Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Siin on vastused levinud küsimustele Microsoft security tarkvara, sh värskendusi, kust saab alla laadida ja levinud tõrked tarkvara.

Kiirkontroll otsib viiruseid ja muud ründeara kõigist kohtadest, kus need tõenäoliselt ennast peidavad. See on hea valik, kui te lihtsalt kontrollite oma arvuti seisundit.

Kui arvate, et teie arvuti on nakatunud ründevaraga soovitame teha täieliku kontrolli. Teie arvuti võib täieliku kontrolli töötamisel olla veidi aeglasem, sest see otsib võimalikke probleeme kõikjalt.

  • Veenduge, et olete arvutis kõik rakendused värskendanud. Vaadake järgmisest artiklist Tarkvara värskendamine ja eemaldamine: KKK mõne enamlevinud rakenduste linke.

  • Samuti võite proovida installida uusimaid definitsioone, mis võivad olla uuemad kui turbetarkvaras pakutavad.

  • Sulgege skannimise ajal kõik mittevajalikud rakendused. Rakenduste avamine võtab ressursid, isegi need, mida te aktiivselt ei kasuta, ja võivad põhjustada teie arvuti aeglasema või mittereligiidse töö.

Kui probleemid ei lahene, saate abi küsida Microsofti viiruse- ja ründevarakogukonnast.
 

Osaliselt eemaldatud tähendab, et saime puhastada mõned teie arvutist leitud ründevarafailid, kuid võib-olla mitte kõiki.

Anname endast parima, et puhastada arvutit nii palju, kui võimalik, kuid mõne keerulise ründeara korral tuleb teha täiendavaid toiminguid.

Esmalt käivitage täielik kontroll ründetarkvara eemaldamise tööriista abil.

  1. Käivitusviiba avamiseks vajutage Windowsi logoga klahvi ja klahvi R või sisestage tegumiriba otsinguväljale Käivita.

  2. Sisestage %windir%\system32\mrt.exe ja valige OK.
     

    Näpunäide.: Selle lihtsustamiseks valige 2. juhises olev käsutekst ja vajutage kopeerimiseks klahvikombinatsiooni CTRL+C ning kleepige see klahvikombinatsiooni CTRL+V abil väljale Käivita.

  3. Kui teil palutakse lubada programmil arvutis muudatusi teha, valige Jah.

  4. Arvuti kontrollimiseks ja puhastamiseks järgige viipasid.

Seejärel taaskäivitage arvuti ja installige käsitsi uusimad värskendused.

Kui vajate veel abi, järgige juhiseid täpsema tõrkeotsingu lehel. Mõnel juhul peate võib-olla kasutama võrguühenduseta Microsoft Defender.

Soovitame mitte käitada muid viiruse- või nuhkvaratõrjetooteid Microsoft Security Essentials või Windows Defender samaaegselt.

Kui kasutate rohkem kui ühte reaalajas turbetoodet, võib see arvuti jõudlust mõjutada. Võite saada tõrkekoodi, kui proovite värskendada või installida, nt 0x80070643.

Microsofti turbetarkvara kaitseb ründevara, nuhkvara, reklaamvara ja muude soovimatute tarkvarade eest. Te ei pea installima ühtegi teist reaalajas viiruse- või nuhkvaratõrje tarkvara.

Kui installite meie tarkvara, peate tegema järgmist.

  • Desinstallima eelmise turbetarkvara

  • Laadige alla ja käivitage Microsofti turbekontroll, et eemaldada arvutist ründevara.

Saate alati alla laadida ja käivitada meie nõudmisel turbeskannerid, näiteks Microsofti turbekontroll või võrguühenduseta Microsoft Defender. Neid skannereid saab installida reaalajas turbetarkvaraga samal ajal, kuna need töötavad ainult siis, kui olete seda palunud või olete häälestanud ajastatud kontrollid.

Enne Windows 8.1 vabastamist viitas nimi "Windows Defender" eraldi tööriistale, mis tuvastas ainult nuhkvara. Seda tööriista enam ei toetata, kuna nuhkvaratõrje on kaasatud Microsoft Security Essentialsi ja Microsoft Defenderi viirusetõrje.

Windows Defender on saadaval Windows 10 varasemates versioonides, kuid Windows uusimates versioonides nimetatakse Windows Defender nüüd Windowsi turve.

