Microsoft Edge on Microsoftin kehittämä suosittu selain. Käyttäjillä voi kuitenkin olla ongelmia sen lataamisessa, asentamisessa tai päivittämisessä. Tässä artikkelissa on vianmääritysohjeita näiden yleisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Suorita Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys
Jos käytät Windows 11 laitetta, aloita suorittamalla automaattinen ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys Nouda ohje -sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata suurimman osan ongelmista. Jos käytät Windowsin vanhempaa versiota tai mobiililaitetta, siirry kohtaan Yleiset vianmääritysohjeet .
Valitse Microsoft Edge GetHelp-sovelluksen automaattisessa työnkulussa ja ratkaise ongelma noudattamalla näytön ohjeita.
Microsoft Edgen latausongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Tarkista Internet-yhteys
- Varmista, että Internet-yhteys on vakaa.
- Käynnistä reititin uudelleen tai vaihda toiseen verkkoon.
Vaihe 2. Microsoft-palvelimen tilan tarkistaminen
Jos haluat tarkistaa, onko Microsoftin palvelimissa käyttökatkoja, siirry Microsoft 365 -hallintakeskus ja siirry Palvelun kunto-osaan. Tämä näyttää useiden Microsoft-palveluiden, kuten Office Onlinen, Teamsin, Exchange Online ja muiden, tilan, jolloin näet, onko käyttämiisi palveluihin vaikuttavia tunnettuja ongelmia tai käyttökatkoja.
Vaihe 3. Palomuurin tai virustentorjunnan poistaminen käytöstä tilapäisesti
Poista tilapäisesti käytöstä kaikki virustentorjuntaohjelmat tai palomuurit, jotka saattavat estää latauksen:
- Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
- Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
- Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
- Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.
Vaihe 4. Lataaminen toisella selaimella
Jos lataus epäonnistuu nykyisessä selaimessa, kokeile Google Chromea, Mozilla Firefoxia tai muuta selainta.
Vaihe 5. Selaimen välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen
Vioittuneet välimuistitiedostot voivat häiritä latauksia. Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja yritä sitten latausta uudelleen.
Vaihe 6. Kokeile virallista suoraa latauslinkkiä
Käytä Microsoftin verkkosivuston virallista suoraa latauslinkkiä: https://www.microsoft.com/edge
Microsoft Edgen asennusongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Suorita Windows-ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys
Avaa vianmääritys suoraan napsauttamalla alla olevaa linkkiä tai käytä vianmääritystoimintoa manuaalisesti noudattamalla annettuja ohjeita.
- Valitse Aloitusasetukset>>Järjestelmän>vianmääritys>Muut vianmääritykset.
- Etsi Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys ja valitse Suorita.
- Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Vaihe 2. Varmista riittävä tallennustila
Varmista, että järjestelmässä on riittävästi vapaata levytilaa asennusta varten.
Vaihe 3. Suorita järjestelmänvalvojana
Valitse Käynnistä, kirjoita Microsoft Edge ja napsauta hakutuloksissa Hiiren kakkospainikkeella Microsoft Edge -sovellusta. Myönnä tarvittavat käyttöoikeudet valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana .
Vaihe 4. Tarkista järjestelmävaatimukset
Varmista, että käyttöjärjestelmäsi täyttää Microsoft Edgen järjestelmän vähimmäisvaatimukset.
Vaihe 5. Suojausohjelmiston poistaminen tilapäisesti käytöstä
Virustentorjuntaohjelmat saattavat estää asennuksen. Poista ne tilapäisesti käytöstä ja yritä asennusta uudelleen.
- Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
- Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
- Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
- Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.
Vaihe 6. Poista edellinen asennus Files
Poista vanhat asennustiedostot kohteesta C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ ennen uudelleenasennusta.
Microsoft Edgen päivittämiseen liittyvien ongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Suorita Windows-ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys
Avaa vianmääritys suoraan napsauttamalla alla olevaa linkkiä tai käytä vianmääritystoimintoa manuaalisesti noudattamalla annettuja ohjeita.
- Valitse Aloitusasetukset>>Järjestelmän>vianmääritys>Muut vianmääritykset.
