Yhteenveto
Ongelmien vianmääritys, kun Microsoft Edge ei toimi, kaatuu, ei avaudu tai ei lataudu verkkosivuja. Opi korjaamaan yleisiä Microsoft Edgen ongelmia päivittämällä selain, tyhjentämällä välimuisti- ja selaustiedot, poistamalla laajennukset käytöstä, käynnistämällä Edge uudelleen ja tarkistamalla laitteen suojaus- tai verkkoasetukset. Tässä artikkelissa kerrotaan vianmääritysvaiheista Microsoft Edgen suorituskyky-, käynnistys- ja vakausongelmien ratkaisemiseksi.
Seuraavassa on joitakin ratkaisuja uusiin Microsoft Edge
-ongelmiin.
Jos Microsoft Edge kaatuu jatkuvasti
Jos et voi avata Microsoft Edgeä, jos se aukeaa hetkeksi ja sulkeutuu sitten tai jos et pysty avaamaan joitain verkkosivuja, voit kokeilla alla annettuja vinkkejä.
Sulje muut välilehdet, laajennukset ja sovellukset:
Tietokoneen muisti on ehkä loppunut, eikä se voi ladata sivustoa samalla, kun suoritat sovelluksia, laajennuksia ja ohjelmia.
Vapauta muistia seuraavasti:
- Sulje kaikki muut välilehdet paitsi se, jolla näet virheilmoituksen.
- Sulje muut käynnissä olevat sovellukset tai ohjelmat.
- Keskeytä kaikki lataukset.
- Poista niiden laajennusten asennus, joita et tarvitse.
Yritä ladata uudelleen välilehti, jolla on virheitä.
Varmista, että olet ladannut Microsoft Edgen uusimman version:
- Valitse Asetukset ja muuta
>
>Microsoft Edge
. Jos päivitys on käytettävissä, voit ottaa sen käyttöön täällä.
Tarkista laitteesi haittaohjelmien etsiminen:
- Lisätietoja Windows 10 tai Windows 11 on kohdassa Suojaaminen Windowsin suojaus avulla -kohdan Suorita tarkistus manuaalisesti.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Käynnistä tietokone uudelleen:
- Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten avata sivu uudelleen Microsoft Edgessä.
Varmista, että kolmannen osapuolen suojausohjelmisto on ajan tasalla:
- Jos käytössäsi on kolmannen osapuolen suojausohjelmisto, kuten Norton tai McAfee, avaa sovellus ja tarkista mahdolliset suojauspäivitykset tai siirry yrityksen verkkosivustoon varmistaaksesi, että ohjelmisto on ajan tasalla.
Korjaa Microsoft Edge:
- Varmista, että selain on suljettu ja että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet laitteeseesi. Jos laitteeseesi on kirjautunut useita käyttäjiä, varmista, että Microsoft Edge on suljettu kaikille käyttäjille.
- Siirryaloitusvalikkoon> Asetukset >Sovellukset>Asennetut sovellukset.
- Valitse sovellusluettelosta Microsoft Edge ja valitse sitten Muokkaa. Jos Muokkaa-komento ei ole käytettävissä, organisaatiosi on todennäköisesti asentanut Microsoft Edgen ja hallitsee sitä puolestasi. Pyydä apua järjestelmänvalvojaltasi.
- Jos sinulta kysytään Haluatko sallia tämän sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi?, valitse Kyllä.
- Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja valitse Korjaa. Korjauksen ei pitäisi vaikuttaa selaimen tietoihin ja asetuksiin.
Jos Microsoft Edge aukeaa, mutta lakkaa toimimasta
Varmista, että olet ladannut Microsoft Edgen uusimman version:
- Valitse Asetukset ja muuta
>
>Microsoft Edge
. Jos päivitys on käytettävissä, voit ottaa sen käyttöön täällä.
Tarkista laitteesi haittaohjelmien etsiminen:
- Lisätietoja Windows 10 tai Windows 11 on kohdassa Suojaaminen Windowsin suojaus avulla -kohdan Suorita tarkistus manuaalisesti.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Käynnistä tietokone uudelleen:
- Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten avata sivu uudelleen Microsoft Edgessä.
Varmista, että kolmannen osapuolen suojausohjelmisto on ajan tasalla:
- Jos käytössäsi on kolmannen osapuolen suojausohjelmisto, kuten Norton tai McAfee, avaa sovellus ja tarkista mahdolliset suojauspäivitykset tai siirry yrityksen verkkosivustoon varmistaaksesi, että ohjelmisto on ajan tasalla.