Microsoft Defenderi viirusetõrje lubamiseks või keelamiseks tehke järgmist.

  1. Valige Start > Sätted > Update & Security > Windowsi turve > Virus & Threat Protection (> viiruse- & ohutõrje).

  2. Valige jaotises Viiruse- ja ohutõrjesätted võimalus Sätete haldamine.

  3. Muutke jaotises Reaalajas kaitse sätte olekuks sees või väljas.

  4. Optimaalse kaitse huvides lülitage sisse pilvepõhise kaitse sätted ja Näidisfaili automaatne esitamine.

Microsoft Defender Viirusetõrje on sisse ehitatud Windows 10 ja Windows 8.1. Kui otsustate kasutada mõnda muud turbetoodet, saate Microsoft Defender Viirusetõrje välja lülitada.

Ettevaatust!: Teie seade on ründevarale haavatav, kui keelate Microsoft Defender viirusetõrje ja teil pole muud turbetoodet.

Kui teil pole teist turbetoodet või see on aegunud, lülitub Microsoft Defender Viirusetõrje automaatselt sisse. Saate selle ka käsitsi lubada, kui teil pole juba installitud ja töötavat turbetoodet.

Lõpp-punkti Microsoft Defender kohta leiate lisateavet lehelt Microsoft Defender for Endpoint.

Värskendused installitakse automaatselt Windows Update osana. Lisateavet leiate Microsofti värskenduste lehelt.

Üldiselt ei pea te midagi tegema, sest turbetarkvara puhastab teie eest nakkuse.

Kui teie seadmes on leitud soovimatu tarkvara, palutakse teil valida, mida edasi teha. Sel juhul kuvatakse kuva alumiss nurgas teade ja te saate valida kas Puhasta arvuti või Kuva üksikasjad.

Kui valite Puhasta arvuti, siis fail eemaldatakse.

Nupp Kuva üksikasjad võimaldab valida, kas fail eemaldada, panna see karantiini või lubada.

Igale ohule antakse hoiatustase, mis aitab teil otsustada, mida teha.

See oleneb sellest, kui palju te teate tuvastatud faili kohta.

  • Eemalda kustutab faili arvutist.

  • Karantiin teisaldab faili turvalisse asukohta ja blokeerib selle nii, et seda ei saa käivitada.

  • Luba lisab faili lubatud loendisse ja võimaldab seda arvutis käivitada.

Kui lubate faili, siis te ei saa selle kohta enam hoiatusi. Lubage fail ainult siis, kui te usaldate tarkvara ja tarkvara väljaandjat.

Windows 10 versiooni 1703 ja uuemate versioonide Microsoft Defenderi viirusetõrje korral tehke järgmist.

  1. Valige Start > Sätted > Update & Security > Windowsi turve > Virus & Threat Protection (> viiruse- & ohutõrje).

  2. Tehke jaotises Praegused ohud valik Ohtude ajalugu.

  3. Tehke jaotises Karantiini pandud ohud valik Kuva täielik ajalugu.

Windowsi varasemad versioonid

  1. Avage Microsoft Security Essentials või Windows Defender.

  2. Valige menüü Ajalugu.

  3. Valige Karantiini pandud üksused ja seejärel Kuva üksikasjad. Teil võidakse paluda administraatoriparooli sisestamist või valiku kinnitamist.

Kui olete karantiini pandud üksused läbi vaadanud, saate teha järgmist.

  • Valige Eemalda kõik, et kustutada kogu karantiini pandud tarkvara.

  • Saate valida üksikuid faile ja valida Eemalda või Taasta. Taastamine teisaldab faili karantiinist välja, tagasi selle algsesse asukohta, kus saate selle uuesti käivitada.

  • Valige Karantiini pandud üksused ja seejärel Kuva üksikasjad. Teil võidakse paluda administraatoriparooli sisestamist või valiku kinnitamist.

Enamik faile, mille Microsofti turbetarkvara on tuvastanud, pannakse karantiini. See tähendab, et fail on teisaldatud ja selle töötamine või muu tegevus arvutis on lõpetatud.

Karantiini pandud fail ei kujuta endast ohtu teie arvutis. Kui soovite, võite faili jätta karantiini nii kauaks, kui soovite.

