Tärkeää
Office 2016:n ja Office 2019:n tuki päättyi 14. lokakuuta 2025. Päivitä Microsoft 365:een, jotta voit tehdä yhteistyötä missä tahansa laitteessa ja jatkaa tuen vastaanottamista.
Päivitetty viimeksi: 19. syyskuuta 2024
ONGELMA
Jos olet ottanut uuden Outlookin käyttöön, mutta et ole määrittänyt perinteistä Outlookia, saatat odottamatta nähdä ohjatun Tervetuloa Outlook 2016:een -määritystoiminnon.
Tämä ongelma ilmenee seuraavissa tilanteissa:
- MAPI-sovellus lähettää sähköpostia Outlookin kautta
- "Jaa linkki Outlookissa" Office-sovelluksesta
- Napsauta Windowsissa tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lähetä vastaanottajalle ->Sähköpostin vastaanottaja
Tämä ongelma johtuu siitä, että uusi Outlook ei tällä hetkellä tue MAPI-integrointia. Mikä tahansa yllä mainituista aloituskohdista lähettää sähköpostiviestin perinteiseen Outlookiin, ja jos sitä ei ole vielä määritetty, saat kehotteen ohjattuun "Tervetuloa Outlook 2016:een" -määritystoimintoon.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Kunnes uusi Outlook lisää MAPI-integroinnin tuen, voit asentaa ja määrittää perinteisen Outlookin hallitsemaan MAPI-sovelluksesta tulevia sähköposteja. Perinteistä Outlookia ja uutta Outlookia tuetaan suorittamaan samassa tietokoneessa.
Jos pidät perinteisen Outlookin normaalisti suljettuna, mutta haluat sen voivan lähettää sähköpostia automaattisesti MAPI-sovelluksesta, sinun on määritettävä perinteinen Outlook toimimaan online-tilassa. Jos haluat suorittaa online-tilassa, poista välimuistitila käytöstä. Lisätietoja on artikkelissa Exchange-välimuistitilan käyttöönotto. Jos perinteinen Outlook suljetaan välimuistitilassa, sähköpostia ei lähetetä, ennen kuin käynnistät perinteisen Outlookin manuaalisesti.
Lisäresurssit
Uuden Outlookin ja perinteisen Outlookin suorittaminen rinnakkain
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota uutta ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä uuden Outlook for PC:n viimeaikaisiin ongelmiin