Eskalointi LBR VoIP -käyttäjäksi epäonnistuu, kun saman sivuston LBR-käyttäjä on P2P-puhelussa PSTN-käyttäjän kanssa Skype for Business Server 2015:ssä

Käytetään kohteeseen
Skype for Business Server 2015

Ongelman ilmenemistapa

Mieti seuraavaa tilannetta:

  • Olet Location-Based Routing (LBR) -käyttäjä ja olet Microsoft Skype for Business Server 2015:n sivustossa, jossa on otettu käyttöön LBR.
  • Aloitat onnistuneesti vertaispuhelun yleisen puhelinverkon (PSTN) käyttäjän kanssa käyttämällä Skype for Business on Mac -asiakasohjelmaa.
  • Eskaloit sen jälkeen vertaispuhelun neuvotteluksi kutsumalla toisen VoIP (Voice over Internet Protocol) -käyttäjän, joka työskentelee kanssasi samassa sivustossa.

Tässä skenaariossa saatat huomata, että käyttäjään ei saada yhteyttä neuvottelupalveluongelmien vuoksi. Käyttäjän on tarkoitus liittyä neuvotteluun ongelmitta, koska eskalointi tapahtuu vain saman sivuston käyttäjälle.

Ratkaisu

Voit korjata ongelman asentamalla tammikuun 2019 kumulatiivisen päivityksen 6.0.9319.537 Skype for Business Server 2015:lle, Front End Serverille ja Edge Serverille.