Windows 8-ga arvutis lakkab reageerimast, kui taastate arvuti unerežiimist

Sümptomid

Endale x2APIC režiimi ja Intel virtualiseerimistehnoloogiaga suunatud i/o (VT-d) lubatud BIOS-i x64-põhine versioon Windows 8-ga arvutis. Kui taastate arvuti unerežiimist (süsteemi äratamist S3), arvuti hangub.

Märkus. Kui taastate arvuti unerežiimist, ilmneb rike väikseima 1 MB füüsilist mälu.

Põhjus

See probleem ilmneb seetõttu katkestada töötleja on lähtestatud enne EtwWrite funktsiooni nimetatakse.

Lahendus

Kiirparanduse teave

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis Kiirparandus on saadaval. Kui seda jaotist ei ole, saatke Microsofti klienditeenindusele ja -toele taotlus kiirparanduse hankimiseks.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Märkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama x64-põhine versioon Windows 8.

Registri teave

Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.

Taaskäivitamise nõue

Pärast selle kiirparanduse rakendamist arvuti taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.

Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.





Windows 8 Failiteabe märkusedNB! Windows 8 ja Windows Server 2012 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kiirparanduse taotluse lehel on loetletud siiski ainult "Windows 8". Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud jaotises "Windows 8" lehel. Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.

  • Failid, mis kehtivad konkreetsele tootele, vaheetapile (RTM, SPn) ja teenuseharule (LDR, GDR), saab tuvastada failiversiooni numbri kontrollimisega, nagu on näidatud järgmises tabelis:

    Versioon

    Toode

    Vaheetapp

    Teenuseharu

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR-I

  • GDR-i teenuseharud hõlmavad üksnes parandusi, mis antakse välja ulatuslikult levinud kriitiliste probleemide kõrvaldamiseks. LDR-i teenuseharud sisaldavad peale ulatuslikult väljalastavate paranduste ka kiirparandusi.

  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows 8". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.

Kõik toetatud Windows 8 x64-põhistele versioonidele

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Hal.dll

6.2.9200.16653

395,608

28-Jun-2013

01:13

x64

Hal.dll

6.2.9200.20760

395,608

28-Jun-2013

08:57

x64




Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks keelake VT-d.

Märkus. Kui VT-d on keelatud, ei saa lubada Windows x2APIC režiim.

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

X2APIC arhitektuuri kohta lisateabe saamiseks klõpsake järgmist linki, et vaadata dokumenti:

Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldusSee artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.

Lisafailiteave Windows 8

Lisafailid kõigi toetatud Windows 8 x64-põhistele versioonidele

Faili nimi

Amd64_bab05083ccdc9a71bacf02f6b7761605_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_f163cd8e6c4afde7.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

695

Hoiatus.

28-Jun-2013

Täiendav failiteave

17:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_bdcb11fcb3cd8e7897414c928ede02f5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_f1129ab19d5fc82b.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

695

Hoiatus.

28-Jun-2013

Täiendav failiteave

17:29

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_04120f34e356f797.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

7,588

Hoiatus.

28-Jun-2013

Täiendav failiteave

01:18

Platvorm

Pole rakendatav

Faili nimi

Amd64_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_048ddb35fc7f674d.manifest

Faili versioon

Pole rakendatav

Faili maht

7,588

Hoiatus.

28-Jun-2013

Täiendav failiteave

09:08

Platvorm

Pole rakendatav


Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×