Takuun ja suojaussuunnitelman käyttö& ehdot - Suomi

Huomautus

• Tämä suojaussuunnitelma on luokiteltu vakuutustuotteeksi paikallisten säädösten mukaan.
• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiönumerolla 1229676.  AmTrust Specialty Limited on Prudential Regulation Authorityn valtuuttama ja Financial Conduct Authorityn ja Prudential Regulation Authorityn sääntelemä yritysten viitenumerolla 202189.
• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamaasi palvelua, haluamme kuulla sinusta, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero löytyy kohdasta Asiakaspalvelun puhelinnumerot – Microsoft-tuki: Sivusto: Laitteistotakuu, huolto ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa nopeasti, hyväksymme valituksesi viiden arkipäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksen neljän viikon kuluessa.  Jos käsittely kestää kauemmin kuin neljä viikkoa, kerromme tämänhetkisen tilanteen ja ilmoitamme, milloin voit odottaa vastaustamme.
• Kantelun lähettäminen talousasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa valituksen vastaanottamisesta, sinulla voi olla oikeus siirtää tapauksesi talousasiamiespalveluun ("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa lopullisen vastauksemme vastaanottamisesta.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Heidän yhteystietonsa ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matka- ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (puhelut tähän numeroon maksavat enintään puhelut numeroihin 01 ja 02.); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.

Huomautus

• Tämä suojaussuunnitelma on luokiteltu vakuutustuotteeksi paikallisten säädösten mukaan.
• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiönumerolla 1229676.  AmTrust Specialty Limited on Prudential Regulation Authorityn valtuuttama ja Financial Conduct Authorityn ja Prudential Regulation Authorityn sääntelemä yritysten viitenumerolla 202189.
• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamaasi palvelua, haluamme kuulla sinusta, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero löytyy kohdasta Asiakaspalvelun puhelinnumerot – Microsoft-tuki: Sivusto: Laitteistotakuu, huolto ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa nopeasti, hyväksymme valituksesi viiden arkipäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksen neljän viikon kuluessa.  Jos käsittely kestää kauemmin kuin neljä viikkoa, kerromme tämänhetkisen tilanteen ja ilmoitamme, milloin voit odottaa vastaustamme.
• Kantelun lähettäminen talousasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa valituksen vastaanottamisesta, sinulla voi olla oikeus siirtää tapauksesi talousasiamiespalveluun ("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa lopullisen vastauksemme vastaanottamisesta.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Heidän yhteystietonsa ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matka- ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (puhelut tähän numeroon maksavat enintään puhelut numeroihin 01 ja 02.); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.

Huomautus

• Tämä suojaussuunnitelma on luokiteltu vakuutustuotteeksi paikallisten säädösten mukaan.
• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiönumerolla 1229676.  AmTrust Specialty Limited on Prudential Regulation Authorityn valtuuttama ja Financial Conduct Authorityn ja Prudential Regulation Authorityn sääntelemä yritysten viitenumerolla 202189.
• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamaasi palvelua, haluamme kuulla sinusta, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero löytyy kohdasta Asiakaspalvelun puhelinnumerot – Microsoft-tuki: Sivusto: Laitteistotakuu, huolto ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa nopeasti, hyväksymme valituksesi viiden arkipäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksen neljän viikon kuluessa.  Jos käsittely kestää kauemmin kuin neljä viikkoa, kerromme tämänhetkisen tilanteen ja ilmoitamme, milloin voit odottaa vastaustamme.
• Kantelun lähettäminen talousasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa valituksen vastaanottamisesta, sinulla voi olla oikeus siirtää tapauksesi talousasiamiespalveluun ("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa lopullisen vastauksemme vastaanottamisesta.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Heidän yhteystietonsa ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matka- ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (puhelut tähän numeroon maksavat enintään puhelut numeroihin 01 ja 02.); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.

Huomautus

Microsoftin laajennetun laitehuolto-ohjelman Plus-versio on palvelupakettikohtainen, jos valinnaiset lisäpalvelut lisätään maksun yhteydessä. Jos valinnaisia lisäpalveluita ei hankita, sovelletaan Microsoftin laajennetun laitehuolto-ohjelman ehtoja.

