamist Windows.
Lisateave
Microsoft on kinnitanud, et see on probleem jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetes. Töötame selle probleemi lahendamiseks opsüsteemi tulevases versioonis.
Arendajatele ja riistvara tarnijatele: lisateavet funktsiooni Print Monitors, Language Monitors ja OpenPortEx kohta leiate järgmistest dokumentidest.