- Etsi Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys ja valitse Suorita.
- Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Vaihe 2. Tyhjennä päivitysvälimuisti(tarvitsee tarkistusta)
Poista Edgen päivitysvälimuisti siirtymällä kohtaan C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Vaihe 3. Windows-päivitysten tarkistaminen
Valitse Aloitusasetukset>>Windows Update>Tarkista päivitykset. Lataa ja asenna mahdolliset uudet päivitykset.
Vaihe 4. Käynnistä Microsoft Edge uudelleen
Sulje kaikki Edge-selainikkunat ja käynnistä sovellus uudelleen.
Vaihe 5. Asenna Microsoft Edge uudelleen
Jos päivitykset epäonnistuvat, poista Edgen asennus ja asenna se uudelleen Microsoft-sivuston uusimman version avulla.
https://www.microsoft.com/edge
Yleinen vianmääritys
Kokeile seuraavia yleisiä vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
Vaihe 1. Tarkista käyttöjärjestelmäsi
Microsoft Edge on tällä hetkellä käytettävissä Windows 11, Windows 10, 32-bittisessä (x86) ja 64-bittisessä (x64) versiossa. Se on saatavilla myös macOS 10.12 Sierraan tai ylempään.
Vaihe 2. Tarkista verkkoyhteys
- Tarkista verkkoyhteytesi. Tarkempia ohjeita on kohdassa Windowsin verkkoyhteysongelmien ratkaiseminen.
- Tarkista VPN. Jos sait 403-virheen ja käytät VPN:ää, VPN saattaa estää Microsoft Edgen lataamisen oikein. Kokeile katkaista VPN-yhteys tilapäisesti, kun lataat ja asennat Microsoft Edgen.
Vaihe 3. Tarkista luotetut sivustot
Jos sinä tai organisaatiosi estät tietyt sivustot, varmista, että sallit https://msedge.api.cdp.microsoft.com, josta Microsoft Edge etsii päivityksiä, sekä *.dl.delivery.mp.microsoft.com, josta Microsoft Edge voidaan ladata ensimmäisen asennuksen aikana tai kun päivitys on saatavilla. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Edgen päätepisteiden salliminen.
Jos käytät Internet Exploreria ladataksesi Microsoft Edgen, sinun on ehkä lisättävä officeapps.live.com selaimesi luotettavien sivustojen luetteloon.
- Valitse Internet Explorerissa Työkalut
>Internet-asetukset.
- Valitse Suojaus-välilehti ja valitse sitten Luotetut sivustot (vihreä valintamerkki) >Sivustot.
- Kirjoita Lisää tämä sivusto vyöhykkeeseen -kohdassa https://officeapps.live.com, valitse Lisää ja valitse sitten Sulje.
- Jatka Microsoft Edgen lataamista ja asentamista uudelleen.
Vaihe 4. Asenna Microsoft Edge uudelleen
- Avaa mikä tahansa toimiva selain. (Huomautus: Jos olet Windows-käyttäjä eikä Microsoft Edge toimi tällä hetkellä, voit avata Google Chromen tai muun toimivan selaimen)
- Siirry sivustolle www.microsoft.com/edge ladataksesi Microsoft Edgen ja asentaaksesi sen uudelleen.
Vaihe 5. Käynnistä tietokone uudelleen
Jos ongelma ei katoa, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Microsoft Edge uudelleen. Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Käynnistä
>
>Restart
.
Virhekoodit ja niiden mahdolliset syyt
Seuraavassa luettelossa esitellään Microsoft Edgeen liittyvät virhekoodit ja mahdolliset syyt. Napsauta virhekoodia, niin näet tarkat vianmääritysvaiheet.
