Sümptomid
Kui proovite avada mac-Microsoft Word, lakkab Word for Mac reageerimast. Võimalik, et peate programmist väljumiseks kasutama käsku Sunni sule.
Lahendus
1. juhis. Kausta Automaattaaste tühjendamine
Proovige tühjendada kaust Automaattaaste. Selleks toimige järgmiselt.
-
Klõpsake menüüs Mine nuppu Avaleht.
-
Avage dokumendid.
-
Avage Microsofti kasutajaandmed.
-
Avage Office automaattaastekaust.
Märkus Selles kaustas pole vaja faile kustutada. Saate need failid töölauale kopeerida või teisaldada. -
Testige rakendust.
Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise juhise juurde.
2. juhis. Uusima värskenduse allalaadimine ja installimine
Laadige alla ja installige uusim Wordi värskendus olenevalt teie programmi versioonist. Wordi installi versiooni kuvamiseks käivitage Word ja seejärel klõpsake menüü Spikker käsku Teave Wordi kohta.
Uusima värskenduse allalaadimiseks lugege järgmist Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklit:
323601Kuidas hankida Office for Maci tarkvaravärskendusi?
Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise juhise juurde.
3. juhis. Kontrollige dokumendi nime
Kui dokumendi nimi sisaldab sümboleid (nt protsendimärki), siis faili nime topeltklõpsamisel ei avane. Selle probleemi lahendamiseks saate faili ilma sümboliteta ümber nimetada.
Kui probleemfail laaditakse veebisaidilt alla, võib veebibrauser lisada failinimele sümboli. Sel juhul proovige meilisõnumitele juurdepääsemiseks kasutada muud brauserit ja seejärel laadige failid uuesti alla.
Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise juhise juurde.
4. juhis. Wordi eelistuste eemaldamine
Kui olete wordi selles arvutis varem kasutanud, võite proovida eemaldada kõik teie määratud eelistused. Võtke arvesse, et sellega eemaldatakse kõik tehtud kohandused (sh kohandatud sõnastikud ja kiirklahvid) ning tööriistaribade muudatused. Wordi eelistuste eemaldamiseks tehke järgmist.
|
1. |
Sulgege kõik Microsoft Office mac-arvuti programmid. |
|
2. |
Klõpsake menüüs Mine nuppu Avaleht. |
|
3. |
Avage teek. |
|
4. |
Avage Preferences (Eelistused). |
|
5. |
Otsige faili nimega com.microsoft.word.plist jateisaldage fail töölauale. |
|
6. |
Käivitage Word ja kontrollige, kas probleem ei lahene. Kui probleem ei lahene, väljuge Microsoft Word ja seejärel taastage com.microsoft.word.prefs.plisti fail algsesse asukohta. Seejärel jätkake järgmise juhise juurde. Kui probleem näib lahenevat, saate faili prügikasti teisaldada. |
|
7. |
Sulgege kõik Microsoft Office mac-arvuti programmid. |
|
8. |
Klõpsake menüüs Mine nuppu Avaleht. |
|
9. |
Avage teek. |
|
10. |
Avage Preferences (Eelistused). |
|
11. |
Avage Microsoft. |
|
12. |
Otsige üles fail nimega com.microsoft.word.prefs.plistja teisaldage fail töölauale. |
|
13. |
Käivitage Word ja kontrollige, kas probleem ei lahene. Kui probleem ei lahene, väljuge Wordist ja seejärel taastage com.microsoft.word.prefs.plisti fail algsesse asukohta. Seejärel jätkake järgmise juhise juurde. Kui probleem näib lahenevat, saate faili prügikasti teisaldada. |
|
14. |
Klõpsake menüüs Mine nuppu Avaleht. |
|
15. |
Avage teek. |
|
16. |
Avage rakendusetugija seejärel avage Microsoft. |
|
17. |
Avage Officeja seejärel avage Kasutajamallid. |
|
18. |
Otsige üles fail nimega Tavalineja teisaldage fail töölauale. |
|
19. |
Käivitage Word ja kontrollige, kas probleem ei lahene. Kui probleem näib lahenevat, saate normaalfaili prügikasti teisaldada. |
Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise juhise juurde.
5. juhis. Proovige seif režiimis
Proovige fail avada seif režiimis. Selleks lugege järgmist Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklit:
Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise juhise juurde.
6. juhis. Kolmanda osapoole fontide registreerimine
Kui kasutate muude tootjate fonte, võib Word for Maci installitud fondiga probleeme tekkida. Lisateabe saamiseks lugege järgmist Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklit:
295062 Word for Maci fondiloendis ei kuvata kolmanda osapoole installitud fonti
Märkus. Võimalik, et dokumendile peab arvutis juurde pääsema. Samuti võib dokument nõuda PC-fondi asendamist Maci jaoks sobivama fondiga (nt Arial või Verdana).
Kui kõik need toimingud nurjuvad, on dokument tõenäoliselt pärast taastet rikutud. Praegu peate võib-olla otsima dokumendi varukoopiat või dokumendi uuesti looma.
