Sümptomid
Kui kasutaja käivitab uue Windowsi-põhises arvutis või pärast installimist Windowsi operatsioonisüsteemi Out-Of-Box Experience (OOBE) juhendab kasutajat erinevate toimingute. Näiteks OOBE sisaldab suvandit sätted kiire ja kui valite selle suvandi, arvuti võib tunduda, et külmumine või hanguda. Selle probleemi ilmnemisel OOBE lõpuks läheb järgmisele lehele umbes 40 minuti pärast või vahetult pärast Internetist lahti ühendada.
Põhjus
See on Interneti-ühenduse probleem. Interneti-teenuse pakkuja (ISP) on andnud vale DNS-i teavet. Sellisel juhul ei saa OOBE minge viisardi järgmisel lehel.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks eemaldage Internetist. Kui olete kõik toimingud OOBE, Internetiga uuesti ühendust.