| Virhekoodi |
Syy |
|
0x80070005 |
Käyttö estetty käyttöoikeusongelmien vuoksi |
|
0x80070057 |
Virheelliset parametrit asennuksen tai päivityksen aikana |
|
0x8024001E |
Yhteys Microsoft update -palvelimiin epäonnistui |
|
0x80240016 |
Toinen päivitys on käynnissä |
|
0x80072EE7 |
DNS-palvelimen ongelma estää lataamisen |
|
0x80072F8F |
Virheelliset päivämäärä- & kellonaika-asetukset |
0x8004xxxx
(viimeiset neljä numeroa xxxx voi olla mitä tahansa) |
Asennus- tai päivitystiedostot puuttuvat tai vioittuvat |
|
0x80040154 |
Edgen päivityspalvelu puuttuu tai on poissa käytöstä |
0x80070005: Käyttö estetty käyttöoikeusongelmien vuoksi
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Suorita Microsoft Edge järjestelmänvalvojana: Valitse Aloitus, kirjoita Microsoft Edge ja napsauta hakutuloksissa Hiiren kakkospainikkeella Microsoft Edge -sovellusta. Myönnä tarvittavat käyttöoikeudet valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana .
Tarkista, onko Windows Update Service käynnissä:
- Paina Win + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Etsi Windows Update palvelu ja tarkista, onko se käynnissä.
- Paina Win + R-näppäintä, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Etsi Windows Update, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Aloitus (jos se ei ole käynnissä).
Poista kolmannen osapuolen virustentorjunta tilapäisesti käytöstä ja yritä asennusta uudelleen:
- Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
- Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
- Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
- Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.
0x80070057: Virheelliset parametrit asennuksen tai päivityksen aikana
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
-
Tilapäisten tiedostojen tyhjentäminen: Paina Win + R-näppäintä, kirjoita %temp%ja poista kaikki tiedostot.
- Käytä Microsoftin verkkosivuston virallista suoraa latauslinkkiä: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Yhteys Microsoft update -palvelimiin epäonnistui
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Suorita Windows Update vianmääritys:
- Valitse Aloitusasetukset>>Järjestelmän>vianmääritys>Muut vianmääritykset.
- Etsi Windows Update ja valitse Suorita.
- Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Käynnistä reititin uudelleen ja yritä uudelleen.
0x80240016: Toinen päivitys on käynnissä
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Tarkista odottavat Windows-päivitykset: Valitse Aloitusasetukset>>Windows Update>Tarkista päivitykset. Lataa ja asenna mahdolliset uudet päivitykset.
Käynnistä tietokone uudelleen: Valitse Käynnistä>>Restart
0x80072EE7: DNS-palvelimen ongelma estää lataamisen
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Vaihda Google DNS:ään:
Avaa Ohjauspaneeli>Network jaInternet-verkkoyhteydet>.
Napsauta aktiivista yhteyttä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
Valitse Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ja valitse Ominaisuudet.
Käytä seuraavaa DNS:ää:
-
Ensisijainen: 8.8.8.8
-
Vaihtoehto: 8.8.4.4
Suorita ipconfig /flushdns komentokehotteessa.
0x80072F8F: Virheelliset päivämäärä- & aika-asetukset
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
- Avaa Asetukset-aika>& kielipäivämäärä>& kellonaika.
- Ota käyttöön Määritä aika automaattisesti.
- Valitse Synkronoi nyt.
0x8004xxxx: Asennus- tai päivitystiedostot puuttuvat tai vioittuvat
- Avaa mikä tahansa toimiva selain. (Huomautus: Jos olet Windows-käyttäjä eikä Microsoft Edge toimi tällä hetkellä, voit avata Google Chromen tai muun toimivan selaimen)
- Siirry sivustolle www.microsoft.com/edge ladataksesi Microsoft Edgen ja asentaaksesi sen uudelleen.
0x80040154: Edgen päivityspalvelu puuttuu tai on poissa käytöstä
Avaa Palvelut (services.msc), etsi Microsoft Edge Update-palvelu ja määritä sen arvoksi Automaattinen.
Edgen päivittäminen manuaalisesti: Avaa Microsoft Edge kirjoittamalla edge://settings/help selaimessa ja tarkistamalla päivitykset.
Microsoft Edge on Microsoftin kehittämä suosittu selain. Käyttäjillä voi kuitenkin olla ongelmia sen lataamisessa, asentamisessa tai päivittämisessä. Tässä artikkelissa on vianmääritysohjeita näiden yleisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Suorita Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys
Jos käytät Windows 10 laitetta, aloita suorittamalla automaattinen ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys Nouda ohje -sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata suurimman osan ongelmista. Jos käytät Windowsin vanhempaa versiota tai mobiililaitetta, siirry kohtaan Yleiset vianmääritysohjeet .