Tyhjennä selaushistoria ja välimuistiin tallennetut tiedot:
Selain tallentaa väliaikaisia Internet-tiedostoja automaattisesti, jotta sivut latautuisivat nopeammin. Tämän välimuistin tyhjentäminen voi joskus korjata sivun näyttämiseen liittyviä ongelmia.
- Jos voit avata Microsoft Edgen, valitse Asetukset ja muuta
>
>historia -sivu ja valitse Poista selaustiedot. Valitse Aika-alue-kohdastaKaikki aika; valitse Selaushistoria ja Välimuistiin tallennetut kuvat ja tiedostot ja valitse sitten Tyhjennä nyt.
Tyhjennä kaikki selaustiedot:
- Valitse Asetukset ja muuta
>
>Avaa historia -sivu. Valitse Poista selaustiedot ja Kaikki aikaaikaväli -kohdassa. valitse kaikki ruudut ja valitse sitten Tyhjennä nyt.
Jos ongelma ei poistu, voit etsiä vastauksia ja raportoida ongelmia. Valitse Asetukset ja muuta
>ohjeita ja palautetta
ja valitse sitten Lähetä
.
Verkko-ongelmien korjaaminen ja verkkosivuston ongelmien raportoiminen:
Kokeile sivun avaamista toisessa selaimessa. Jos se ei avaudu, verkossasi tai itse sivustossa voi olla ongelma.
Yritä ensin käynnistää modeemi ja reititin uudelleen.
Jos tämä ei toimi, ota yhteyttä verkkosivuston omistajaan ja kerro, että sinulla on ongelmia verkkosivun lataamisessa.
Korjaa Microsoft Edge:
- Varmista, että selain on suljettu ja että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet laitteeseesi. Jos laitteeseesi on kirjautunut useita käyttäjiä, varmista, että Microsoft Edge on suljettu kaikille käyttäjille.
- Siirryaloitusvalikkoon> Asetukset >Sovellukset>Asennetut sovellukset.
- Valitse sovellusluettelosta Microsoft Edge ja valitse sitten Muokkaa. Jos Muokkaa-komento ei ole käytettävissä, organisaatiosi on todennäköisesti asentanut Microsoft Edgen ja hallitsee sitä puolestasi. Pyydä apua järjestelmänvalvojaltasi.
- Jos sinulta kysytään Haluatko sallia tämän sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi?, valitse Kyllä.
- Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja valitse Korjaa. Korjauksen ei pitäisi vaikuttaa selaimen tietoihin ja asetuksiin.
Jos Microsoft Edge ei avaudu
Käynnistä tietokone uudelleen:
- Tietokoneessa parhaillaan käynnissä oleva ohjelma tai prosessi saattaa aiheuttaa ongelmia Microsoft Edgen kanssa. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja tarkista, korjaako tämä ongelman.
Tarkista laitteesi haittaohjelmien etsiminen:
- Lisätietoja Windows 10 tai Windows 11 on kohdassa Suojaaminen Windowsin suojaus avulla -kohdan Suorita tarkistus manuaalisesti.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Varmista, että kolmannen osapuolen suojausohjelmisto on ajan tasalla:
- Jos käytössäsi on kolmannen osapuolen suojausohjelmisto, kuten Norton tai McAfee, avaa sovellus ja tarkista mahdolliset suojauspäivitykset tai siirry yrityksen verkkosivustoon varmistaaksesi, että ohjelmisto on ajan tasalla.
Korjaa Microsoft Edge:
- Varmista, että selain on suljettu ja että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet laitteeseesi. Jos laitteeseesi on kirjautunut useita käyttäjiä, varmista, että Microsoft Edge on suljettu kaikille käyttäjille.
- Siirryaloitusvalikkoon> Asetukset >Sovellukset>Asennetut sovellukset.
- Valitse sovellusluettelosta Microsoft Edge ja valitse sitten Muokkaa. Jos Muokkaa-komento ei ole käytettävissä, organisaatiosi on todennäköisesti asentanut Microsoft Edgen ja hallitsee sitä puolestasi. Pyydä apua järjestelmänvalvojaltasi.
- Jos sinulta kysytään Haluatko sallia tämän sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi?, valitse Kyllä.
- Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja valitse Korjaa. Korjauksen ei pitäisi vaikuttaa selaimen tietoihin ja asetuksiin.