Huomautus

• Tämä suojaussuunnitelma on luokiteltu vakuutustuotteeksi paikallisten säädösten mukaan.
• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiönumerolla 1229676.  AmTrust Specialty Limited on Prudential Regulation Authorityn valtuuttama ja Financial Conduct Authorityn ja Prudential Regulation Authorityn sääntelemä yritysten viitenumerolla 202189.
• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamaasi palvelua, haluamme kuulla sinusta, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero löytyy kohdasta Asiakaspalvelun puhelinnumerot – Microsoft-tuki: Sivusto: Laitteistotakuu, huolto ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa nopeasti, hyväksymme valituksesi viiden arkipäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksen neljän viikon kuluessa.  Jos käsittely kestää kauemmin kuin neljä viikkoa, kerromme tämänhetkisen tilanteen ja ilmoitamme, milloin voit odottaa vastaustamme.
• Kantelun lähettäminen talousasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa valituksen vastaanottamisesta, sinulla voi olla oikeus siirtää tapauksesi talousasiamiespalveluun ("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa lopullisen vastauksemme vastaanottamisesta.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Heidän yhteystietonsa ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matka- ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (puhelut tähän numeroon maksavat enintään puhelut numeroihin 01 ja 02.); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.

Huomautus

• Tämä suojaussuunnitelma on luokiteltu vakuutustuotteeksi paikallisten säädösten mukaan.
• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiönumerolla 1229676.  AmTrust Specialty Limited on Prudential Regulation Authorityn valtuuttama ja Financial Conduct Authorityn ja Prudential Regulation Authorityn sääntelemä yritysten viitenumerolla 202189.
• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamaasi palvelua, haluamme kuulla sinusta, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero löytyy kohdasta Asiakaspalvelun puhelinnumerot – Microsoft-tuki: Sivusto: Laitteistotakuu, huolto ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa nopeasti, hyväksymme valituksesi viiden arkipäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksen neljän viikon kuluessa.  Jos käsittely kestää kauemmin kuin neljä viikkoa, kerromme tämänhetkisen tilanteen ja ilmoitamme, milloin voit odottaa vastaustamme.
• Kantelun lähettäminen talousasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa valituksen vastaanottamisesta, sinulla voi olla oikeus siirtää tapauksesi talousasiamiespalveluun ("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa lopullisen vastauksemme vastaanottamisesta.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Heidän yhteystietonsa ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matka- ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (puhelut tähän numeroon maksavat enintään puhelut numeroihin 01 ja 02.); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi. 

Huomautus

Microsoftin laajennetun laitehuolto-ohjelman Plus-versio on palvelupakettikohtainen, jos valinnaiset lisäpalvelut lisätään maksun yhteydessä. Jos valinnaisia lisäpalveluita ei hankita, sovelletaan Microsoftin laajennetun laitehuolto-ohjelman ehtoja.

Huomautus

• Tämä suojaussuunnitelma on luokiteltu vakuutustuotteeksi paikallisten säädösten mukaan.
• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiönumerolla 1229676.  AmTrust Specialty Limited on Prudential Regulation Authorityn valtuuttama ja Financial Conduct Authorityn ja Prudential Regulation Authorityn sääntelemä yritysten viitenumerolla 202189.
• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamaasi palvelua, haluamme kuulla sinusta, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero löytyy kohdasta Asiakaspalvelun puhelinnumerot – Microsoft-tuki: Sivusto: Laitteistotakuu, huolto ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa nopeasti, hyväksymme valituksesi viiden arkipäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksen neljän viikon kuluessa.  Jos käsittely kestää kauemmin kuin neljä viikkoa, kerromme tämänhetkisen tilanteen ja ilmoitamme, milloin voit odottaa vastaustamme.
• Kantelun lähettäminen talousasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa valituksen vastaanottamisesta, sinulla voi olla oikeus siirtää tapauksesi talousasiamiespalveluun ("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa lopullisen vastauksemme vastaanottamisesta.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Heidän yhteystietonsa ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matka- ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (puhelut tähän numeroon maksavat enintään puhelut numeroihin 01 ja 02.); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.

Huomautus

• Tämä suojaussuunnitelma on luokiteltu vakuutustuotteeksi paikallisten säädösten mukaan.
• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiönumerolla 1229676.  AmTrust Specialty Limited on Prudential Regulation Authorityn valtuuttama ja Financial Conduct Authorityn ja Prudential Regulation Authorityn sääntelemä yritysten viitenumerolla 202189.
• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamaasi palvelua, haluamme kuulla sinusta, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero löytyy kohdasta Asiakaspalvelun puhelinnumerot – Microsoft-tuki: Sivusto: Laitteistotakuu, huolto ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa nopeasti, hyväksymme valituksesi viiden arkipäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksen neljän viikon kuluessa.  Jos käsittely kestää kauemmin kuin neljä viikkoa, kerromme tämänhetkisen tilanteen ja ilmoitamme, milloin voit odottaa vastaustamme.
• Kantelun lähettäminen talousasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa valituksen vastaanottamisesta, sinulla voi olla oikeus siirtää tapauksesi talousasiamiespalveluun ("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa lopullisen vastauksemme vastaanottamisesta.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Heidän yhteystietonsa ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matka- ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (puhelut tähän numeroon maksavat enintään puhelut numeroihin 01 ja 02.); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.