Valitse Microsoft Edge GetHelp-sovelluksen automaattisessa työnkulussa ja ratkaise ongelma noudattamalla näytön ohjeita.
Microsoft Edgen latausongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Tarkista Internet-yhteys
- Varmista, että Internet-yhteys on vakaa.
- Käynnistä reititin uudelleen tai vaihda toiseen verkkoon.
Vaihe 2. Microsoft-palvelimen tilan tarkistaminen
Jos haluat tarkistaa, onko Microsoftin palvelimissa käyttökatkoja, siirry Microsoft 365 -hallintakeskus ja siirry Palvelun kunto-osaan. Tämä näyttää useiden Microsoft-palveluiden, kuten Office Onlinen, Teamsin, Exchange Online ja muiden, tilan, jolloin näet, onko käyttämiisi palveluihin vaikuttavia tunnettuja ongelmia tai käyttökatkoja.
Vaihe 3. Palomuurin tai virustentorjunnan poistaminen käytöstä tilapäisesti
Poista tilapäisesti käytöstä kaikki virustentorjuntaohjelmat tai palomuurit, jotka saattavat estää latauksen:
- Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
- Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
- Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
- Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.
Vaihe 4. Lataaminen toisella selaimella
Jos lataus epäonnistuu nykyisessä selaimessa, kokeile Google Chromea, Mozilla Firefoxia tai muuta selainta.
Vaihe 5. Selaimen välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen
Vioittuneet välimuistitiedostot voivat häiritä latauksia. Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja yritä sitten latausta uudelleen.
Vaihe 6. Kokeile virallista suoraa latauslinkkiä
Käytä Microsoftin verkkosivuston virallista suoraa latauslinkkiä: https://www.microsoft.com/edge
Microsoft Edgen asennusongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Suorita Windows-ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys
Avaa vianmääritys suoraan napsauttamalla alla olevaa linkkiä tai käytä vianmääritystoimintoa manuaalisesti noudattamalla annettuja ohjeita.
- ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
- Siirry Kohtaan Muiden ongelmien etsiminen ja korjaaminen ja valitse Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys.
- Valitse Suorita vianmääritys ja suorita prosessi noudattamalla näytön ohjeita.
Vaihe 2. Varmista riittävä tallennustila
Varmista, että järjestelmässä on riittävästi vapaata levytilaa asennusta varten.
Vaihe 3. Suorita järjestelmänvalvojana
Valitse Käynnistä, kirjoita Microsoft Edge ja napsauta hakutuloksissa Hiiren kakkospainikkeella Microsoft Edge -sovellusta. Myönnä tarvittavat käyttöoikeudet valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana .
Vaihe 4. Tarkista järjestelmävaatimukset
Varmista, että käyttöjärjestelmäsi täyttää Microsoft Edgen järjestelmän vähimmäisvaatimukset.
Vaihe 5. Suojausohjelmiston poistaminen tilapäisesti käytöstä
Virustentorjuntaohjelmat saattavat estää asennuksen. Poista ne tilapäisesti käytöstä ja yritä asennusta uudelleen.
- Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
- Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
- Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
- Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.
Vaihe 6. Poista edellinen asennus Files
Poista vanhat asennustiedostot kohteesta C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ ennen uudelleenasennusta.
Microsoft Edgen päivittämiseen liittyvien ongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Suorita Windows-ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys
Avaa vianmääritys suoraan napsauttamalla alla olevaa linkkiä tai käytä vianmääritystoimintoa manuaalisesti noudattamalla annettuja ohjeita.
- ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
- Siirry Kohtaan Muiden ongelmien etsiminen ja korjaaminen ja valitse Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys.
- Valitse Suorita vianmääritys ja suorita prosessi noudattamalla näytön ohjeita.
