Jos jokin laitteistasi ei lähetä tai vastaanota sähköpostia, mobiililaitteen ja postilaatikon välisen kumppanuuden poistaminen voi auttaa korjaamaan synkronointiongelmia.
Tärkeää
Jos Microsoftin pilvitallennustila on täynnä, et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia. Pahoittelemme, mutta sinulle tallennustilan ollessa täynnä lähetetyt viestit palautetaan lähettäjälle, eikä niitä voi palauttaa. Tarkista postilaatikon tallennustilasta , mikä vie tilaa. Lisätietoja viimeaikaisista muutoksista.
- Siirry kohtaan Asetukset
>Yleiset>mobiililaitteet. - Valitse laite luettelosta ja poista laitteen kumppanuus valitsemalla
. - Valitse ikkunan yläreunassa Tallenna.
- Sammuta mobiililaitteen virta kokonaan.
- Käynnistä mobiililaite uudelleen muutaman sekunnin kuluttua ja synkronoi postilaatikko uudelleen.
Jos näistä vinkeistä ei ole apua, kokeile vuorovaikutteista vianmääritystä.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Sähköpostia ei voi lähettää tai vastaanottaa Outlook.comissa
Tarvitsetko vielä apua?
|
Saat tukea Outlook.com napauttamalla tai napsauttamalla tätä tai valitsemalla valikkorivillä Ohje ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä. Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi tai jos et voi kirjautua sisään, napauta tai napsauta tätä. |
|---|---|
|
Jos haluat lisätietoja Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin liittyen, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet. |
|
Saat ohjeita ja vianmäärityksen muihin Microsoft-tuotteisiin ja -palveluihin kirjoittamalla ongelmasi tähän. |
|
Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietosi Outlook.com yhteisössä. |
