Sümptomid
Oletame, et teil on klientarvutid, kus töötab Windows 8 või Windows Serveri 2012 võrgukeskkonnas. Aeg-ajalt Windows Update'i, Microsoft Update'i ja Windows Store võrguteenused on täiendatud uue versiooni. Siiski neid rände ajal kliendi arvutitega võib tagasi korduvalt vana versiooni ja vaheldumisi uude versiooni ootamatult. Lisaks selle käitumise põhjustab halva toimimise klientarvutite ja häirib automaatvärskenduste regulaarse ajakava.
Märkus. Oodatavat käitumist on iga kliendi arvuti lülitub üks kord vana versioon uude versiooni.
Põhjus
See probleem ilmneb tarkvaras Windows Update Agent probleemi tõttu. Seetõttu klientarvuti hüljatakse varem vahemällu salvestatud konfiguratsioonifailide ja kasutab äsja allalaaditud konfiguratsioonifailid, olenemata sellest, kas allalaaditud failid on uuem kui varem vahemällu salvestatud failid.
Kui kliendi arvuti ühendub Windows Update, Microsoft Update või Windows Store Service'i, Windows Update Agent tarkvara töötab kliendi arvutisse saada konfiguratsioonifailides, mis näitavad, millist versiooni klientarvuti tuleks kasutada teenust. Failid on kohalikku vahemällu salvestatud, hilisemaks kasutamiseks. Teenuse migreerimise ajal juhuslikult võidakse klientarvuti konfiguratsioonifailides, mis viitavad teenuse vana versiooni või teenuse uus versioon. See mehhanism tagab, et klientarvuti kasutab vaid äsja allalaaditud failid, kui nad on uuem kui varem vahemällu salvestatud failid.
Siiski probleemi, mis ilmneb tarkvaras Windows Update Agent, sest kliendi arvuti alati kasutab äsja allalaaditud konfiguratsioonifailid, olenemata sellest, kas äsja allalaaditud failid on uuem kui vahemällu salvestatud failid. Seetõttu klientarvuti juhuslikult vaheldumisi tagasi teenuse versioonid, olenevalt sellest, kumb konfiguratsioonifailid hiljuti sai.
Lahendus
Värskenduse teave
Selle probleemi lahendamiseks installige värskenduskomplekti 2889784. Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2889784 Windows RT, Windows 8 ja Windows Server 2012 värskenduskomplekt: November 2013
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