Vaihe 2. Tyhjennä päivitysvälimuisti(tarvitsee tarkistusta)
Poista Edgen päivitysvälimuisti siirtymällä kohtaan C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Vaihe 3. Windows-päivitysten tarkistaminen
- Valitse Aloitusasetukset>>Päivitä & suojaus.
- Valitse Windows Update-välilehdessäTarkista päivitykset. Anna sen ladata ja asentaa saatavilla olevat päivitykset.
Vaihe 4. Käynnistä Microsoft Edge uudelleen
Sulje kaikki Edge-selainikkunat ja käynnistä sovellus uudelleen.
Vaihe 5. Asenna Microsoft Edge uudelleen
Jos päivitykset epäonnistuvat, poista Edgen asennus ja asenna se uudelleen Microsoft-sivuston uusimman version avulla.
https://www.microsoft.com/edge
Yleinen vianmääritys
Kokeile seuraavia yleisiä vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
Vaihe 1. Tarkista käyttöjärjestelmäsi
Microsoft Edge on tällä hetkellä käytettävissä Windows 11, Windows 10, 32-bittisessä (x86) ja 64-bittisessä (x64) versiossa. Se on saatavilla myös macOS 10.12 Sierraan tai ylempään.
Vaihe 2. Tarkista verkkoyhteys
- Tarkista verkkoyhteytesi. Tarkempia ohjeita on kohdassa Windowsin verkkoyhteysongelmien ratkaiseminen.
- Tarkista VPN. Jos sait 403-virheen ja käytät VPN:ää, VPN saattaa estää Microsoft Edgen lataamisen oikein. Kokeile katkaista VPN-yhteys tilapäisesti, kun lataat ja asennat Microsoft Edgen.
Vaihe 3. Tarkista luotetut sivustot
Jos sinä tai organisaatiosi estät tietyt sivustot, varmista, että sallit https://msedge.api.cdp.microsoft.com, josta Microsoft Edge etsii päivityksiä, sekä *.dl.delivery.mp.microsoft.com, josta Microsoft Edge voidaan ladata ensimmäisen asennuksen aikana tai kun päivitys on saatavilla. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Edgen päätepisteiden salliminen.
Jos käytät Internet Exploreria ladataksesi Microsoft Edgen, sinun on ehkä lisättävä officeapps.live.com selaimesi luotettavien sivustojen luetteloon.
- Valitse Internet Explorerissa Työkalut >Internet-asetukset.
- Valitse Suojaus-välilehti ja valitse sitten Luotetut sivustot (vihreä valintamerkki) >Sivustot.
- Kirjoita Lisää tämä sivusto vyöhykkeeseen -kohdassa https://officeapps.live.com, valitse Lisää ja valitse sitten Sulje.
- Jatka Microsoft Edgen lataamista ja asentamista uudelleen.
Vaihe 4. Asenna Microsoft Edge uudelleen
- Avaa mikä tahansa toimiva selain. (Huomautus: Jos olet Windows-käyttäjä eikä Microsoft Edge toimi tällä hetkellä, voit avata Google Chromen tai muun toimivan selaimen)
- Siirry sivustolle www.microsoft.com/edge ladataksesi Microsoft Edgen ja asentaaksesi sen uudelleen.
Vaihe 5. Käynnistä tietokone uudelleen
Jos ongelma ei katoa, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Microsoft Edge uudelleen. Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Käynnistä>>Restart .
Virhekoodit ja niiden mahdolliset syyt
Seuraavassa luettelossa esitellään Microsoft Edgeen liittyvät virhekoodit ja mahdolliset syyt. Napsauta virhekoodia, niin näet tarkat vianmääritysvaiheet.
