Microsoftile tagasiside saatmine tagasisidekeskuse rakenduse kaudu

Rakenduse tagasiside jaoturi abil saate Microsoftile öelda probleeme, mida Windows 10 kasutamisel töötate. Samuti saate saata soovitusi, et aidata meil täiustada Windowsi kasutuskogemust.

Soovituse saatmine või probleemist teatamine võib olla sama lihtne kui sinule sarnase tagasiside leidmine ja hääle lisamine või oma kogemuse lisamine. Kui te aga ei leia tagasisidet, nagu teie, siis jätkake ja looge meile uus tagasiside. Võite manustada kuvatõmmised või probleemi uuesti esile kutsuda. See aitab meil näha, mis probleem teil esineb.

Rakenduse Tagasisidekeskus avamisel näete avalehte. Seal kuvatakse järgmine teave.

  • Vahekaart tagasiside , kus on kuvatud tagasiside " Kõik tagasiside ", kus on kuvatud tagasiside teistelt klientidelt ja minu tagasiside vaade, et näha teie loodud või osalenud tagasisidet.

  • Otsinguväli vaiketekstiga Andke meile tagasisidet, et saaksime Windowsit täiustada.

  • Teatage probleemist ja Soovitage funktsiooni nupud, mis viivad teid lehele tagasiside , kus saate vaadata, kas keegi on juba samale ettekandele juba esitanud, või esitama uue ettekande.

Märkused: 

  • Kui te pole oma Microsofti kontosse sisse logitud, saate lisada ainult uue tagasiside; te ei saa otsida olemasolevat tagasisidet või vaadata varem esitatud tagasiside olekut. 

  • Kui teil on vaja teatada probleemist, mis nõuab otsest või otsest reageerimist, kasutage abi hankimiseks või minge support.microsoft.com.

Olemasoleva tagasiside otsimine

Tagasiside jaoturi dialoogiboks tagasiside otsimine

  1. Valige nupp Start ja seejärel avage tagasiside jaotur .

  2. Kui te pole seda veel teinud, logige sisse oma Microsofti kontole, et kasutada ära rakenduse tagasiside jaoturi kõiki funktsioone. Kui te ei soovi sisse logida, saate siiski anda tagasisidet; Lisateavet leiate teemast tagasiside lisamine .

  3. Tippige avalehe ülaosas otsinguväljale oma probleem või soovitus ja seejärel valige otsinguvälja paremas servas ikoon Otsi.

  4. Otsige tulemite hulgast sarnast tagasisidet. Mida täpsem on otsingupäring, seda tõenäolisemalt leiate sarnast tagasisidet.

    • Kui leiate sarnase soovituse , valige nupp hääleta.

    • Kui leiate teile sarnase probleemi , valige Lisa sarnane tagasiside ja järgige alltoodud juhiseid, et lisada oma kogemus, alustades juhisest 4.

    • Kui te ei leia tagasisidet või head vastet, valige Lisa uus tagasiside ja lisage oma!

Tagasiside lisamine

Tagasiside jaoturi dialoogiboks uus tagasiside

Siin on mõned head tagasisidet käsitlevad juhised

  • Muutke pealkiri täpseks ja kirjeldavaks. See aitab teistel teie tagasisidet leida ja sellele pühendada.

  • Saada tagasiside kohta ühe mõtte.

  • Teave teie seadme, operatsioonisüsteemi ja rakenduste kohta kaasatakse automaatselt iga teatatud tagasiside juurde.

  1. Sisestage väljale teie tagasiside Kokkuvõte kokkuvõtlik, kuid selge pealkiri teie probleemi või soovituse kohta.

  2. Väljal selgitage üksikasjalikumalt (valikuline) saate meile anda täpsemat teavet (nt probleemi esinemise kohta).

  3. Valige suvand Edasi.

  4. Valige, kas tegemist on probleemi või soovitusega.

  5. Teie tagasisidepõhjal saadud teabe põhjal Proovime täita teie jaoks kategooriat ja alamkategooriat, kuid kui tunnete, et neid tuleks muuta millekski, mis kirjeldab teie tagasiside ala täpsemalt, võite muuta autoselected väärtusi. Kui teie printer on näiteks lakanud töötamast, valige seadmed ja draiverid ningseejärel printige alamkategooriana. Kui olete rahul, valige edasi.

  6. Kui teie kasutuskogemuse lisamiseks kuvatakse teile sarnane tagasiside, valige see või valige uus tagasiside , kui midagi pole vastet, ja seejärel valige edasi.

  7. Kui tegemist on soovitusega, liikuge järgmise juhise juurde. Kui probleemei lahene, märkige see suureks raskusastmeks , kui tunnete, et probleem muutub kiiresti hädavajalikuks, seejärel valige üksus, mis kirjeldab teie probleemi kõige paremini. Olenevalt sellest, millisest kategooriast ja alamkategooriast te varem valisite, võib teil olla veel küsimusi.

  8. (Valikuline) Kirjeldage probleemi üksikasjalikult ja talletage toimingud, et näeksime, mis juhtus.

    1. Valige suvand Probleemi taasloomine (soovitatav).

    2. Valige, millist tüüpi andmeid lisada ja kas soovite lisada ekraanipilte, ja seejärel valige Alusta salvestamist.

    3. Probleemile viinud toimingute tegemine.

    4. Kui olete juhised lõpule viinud, valige Lõpeta salvestamine.

      Märkused: 

      • Vajaduse korral võite tagasisidekeskuse sulgeda, ilma et jäädvustamine katkeks.

      • Kuigi jäädvustamine on valikuline, aitab see Microsoftil tuvastada probleemi põhjuse ja lahendada selle teie ja teiste jaoks.

  9. (Valikuline) Saatke kuvatõmmis probleemi demonstreerimiseks.

    1. Avage asukoht, kus probleem ilmnes, vajutage Windowsi logoga klahvi + klahvi Print screen, et jäädvustada kuvatõmmis.

    2. Valige käsk Manusta kuvatõmmis, avage kaust Pildid/kuvatõmmised, valige saatmiseks soovitud kuvatõmmis ja vajutage sisestusklahvi Enter.

  10. Valikuline Valige käsk Salvesta tagasiside andmisel loodud diagnostika ja manuste kohalik koopia, kui soovid sellist koopiat oma viite jaoks.

  11. Teie telemeetria sätete põhjal võidakse kuvada märkeruut, mis ütleb, et olen nõus saatma Microsoftile manustatud failid ja diagnostika koos minu tagasisidega. Kui jah, siis veenduge, et kontrollite seda ja seejärel valige Edasta.

Windowsi Insideri programmis osalejate lisamine

Tagasiside keskus muutub veelgi võimsamaks, kui olete Windowsi Insideri programmi liige, kus saate katsetada eelseisvaid Windowsi funktsioone, hankida näpunäiteid globaalsest Insideri kogukonnast ning palju muud!

Kasutage Windowsi Insideri programmi tagasiside jaoturit.

  • Windows Insideri väljaannete ja Windowsi tulevaste versioonide kohta tehtud teadete lugemine

  • Osalege uute Windowsi funktsioonide katsetamiseks loodud questide abil

  • Tagasiside andmisel ja Questide täitmisel põhinevate saavutuste avamine

Lisateavet Windows Insideri programmi ja selle kohta, kuidas saate liituda, leiate teemast Windows Insideri sait.

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×