Yritysasiakkaiden helppokäyttötoimintojen tuki
Yritysten Disability Answer Desk (eDAD) on tukipalvelu organisaatioille, joilla on kysymyksiä Microsoftin tuotteiden helppokäyttöisyydestä ja tuotteiden helppokäyttöisyysstandardien vaatimustenmukaisuudesta. Tekninen tuki auttaa ratkaisemaan ongelmia, jotka liittyvät käyttöä helpottaviin toimintoihin sekä löytämään vaatimustenmukaisuuteen liittyviä ohjeaineistoa. Tiimi on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 8–17 PST.
Kysy Microsoftin helppokäyttötoiminnoista
Microsoftin Kysy helppokäyttötoiminnoista voi auttaa löytämään vastauksia helppokäyttötoimintoja koskeviin kysymyksiisi.
Kokeile nyt Kysy helppokäyttötoimintojen tekoälytyökalulta -toimintoa
Tukiresurssit ja raportit
Yleinen tuotetuki
-
Jos tarvitset apua yleisissä teknisissä asioissa, olemme täällä sinua varten.
Microsoftin helppokäyttötoimintojen aloitussivu
-
Tuotteemme ja palvelumme on suunniteltu kaikille. Lue lisää Microsoftin tarjoamista saavutettavuusominaisuuksista ja avustavista teknologioista.
Helppokäyttöisyyden vaatimustenmukaisuusraportit
-
Microsoftin saavutettavuuden vaatimustenmukaisuusraportit kuvaavat, miten tuotteemme ja palvelumme tukevat Yhdysvaltain vuoden 1973 kuntoutuslain 508 §:n, Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) ja ETSI EN 301 549:n tunnustettuja maailmanlaajuisia saavutettavuusstandardeja.
Microsoftin aputoimintojen Answer Desk
-
Vammaisneuvontapalvelu tarjoaa teknistä tukea vammaisille henkilöille, jotka käyttävät Microsoft 365:ttä, Windowsia ja Xboxia.
Helppokäyttöisyystuki
Ennen tukipyynnön avaamista
Tärkeää: Ensimmäistä kertaa käyttäjien on luotava profiili Palvelukeskukseen henkilökohtaisella Microsoft-tilillä (MSA) tai työpaikan tai oppilaitoksen tilillä ennen tukipyynnön avaamista. Katso seuraava video, jos haluat lisätietoja yhteyden ottamisesta Aputoimintojen Answer Deskiin yritysasiakkaille.
Ilmoita saavutettavuusongelmasta
-
Jos sinulla on kysyttävää helppokäyttötoimintojen tai apuvälineiden käytöstä Microsoftin tuotteissa ja palveluissa, lähetä tukipyyntö.
Kysy Microsoftin helppokäyttöisyydenmukaisuusraporteista
-
Avaa tukipyyntö, jos tarvitset apua Microsoftin helppokäyttöisyysraporttien tai muiden vaatimustenmukaisuusraporttien löytämisessä.
Saat apua helppokäyttöisyystestissä havaittuihin ongelmiin
-
Lähetä erillinen tukipyyntö jokaista ongelmaa varten. Sisällytä seuraavat tiedot: ympäristösi tiedot, käyttämäsi apuvälineet, toimenpiteet ongelman havaitsemiseksi, mitä tapahtui verrattuna odotuksiisi ja miten se vaikutti sinuun. Liitä mukaan näyttökuvia, jos mahdollista.
LinkedInin aputoimintojen Answer Desk
-
Lue lisää, miten käyttää apuvälineitä LinkedIn-työkaluissa ja edistää ammatillista uraasi.
GitHub
-
Lähetä GitHubin helppokäyttöön liittyvät kysymykset tai ongelmat suoraan GitHubin helppokäyttöyhteisön sivulle. Tämä on ensisijainen kanava palautteelle.
Helppokäyttöisyystapahtumat, sponsoroinnit ja puhepyynnöt
-
Lähetä Microsoftin helppokäyttötoimintojen yhteydenottopyyntö.
-
Microsoftin helppokäyttötoimintojen yhteydenottopyyntölomake
Tuotteen helppokäyttötoimintojen vinkit
-
Tutustu Microsoftin tuotteiden ja sovellusten helppokäyttöresursseihin.
Helppokäyttöisyys toimintarajoitteittain
-
Löydä sinulle sopivat helppokäyttöiset tuotteet ja työkalut.