| Virhekoodi |
Syy |
|
0x80070005 |
Käyttö estetty käyttöoikeusongelmien vuoksi |
|
0x80070057 |
Virheelliset parametrit asennuksen tai päivityksen aikana |
|
0x8024001E |
Yhteys Microsoft update -palvelimiin epäonnistui |
|
0x80240016 |
Toinen päivitys on käynnissä |
|
0x80072EE7 |
DNS-palvelimen ongelma estää lataamisen |
|
0x80072F8F |
Virheelliset päivämäärä- & kellonaika-asetukset |
0x8004xxxx
(viimeiset neljä numeroa xxxx voi olla mitä tahansa) |
Asennus- tai päivitystiedostot puuttuvat tai vioittuvat |
|
0x80040154 |
Edgen päivityspalvelu puuttuu tai on poissa käytöstä |
0x80070005: Käyttö estetty käyttöoikeusongelmien vuoksi
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Suorita Microsoft Edge järjestelmänvalvojana: Valitse Aloitus, kirjoita Microsoft Edge ja napsauta hakutuloksissa Hiiren kakkospainikkeella Microsoft Edge -sovellusta. Myönnä tarvittavat käyttöoikeudet valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana .
Tarkista, onko Windows Update Service käynnissä:
- Paina Win + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Etsi Windows Update palvelu ja tarkista, onko se käynnissä.
- Paina Win + R-näppäintä, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Etsi Windows Update, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Aloitus (jos se ei ole käynnissä).
Poista kolmannen osapuolen virustentorjunta tilapäisesti käytöstä ja yritä asennusta uudelleen:
- Avaa virustentorjunta- tai palomuurisovellus aloitusvalikosta.
- Etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa suojauksen käytöstä tai keskeyttää sen. Se löytyy usein Asetukset-, Työkalut- tai Suojaus-välilehdestä.
- Valitse tilapäinen käytöstä poistamisen kesto (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti).
- Päivitä virustentorjuntaohjelmisto.
0x80070057: Virheelliset parametrit asennuksen tai päivityksen aikana
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
-
Tilapäisten tiedostojen tyhjentäminen: Paina Win + R-näppäintä, kirjoita %temp%ja poista kaikki tiedostot.
- Käytä Microsoftin verkkosivuston virallista suoraa latauslinkkiä: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Yhteys Microsoft update -palvelimiin epäonnistui
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Suorita Windows Update vianmääritys:
- ValitseAloitusasetusten>>päivitys & suojaus.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys ja valitse sitten Lisää vianmääritystoimintoja.
- Valitse Aloita käyttö -osassa Windows Update ja valitse suorita vianmääritys.
- Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Käynnistä reititin uudelleen ja yritä uudelleen.
0x80240016: Toinen päivitys on käynnissä
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Tarkista odottavat Windows-päivitykset: Valitse Aloitusasetukset>>Windows Update>Tarkista päivitykset. Lataa ja asenna mahdolliset uudet päivitykset.
Käynnistä tietokone uudelleen: Valitse Käynnistä>>Restart
0x80072EE7: DNS-palvelimen ongelma estää lataamisen
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
Vaihda Google DNS:ään:
Avaa Ohjauspaneeli>Network jaInternet-verkkoyhteydet>.
Napsauta aktiivista yhteyttä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
Valitse Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ja valitse Ominaisuudet.
Käytä seuraavaa DNS:ää:
-
Ensisijainen: 8.8.8.8
-
Vaihtoehto: 8.8.4.4
Suorita ipconfig /flushdns komentokehotteessa.
0x80072F8F: Virheelliset päivämäärä- & aika-asetukset
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.
- Avaa Asetukset-aika>& kielipäivämäärä>& kellonaika.
- Ota käyttöön Määritä aika automaattisesti.
- Valitse Synkronoi nyt.
0x8004xxxx: Asennus- tai päivitystiedostot puuttuvat tai vioittuvat
- Avaa mikä tahansa toimiva selain. (Huomautus: Jos olet Windows-käyttäjä eikä Microsoft Edge toimi tällä hetkellä, voit avata Google Chromen tai muun toimivan selaimen)
- Siirry sivustolle www.microsoft.com/edge ladataksesi Microsoft Edgen ja asentaaksesi sen uudelleen.
0x80040154: Edgen päivityspalvelu puuttuu tai on poissa käytöstä
Avaa Palvelut (services.msc), etsi Microsoft Edge Update-palvelu ja määritä sen arvoksi Automaattinen.
Edgen päivittäminen manuaalisesti: Avaa Microsoft Edge kirjoittamalla edge://settings/help selaimessa ja tarkistamalla päivitykset.
