On loend sisendfailitüüpidest, mida Clipchamp toetab. Nende hulka kuuluvad video-, pildi- ja helifailid.
Kui näete tõrketeadet, et teie sisendfaili ei toetata, kui lisate selle meie videoredaktorisse ja tegemist on video-, pildi- või helifailiga, võib see tähendada, et see on vormingus Clipchamp, mida ei tuvastata.
See võib tähendada ka seda, et lisamisprotsessis läks midagi valesti, seega soovitame esmalt brauserit värskendada ja proovida faili Clipchamp-projekti uuesti lisada.
Kui uuesti laadimine probleemi ei lahenda ja teie faili ikka ei tuvastata, proovige probleemne fail teisendada ja lisada saadud uus failiversioon Clipchampi, et näha, kas sellest on abi.
-
Videofailide jaoks saate kasutada videomuundurit. Veebist "videomuunduri" otsimisel on saadaval tasuta rakendused. Pärast lähtevideo teisendamist MP4*-ks lisage saadud uus videofail Clipchampis.
-
Pildifailide puhul saate need avada oma arvuti rakenduses Fotod ja salvestada need uute JGS-ide või PNG-dena, mille saate seejärel oma Clipchamp-projekti lisada.
-
Helifailide jaoks on saadaval tasuta helimuundurirakendused, kui neid veebist otsite. Soovitame teisendada MP3- või OGG-vormingusse.
Kui fail ikka ei tööta (ja on loetletud toetatud failitüübina), võib see olla rikutud või loetamatu või ilmneda mõni muu probleem. Tõrkeotsingunäpunäiteid leiate artikli Mida teha, kui clipchamp-projekt või varad ei laadita lõpus olevaid soovitusi.
Kui kasutate Clipchampi isiklike kontode jaoks (mitte Clipchamp töökontode jaoks) ja olete valmis oma faili meiega jagama, saate meie tugimeeskonnaga ühendust võtta ka Clipchampi vestluse kaudu, et saaksime seda lähemalt uurida.
*Pange tähele, et isegi kui teie algne videofail on MP4 juba olemas, võib selle teisendamine endiselt abiks olla, kuna teisendamisel värskendatakse sageli MP4-failis kasutatavaid video- ja/või helikodekeid. See võib põhjustada Clipchampi uue failiversiooni tuvastamise. MP4 on videote ümbrisevorming ja võib seetõttu sisaldada erinevate video- ja helikodekite kombinatsiooni, milles teie fail on kodeeritud. Enamik probleeme ei põhjusta, kuid mõnel juhul võib abi olla MP4-faili teisendamisest.
