PowerPoint saattaa jumittua tai jumiutua, kun upotettuja videoita toistetaan

Käytetään kohteeseen
PowerPoint 2021

Päivitetty viimeksi: 6. tammikuuta 2023

ONGELMA

PowerPointissa on ongelma, joka voi johtaa sovelluksen lakkaamiseen vastaamasta, kun toistat upotettuja videoita.

Tutkimuksemme osoittavat, että ongelma ilmenee järjestelmissä, joihin on asennettu vanhempia Intelin näytönohjaimia kuin 31.0.101.3889.

Tämä tapahtuu PowerPointissa (Win32).

TILA: KORJATTU

Intel on korjannut ongelman ja julkaissut päivitetyn ohjainversion, joka sisältää tämän korjauksen, joka on tällä hetkellä yleisön saatavilla. 

Päivitä näytönohjain versioon 31.0.101.3889 tai uudempaan versioon, jos kohtaat tämän ongelman kohdassa Windows Update -Lisäasetukset> ->Katso valinnaiset päivitykset tai Intelin verkkosivustolla osoitteessa Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA).

Lisämateriaalia

Kuvakeasiantuntijat (aivot, rattaat) Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista PowerPointia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

PowerPoint Tech Community

Kuvakeyhteisö Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja PowerPoint-käyttäjiltä.

Answers-sivuston PowerPoint-keskustelupalsta

Ominaisuuspyynnön kuvake (hehkulamppu, idea) Ehdota uutta ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Anna palautetta

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PowerPoint for PC:n viimeaikaisiin ongelmiin