Hoiatustasemed aitavad teil valida, mida teha, kui arvutis leitakse soovimatu tarkvara.

Microsoft kasutab nelja hoiatustaset

  • Tõsine– ulatuslik või väga ohtlik ründevara, mis võib mõjutada teie privaatsust ja kahjustada teie arvutit.

  • Suur – programmid, mis võivad koguda teie isikuandmeid või teha muudatusi teie arvutis.

  • Keskmine – programmid, mis võivad mõjutada teie privaatsust või muuta seda, kuidas arvuti käitub.

  • Väike – soovimatu tarkvara, mis võib koguda teavet teie või teie arvuti kohta või mõjutada teie arvuti tööd.

Hoiatustasemed aidata teil mõista, kui ohtlik võib oht olla ja otsustada, mida edasi teha.

Irdketta sundkontrollimiseks tehke järgmist.

  1. File Exploreri avamine.

  2. Paremklõpsake irdketast.

  3. Valige skannimine või skannimine <turbetarkvara nime>.

Selleks, et alati kontrollida irdkettaid täielik kontrolli ajal, tehke järgmist.

  1. Avage Microsofti turbetarkvara.

  2. Avage menüü Sätted.

  3. Märkige jaotises Täpsem ruut Kontrolli irdkettaid.

  4. Klõpsake nuppu Salvesta muudatused. Iga kord, kui teete täieliku kontrolli, kontrollitakse ka kõiki irdkettaid.

Saate valida failide kontrollimisest välistamise, kui teate, et need on täielikult turvalised.

Seda peaksite tegema ainult failide puhul, mis on täiesti puhtad. Kui saate ohu kohta korduvaid hoiatusi, peaksite esmalt turbetarkvara värskendama ja seejärel otsima ründevara entsüklopeediast muud olulist teavet selle kohta.

Olge ettevaatlik. Kõik välistatud faile ei kontrollita, mis võib teid hoida nakkusele avatuna. Välistage ainult need failid, mille kohta olete kindel, et need pole nakatunud.

Faili väljajätmine kontrollist

  1. Avage menüü Start ja tippige Turve.

  2. Windowsi turve valimine tulemitest

  3. Avage viiruse- & ohutõrje > viiruse- & ohutõrje sätted > Välistuste lisamine või eemaldamine.

  4. Valige Välistuse lisamine ja järgige juhiseid, et häälestada välistamine faili, kausta, failitüübi või protsessi jaoks.

Lisateavet leiate teemast Mis on Windowsi turve välistamised?

Teie turbetarkvara kasutab definitsioonifaile ohtude tuvastamiseks. Need on teadaolevad mustrid või käitumised, millega teie turbetarkvara võrdleb skannitud tarkvara, et teha kindlaks, kas fail võib olla ohtlik.

Määratlusi nimetatakse ka turbeanalüüsiks, signatuurid, DAT-failid, musterfailid, identiteedifailid või viirusetõrje andmebaasid.

Microsoft Defender saab automaatselt Windows Update kaudu uue turbeteabe. Saate selle käsitsi jõustada, et otsida uut turbeteavet. Uusima turbeteabe otsimiseks valige lehe Viiruse & ohutõrje jaotises Viiruse & ohutõrje värskendused käsk Otsi värskendusi.

Teil ei pruugi saate värskendada järgmistel põhjustel.

  • Ründevara on viirusetõrjetarkvara keelanud.

  • Ründevara on teie arvutis teinud muudatusi ja te ei pääse Interneti- või turbega seotud veebisaitidele juurde.

  • Windows Update'iga on seotud muud probleemid.

  • Kasutate Windows XP-d. Lisateavet leiate artiklist Windows XP tugi on lõppenud.

Probleemi lahendamiseks proovige uusimad värskendused käsitsi installida. Kui värskendamine ikka ei õnnestu, minge täiendava abi saamiseks täpsema tõrkeotsingu lehele.

Täiendava abi saamiseks külastage järgmisi saite.

Kui kahtlustate, et fail sisaldab ründevara või soovimatut tarkvara, saate selle meile analüüsimiseks edastada.

Vt ka

Microsofti turbespikker ja õppimine

Kuidas ründevara saab arvutit nakatada

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×