NDR-virheen "550 5.7.515" korjaaminen Outlook.com

Käytetään kohteeseen
Outlook.com

On turhauttavaa, kun saat virheilmoituksen sähköpostiviestin lähettämisen jälkeen. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä voit tehdä, jos saat virhekoodin 550 5.7.515 toimituksen epäonnistumista koskevan ilmoituksen (NDR, bounce message, delivery status notification tai DSN) yrittäessäsi lähettää sähköpostia Outlook.com ja siihen liittyviin Microsoftin kuluttajasähköpostipalveluihin (Hotmail, Live.com, MSN jne.).

Täydellinen virhe on:

550 5.7.515 Access denied, sending domain <domain> does not meet the required authentication level.

The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender.

Voit korjata ongelman NDR-ilmoituksen tietojen avulla.

Miksi sain tämän ilmoituksen viestin toimituksen epäonnistumisesta?

Tämä virhe tarkoittaa, että viestisi hylättiin, koska sähköpostiosoitteesi toimialue 5322.From (tunnetaan myös nimellä Lähettäjä-osoite tai P2-lähettäjä) ei läpäissyt vaadittua sähköpostin todennustasoa suurien sähköpostimäärien lähettäjille Microsoftin kuluttajien sähköpostipalveluille.

Osana toimiamme sähköpostin suojauksen parantamiseksi ja roskapostin ja tietojen kalastelun vähentämiseksi olemme nyt asettaneet tiukempia sähköpostitodennusvaatimuksia suurille (suurille) sähköpostin lähettäjille. Lisätietoja on artikkelissa Sähköpostiekosysteemin vahvistaminen: Outlookin uudet vaatimukset High-Volume lähettäjille.

Mikä määrittää suuren äänenvoimakkuuden (suuren) lähettäjän?

  • Lähetät vähintään 5 000 sähköpostiviestiä Microsoftin kuluttajien sähköpostipalveluihin.
    ja
  • Kaikissa viesteissä 5322.From käytetään samaa toimialuetta osoitteessa.

Kun saavutat tämän raja-arvon, odotamme, että kaikki toimialueen lähettäjiltä lähetetyt viestit täyttävät kaikki seuraavat sähköpostin todennusvaatimukset:

  1. Toimialueen SPF- ja DKIM-tietueiden julkaiseminen: SEKÄ SPF- että DKIM-tarkistusten on läpäistävä.
  2. Toimialueen DMARC-tietueen julkaiseminen: Esimerkki:
    Isäntänimi: _dmarc
    TXT-arvo: v=DMARC1; p=none
  3. Toimialueen lähettäjiltä lähetettyjen viestien on läpäistävä DMARC-tarkistus: SPF- ja/tai DKIM-tietueen (vähintään yksi) on oltava linjassa 5322.From (käytännössä sisällytä" tai "vastine") toimialueen kanssa osoitteessa.

Pakolliset SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueet on kuvattu seuraavassa osassa.

Yleisiä tietoja sähköpostin todennustietueista on artikkelissa Sähköpostitodennus Microsoft 365:ssä.

Mitä voin tehdä?

Vaihe 1: Tarkista viestin otsikko

Outlookin avulla voit tarkastella viestin otsikkokenttiä ja nähdä SPF-, DKIM- ja DMARC-tulokset. Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

Tarkista, että return-path osoitteen toimialue (eli 5321.MailFrom osoite, P1-lähettäjä tai kirjekuoren lähettäjä) on linjassa 5322.From osoitteen toimialueen kanssa.

Vaihe 2: SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueiden tarkistaminen

  • SPF: Tarkista seuraavat asetukset:

    • Viesti tuli osoitetoimialueen valtuutetusta lähteestä 5321.MailFrom .
    • Jos haluat käyttää SPF-tietuetta DMARC-kelpoisuuden tarkistamiseen, varmista, että toimialueet 5321.MailFrom ja 5322.From osoitteet on tasattu (valtuutetut lähteet ovat 5322.From osoitetoimialueella).

  • DKIM: Tarkista seuraavat asetukset:

    • Viestin on allekirjoittanut DKIM.
    • Jos haluat käyttää DKIM-tietuetta DMARC-kelpoisuuden tarkistamiseen, tarkista, että viestin allekirjoittanut toimialue on linjassa osoitetoimialueen kanssa 5322.From .

  • DMARC: Tarkista seuraavat asetukset:

    • DMARC TXT -tietue sisältää kelvollisen DMARC-käytännön (p=reject, p=quarantinetai p=none).
    •  DMARC-kelpoisuustarkistus suoritetaan SPF- ja/tai DKIM-järjestelmien avulla (vain yksi on pakollinen).

Lisätietoja on artikkelissa DMARC:n määrittäminen vahvistamaan Lähettäjä-toimialue Lähettäjille Microsoft 365:ssä.

Vaihe 3: Tarkista kolmannen osapuolen sähköpostin lähetyspalveluiden määritys

  • Varmista, että palvelun puolestasi lähettämät sähköpostit on määritetty seuraavilla asetuksilla:

    • Osoite 5322.MailFrom sisältää toimialueesi.
    • DKIM allekirjoittaa viestit toimialueellasi.

  • Varmista, että toimialueesi SPF-tietue sisältää palvelun vaatiman IP-osoitteen tai include arvot.

  • Varmista, että DMARC-vahvistus käyttää toimialuettasi.