Sümptomid

Pildi printimisel XPS-i printeridraiveri abil arvutis, milles töötab Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 või Windows Server 2008 R2 ootamatu valge read kuvatakse prinditud pilt.

Põhjus

Selle probleemi põhjuseks on marginaal viga XPS GDI converter (XGC), mis käivitab teisendused: ujuv käsk täisarv.

Lahendus

Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2

Kui kasutate selle probleemi lahendamiseks Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2, installida värskenduskomplektis 2919394. Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli järgmist artiklinumbrit:

2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskenduskomplekt: veebruar 2014

Kui kasutate Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 või Windows Server 2008 R2 selle probleemi lahendamiseks installige see käigultparandus.Lasknud välja toetatava käigultparanduse on nüüd Microsoftilt saadaval. See on mõeldud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi kõrvaldamiseks. Rakendage seda ainult süsteemides, kus ilmneb see konkreetne probleem.Selle probleemi lahendamiseks pöörduge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditoe. Täieliku loendi Microsofti klienditugiteenuste pakkujate telefoninumbrite ja tugiteenuste hinnateabe hankimiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. Erijuhtudel võib kulud, mis tekivad teatud tugiteenuse telefonikõnede maksumus tühistada, kui Microsofti tugiteenusepakkuja leiab, et mõni konkreetne värskendus lahendab teie probleemi. Tavaline tugiteenuste kohaldatakse täiendavat tugiteenust vajavatele küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse värskenduse installimisega.

EeltingimusedSelle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 pakti 1 (SP1) või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1.Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

976932 teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1

Registri teaveSelle kiirparanduse rakendamiseks ei pea te registris muudatusi tegema.

Taaskäivitamise nõueTe ei pea pärast selle kiirparanduse rakendamist arvutit taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teaveSee kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.

Failiteave

Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.

Windows RT, Windows 8 ja Windows Server 2012 Failiteabe märkused

NB! Windows 8 ja Windows Server 2012 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • Failid, mis kehtivad konkreetsele tootele, vaheetapile (RTM, SPn) ja teenuseharule (LDR, GDR), saab tuvastada failiversiooni numbri kontrollimisega, nagu on näidatud järgmises tabelis:

    Versioon

    Toode

    Vaheetapp

    Teenuseharu

    6.2.920 0.16xxx

    Windows RT, Windows 8 ja Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20xxx

    Windows RT, Windows 8 ja Windows Server 2012

    RTM

    LDR-I

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on installitud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows RT, Windows 8 ja Windows Server 2012". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Windows RT

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

385,536

02-Jan-2014

23:28

Pole rakendatav

Kõik toetatud Windows 8 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

02-Jan-2014

23:35

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20907

365,568

03-Jan-2014

05:46

x86

Kõigi x64-põhiste toetatud versioonide Windows 8 ja Windows Server 2012

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

523,264

02-Jan-2014

23:32

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20907

523,264

03-Jan-2014

05:53

x64

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteabe märkused

NB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kuid kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • Failid, mida kohaldatakse konkreetse toote, SR_Leveli (RTM, SPn), ja teenuseharu (LDR, GDR) saab tuvastada failiversiooni numbri järgi vastavalt järgmisele tabelile:

    Versioon

    Toode

    Vaheetapp

    Teenuseharu

    6.1.760 1.16xxx

    Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1,20xxx

    Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR-I

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatava komponendi oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

04-Feb-2014

02:04

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

05-Feb-2014

02:04

x86

Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

523,776

04-Feb-2014

02:32

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

525,312

05-Feb-2014

02:42

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

04-Feb-2014

02:04

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

05-Feb-2014

02:04

x86

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Lisafailiteave Windows RT, Windows Server 8 ja Windows Server 2012

Täiendavad failid Windows RT

Faili nimi

Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

713

Hoiatus.

03-Jan-2014

Täiendav failiteave

18:32

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 522

Hoiatus.

03-Jan-2014

Täiendav failiteave

02:15

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows 8 x86-põhised versioonid

Faili nimi

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 522

Hoiatus.

03-Jan-2014

Täiendav failiteave

00:39

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 522

Hoiatus.

03-Jan-2014

Täiendav failiteave

06:47

Platvorm

Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud x64-põhistele versioonidele Windows 8 ja Windows Server 2012

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,524

Hoiatus.

03-Jan-2014

Täiendav failiteave

03:04

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,524

Hoiatus.

03-Jan-2014

Täiendav failiteave

08:38

Platvorm

Pole rakendatav

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 täiendav failiteave

Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

Update.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 448

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

11:57

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

713

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

11:57

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

713

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

11:57

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,588

Hoiatus.

04-Feb-2014

Täiendav failiteave

02:33

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,588

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

02:33

Platvorm

Pole rakendatav

Kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhiste versioonide lisafailid

Faili atribuut

Väärtus

Faili nimi

Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1,074

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

11:57

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1,074

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

11:57

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 590

Hoiatus.

04-Feb-2014

Täiendav failiteave

03:02

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2 590

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

03:10

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Update.mum

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

1 456

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

11:57

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,588

Hoiatus.

04-Feb-2014

Täiendav failiteave

02:33

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

2,588

Hoiatus.

05-Feb-2014

Täiendav failiteave

02:33

Platvorm

Pole rakendatav

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.